越南放出大招！2030年50%政府服务AI化，中国企业机会来了！

近年来，数字经济的浪潮席卷全球，各国纷纷抢抓机遇，布局未来。就在近期，一个东南亚国家——越南，正式对外发布了其雄心勃勃的2030年数字化转型技术路线图，勾勒出未来几年国家治理和公共服务的智能化蓝图。这不仅是其自身发展的重大一步，也为区域乃至全球的数字化进程提供了新的观察视角。新媒网跨境获悉，这份路线图的核心，在于构建一个由大数据和人工智能深度驱动的智能数字基础设施体系，目标直指打造一个高效、透明、普惠的数字政府和数字社会。

这份数字化转型计划，将人工智能（AI）明确地定位为未来公共管理和提供服务的“核心技术支柱”。它不仅仅是一项技术升级，更是一场深刻的行政效率革命。越南计划通过充分利用实时数据和以结果为导向的管理模型，对现有的行政处理流程和内部管理机制进行全面重塑。想象一下，从中央政府到地方各级系统，数据将实现无缝的互联互通、统一标准以及高效共享，这将极大地提升政府的决策科学性和响应速度，最终让民众和企业享受到更便捷、更贴心的服务。

为了确保这一宏伟蓝图能够稳步推进并最终落地生根，越南方面详细制定了AI技术介入的“两步走”时间表，每一步都清晰明确，充满前瞻性。

第一阶段：数据基石的深耕细作（直至2027年）

在数字化转型的起步阶段，最关键的任务莫过于打通“数据孤岛”，让原本分散割裂的数据能够汇聚融合，形成坚实可靠的地基。为此，越南政府提出了多项硬性指标：

首先，所有符合条件的行政程序，都必须实现“端到端”的完全在线服务。这意味着从申请提交、材料审核到最终审批、结果反馈，整个流程都能在网络上完成，无需线下跑腿。这无疑将极大便利企业和民众，节省宝贵的时间和精力，真正做到“数据多跑路，群众少跑腿”。

其次，各部委和地方政府在数据治理方面的成熟度，被要求达到国际认可的“三级水平”。这意味着他们不仅要能够识别、收集和存储数据，更要对数据进行有效的管理、分类和标准化，确保数据的质量和可用性，为后续的智能化应用打下坚实基础。

更值得一提的是，在生产和贸易领域，将全面推行“一次申报”机制。过去，企业可能需要就同一事项向不同部门重复提交各类信息，繁琐且耗时。而“一次申报”则意味着底层数据平台必须具备高度的集成性和复用能力，企业只需提交一次数据，相关部门即可共享使用，大幅提升了营商环境的便利度，为经济发展注入新动能。

此外，在这一阶段，所有国家级的数字平台以及各行业共享平台都必须完成在全国范围内的部署。这些平台将成为数据流通的主干道和枢纽，为未来AI技术的接入储备海量的、高质量的数据资源。可以预见，通过这些举措，越南将构筑起一个结构清晰、数据共享、高效协同的数字政府基座。

第二阶段：智能服务的全面绽放（2028年至2030年）

在打下坚实的数据基础之后，数字化转型将迈向更为高级的“智能化”阶段。这一阶段的核心，是从单纯的“数字化”向“智能化”的深度跃迁，让AI技术真正赋能公共服务，实现更个性化、更主动的体验。

在这一阶段，越南的目标是让至少50%的关键服务能够通过AI技术进行主动推送和个性化交付。这意味着政府的服务将不再是被动响应，而是能够根据民众的需求、行为模式乃至潜在风险，提前预判并主动提供帮助。比如，AI可能会提前提醒你办理某项证件的续期，或者根据你的行业特点推荐相关扶持政策。这种主动性将极大提升民众的获得感和满意度。

同时，数据治理的技术指标也将进一步攀升：各部委和地方政府的数据治理成熟度需达到“四级水平”，其中90%的机构甚至要达到最高标准的“五级水平”。达到五级意味着数据已被视为重要的战略资产，能够通过先进的分析工具进行预测性分析和优化决策，真正实现数据驱动的精细化管理。

为了实现数据的无缝流动和价值最大化，所有信息系统都必须通过标准化的数据共享服务进行连接，彻底消除数据壁垒，确保信息在不同部门、不同层级之间畅通无阻。更具标志性的是，每个机构在日常管理中都必须至少部署一个AI应用。这意味着AI将不再是高高在上的概念，而是真正融入到政府工作的每一个毛细血管中，成为提升效率、优化服务的重要工具。新媒网跨境认为，这标志着越南正朝着建设一个真正意义上的智能政府大步迈进。

在构建强大数字政府的同时，对网络安全的重视也达到了前所未有的高度。这份路线图明确强调了“数字主权”和数据保护的重要性，这是保障国家信息安全和公民隐私的基石。所有的信息系统，特别是那些支撑数字政府运行的关键系统，都将接受强制性的网络安全审批和严格的定期检查。这就像为数字基础设施穿上了一层坚固的“铠甲”，确保数据传输和存储的安全可靠，防范潜在的网络威胁，维护社会稳定和公共利益。

任何宏伟蓝图的实现，都离不开人才的支撑。这份路线图也释放出了对高素质技术人才的强烈需求信号。根据规划，到2030年，各机构中将有25%的领导职位，由具备科技或数字化转型专业背景的人员担任。这显示出越南政府对数字领导力的重视，未来的管理者不仅要懂管理，更要懂技术，能引领团队驾驭数字化浪潮。同时，对IT人员的数据治理认证也提出了明确要求，意味着专业人才不仅要懂技术操作，更要深谙数据管理的规范和策略。

毫无疑问，这意味着在未来几年，越南市场对技术培训、数据合规以及网络安全解决方案的需求将持续井喷式增长。对于有意拓展东南亚市场的中国企业来说，这无疑是一个充满机遇的“风口”，无论是提供技术咨询、软件开发，还是人才培训服务，都将迎来巨大的发展空间。这不仅将推动越南经济社会的发展，也将促进区域内的技术交流与合作，共同迎接数字时代的挑战与机遇。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/vietnam-ai-gov-50pct-by-2030-cn-biz-opp.html