USPS新政！未用标签退款延迟14天，跨境卖家必看应对策略。

美国邮政服务（USPS）近期宣布了一项重要政策调整，自2025年10月18日（周六）起，所有未使用的邮寄标签退款请求，将面临长达14天的处理等待期。新媒网跨境获悉，此举旨在加强对欺诈行为的防范，以维护美国邮政系统的运营诚信。

USPS新政详情：未用标签退款将暂缓14天

根据美国邮政服务于2025年10月18日发布的一项警报，作为其持续打击欺诈行为的努力的一部分，其商业系统将对所有未使用的邮寄标签退款请求实施为期14天的暂停处理期。这意味着，在请求提交后的两周内，相关款项将不会被处理和退还给客户。

USPS在声明中强调，此项措施的核心目标是保护美国邮政服务及其客户免受欺诈活动的侵害，从而保障整个邮件系统的完整性。此次调整直接影响到那些因各种原因（如地址错误、订单取消或打印失误）需要作废已购买邮寄标签的商家和个人。

背景与政策解读：防伪力度升级

这项新政策并非孤立存在，它与USPS现有的“伪造邮资”政策（USPS DMM Reference 604.8.4）紧密关联。该政策明确规定，任何已被退款的邮寄标签均不得再次用于邮件寄递。若有邮件被发现使用伪造邮资或已退款的标签，将被视为弃件，USPS有权自行决定对其进行开箱检查并处置。

USPS此番在退款流程中加入14天等待期，正是为了更有效地阻止不法分子利用退款机制进行欺诈。例如，一些欺诈行为可能涉及在申请退款后仍尝试使用已作废的标签寄送包裹，从而非法获得邮寄服务。通过延长退款周期，USPS获得了更多的时间来识别和阻止这类行为，降低了系统被滥用的风险。此举体现了USPS在维护邮政服务安全和公正方面的决心。

对跨境卖家的潜在影响

对于广大跨境电商卖家而言，尤其是在Etsy、eBay等平台上进行交易的卖家，邮寄标签的生成和管理是日常运营的重要环节。在实际操作中，卖家可能会因多种原因需要作废并申请退款：例如，买家在最后一刻取消订单、商品信息有误需要重新打印标签、或是因打印机故障导致标签损毁等。

新媒网了解到，尽管USPS的警报并未明确指出市场平台上的卖家是否会受到直接影响，但鉴于大多数平台集成了USPS的API或采用其服务，卖家应密切关注账户动态。14天的退款等待期可能会对卖家的资金流转造成一定影响，特别是对于那些出货量大、或频繁出现标签作废情况的卖家。此前，卖家可能预期在较短时间内收回退款资金，而现在则需要重新评估其短期资金周转需求，并相应调整财务规划。

此外，此政策也可能促使卖家更加谨慎地生成邮寄标签，提高标签打印和订单处理的准确性，以减少因人为失误而导致的标签作废情况。同时，卖家需要加强对其发货流程的内部管理，确保在申请退款的标签绝不会再次投入使用，避免因违反USPS政策而造成不必要的损失，如包裹被扣押或销毁。

行业各方关注与应对建议

目前，除了USPS官方发布的警报，尚未有其他相关方（如大型电商平台、行业协会或消费者权益组织）就此新政发表公开声明或提出具体应对措施。然而，可以预见的是，此次政策调整将在跨境电商行业内引起广泛关注，尤其是在需要频繁与USPS打交道的美国站卖家群体中。

新媒网跨境认为，跨境卖家应采取以下措施以适应新政：

密切关注平台通知： 留意所使用的电商平台是否会发布针对此USPS新政的补充说明或建议。
优化订单处理流程： 尽量在确认所有订单信息无误后再生成邮寄标签，减少因信息错误导致的标签作废。
合理规划资金： 预留充足的营运资金，以应对因退款延迟而产生的短期资金占用。对于高频次使用USPS服务的卖家，建议对预估的退款金额进行更精细的现金流管理。
加强员工培训： 确保操作人员充分理解USPS的退款新政和伪造邮资政策，避免因误操作导致合规风险。
记录与核对： 妥善记录所有退款请求和已作废标签的信息，定期核对退款状态，以防万一出现异常。

总而言之，美国邮政服务实施的未用标签退款14天等待期，是其在打击欺诈、保障系统安全方面的重要举措。虽然这可能在短期内给跨境卖家带来运营和资金上的调整，但从长远来看，一个更安全、更诚信的邮政环境，将有助于整个跨境电商生态系统的健康发展。跨境卖家应积极适应，将挑战转化为提升运营效率和风险管理能力的机会。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/usps-new-rule-14-day-refund-hold-for-sellers.html