美国零售超85%用移动POS！支付无处不在，新商机已来。

销售终端（POS）曾经是零售业中一个固定的场景：收银台、支付机具，是顾客购物旅程的终点。然而，这一传统观念正面临彻底的革新。正如新媒网跨境获悉，Global Payments在2025年发布的《2026年商业与支付趋势报告》明确指出，支付不再是一个固定的地点，而是一种随处可及的能力，它伴随着消费者出现在任何商业活动发生之处。

从固定柜台到场景融入

Global Payments Report

现代的销售终端系统已摆脱了其物理束缚。智能手机和平板电脑如今可以作为功能完善的支付设备，使得交易能够在餐桌旁、路边、体育场看台或赛道旁完成。这种转变并非表面上的变化，它反映了消费者期望的深层演进：速度、便利性和相关性现已远比形式上的严谨更为重要。

以餐饮业为例，自助点餐机可以根据时间段甚至天气动态调整菜单。在汽车餐厅中，手持式“排队疏导”设备则能有效缩短顾客等待时间，提升服务效率。其战略意义在于，当支付功能直接融入服务流程时，它便成为提升顾客体验的促进剂，而非一个中断点。

云端融合与高效掌控

在技术层面，基于云的销售终端平台正承担着繁重的数据处理工作。这些系统将支付受理、库存管理、发票处理、促销活动以及数据报告等功能统一整合在一个单一的操作环境中。对于商家而言，这种整合显著降低了运营摩擦，同时也降低了部署企业级功能的技术门槛。

该报告强调，超过85%的美国中型零售商已依赖移动销售终端解决方案，尤其是在对速度和协作性要求较高的场景，例如体育场馆、医疗机构和交通枢纽。值得注意的是，这些平台正日益趋向“即插即用”模式，从而避免了以往定制化集成所带来的复杂性和滞后性。

数据洞察：交易之上的新价值

随着销售终端系统的普及，其价值正从单纯的交易处理向深度洞察生成转移。实时数据分析已跃升至商家投资优先级的首位，它能够帮助商家清晰地洞察销售趋势、需求高峰以及产品表现。这些洞察反过来又支持了商家制定更具适应性的策略，其中就包括动态定价。

然而，报告也审慎地提及了动态定价可能引发的争议。虽然动态定价能够优化利润空间和劳动力分配，但如果被消费者视为投机行为，也可能引发强烈反弹。这种内在的矛盾，在新媒网跨境了解到，在调查数据中得到了体现：商家对数据分析表现出浓厚兴趣，但对自动化价格调整则持更为谨慎的热情。

生物识别技术：支付无感化的未来

或许，最为引人注目的演进在于身份本身正成为支付交互的接口。生物识别认证技术——包括指纹识别、面部识别和语音命令——正在重塑支付的安全性和用户体验。基于FIDO标准的通行密钥（Passkeys）有望实现无密码的在线结账。同时，带有指纹识别功能的销售终端设备可以直接将交易与员工关联，有效降低内部欺诈风险。

在高流量的商业环境中，语音控制的点餐和支付服务已在准确性和速度方面带来了显著提升。此外，车辆本身也正在演变为新的销售终端，通过车牌识别技术，实现停车、充电和支付的无缝衔接，无需顾客掏出钱包。