美国Instacart被查！AI定价最高贵23%，公平性遭质疑。

美国联邦贸易委员会（FTC）已对知名生鲜杂货配送平台Instacart展开调查，重点关注其人工智能驱动的定价工具。此举源于一项近期发布的研究报告，该报告揭示Instacart应用程序在同一时间、同一商店、同一商品上向不同用户显示了不同的价格。

新媒网跨境获悉，美国联邦贸易委员会已向Instacart发出了民事调查要求（Civil Investigative Demand），寻求获取有关其AI驱动定价工具的详细信息。这一调查举动紧随一项近期发布的定价实验研究之后。该研究指出，Instacart在线生鲜配送应用程序在特定情况下，向不同的用户展示了同一商店、同一商品在同一时间的不同价格。

FTC启动调查：聚焦AI定价公平性

该研究报告指出，部分测试用户看到的价格比其他测试用户高出高达23%，尽管同一商品清单的平均价格差异约为7%。研究进一步估算，对于消费者而言，这些较高的价格可能导致每年额外支出超过1000美元。FTC发言人对此表示，联邦贸易委员会长期以来奉行不评论潜在或正在进行调查的政策。但该机构也指出，与许多美国民众一样，他们对媒体报道中关于Instacart涉嫌定价行为的内容表示不安。这一系列事件，使得Instacart的AI定价策略及其潜在的市场影响成为行业关注的焦点。

Instacart的回应与技术背景

面对外界质疑，Instacart曾对外媒Engadget回应称，定价差异是由其零售合作伙伴进行的“有限的、短期的、随机测试”所致，目的是更好地了解消费者行为。该公司进一步解释道，这些随机定价测试是通过Instacart于2022年收购的一家公司开发的AI定价工具“Eversight”实现的。

随后，Instacart发言人又对外媒CNBC表示，“目前大部分的报道都错误地描述了其平台上的定价运作方式。”该发言人重申，零售商确实在其应用程序上进行定价测试，并强调Instacart上的价格“不会实时变化”，也不是基于供需关系，并且“绝不使用个人、人口统计学或用户层面的行为数据来设定商品价格”。Instacart的声明旨在澄清其定价机制并非基于用户个体特征，而是零售商市场策略的一部分。

AI定价工具与行业关注

此事件将焦点重新引向了AI在定价策略中的应用及其可能引发的公平性问题。随着人工智能技术日益深入消费领域的各个环节，从商品推荐到个性化广告，再到如今的动态定价，其对消费者体验和市场公平性的影响正受到越来越多的关注。Instacart此次被调查，也反映出监管机构对科技公司利用算法进行决策时的透明度和公正性提出了更高的要求。

在数字经济时代，算法如何影响商品价格，以及平台如何确保消费者在不同情境下获得公平一致的购物体验，已成为行业内外普遍关注的议题。特别是在生鲜杂货这类日常高频消费领域，价格的微小波动都可能对消费者构成显著影响。此次FTC的介入，预示着未来针对电商平台算法定价行为的监管或将趋严，促使企业在利用AI提升效率的同时，更需兼顾消费者权益与市场透明度，确保技术创新在合规和道德的框架内运行。

新媒网（公号: 新媒网跨境发布），是一个专业的跨境电商、游戏、支付、贸易和广告社区平台，为百万跨境人传递最新的海外淘金精准资讯情报。

本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/us-instacart-ftc-probes-ai-price-23-unfair.html