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进入2025年下半年，全球经济与贸易格局持续演变，特别是对于高端家居零售市场而言，如何在大环境的波动中保持增长，成为业界普遍关注的焦点。在这样的背景下，一些头部企业所展现出的经营韧性与策略调整，为我们洞察市场提供了宝贵的线索。近期，美国高端家居零售品牌Arhaus公布了其2025年第三季度的财务报告，这份成绩单不仅超越了市场预期，更在一定程度上反映出当前消费趋势与企业应对之道，值得国内从事跨境业务的同仁们深入研究。

回顾2025年第三季度，美国零售业面临的挑战与机遇并存。一方面，全球通胀压力虽有所缓解，但消费者信心恢复仍需时日，加之部分地区地缘政治紧张局势，使得整体消费环境笼罩着一层不确定性。另一方面，在后疫情时代，居家生活方式的延续，以及对居住空间品质提升的需求，为高端家居市场带来了结构性的增长动力。消费者对于个性化、设计感强、品质优良的家居产品表现出持续的偏好。Arhaus正是在这一复杂环境中，凭借其独特的市场定位和精细化运营，成功抓住了增长点。

具体来看，Arhaus在2025年第三季度的销售额达到了3.446亿美元，与2024年同期相比实现了8%的稳健增长，这一数字也超出了市场普遍预测的3.377亿美元，充分体现了其在市场中的竞争优势。更值得关注的是，该季度Arhaus的同店销售额增长了4.1%。这与2024年同期9.2%的下滑形成了鲜明对比，表明其现有门店的网络效率和客户吸引力显著提升，也可能预示着高端家居消费市场正在经历一次积极的复苏。

从盈利能力上看，Arhaus本季度的表现同样可圈可点。调整后的息税折旧摊销前利润（EBITDA）达到了3124万美元，超出了市场预期，EBITDA利润率维持在9.1%的健康水平。同时，运营利润率也从2024年同期的3.3%提升至4.8%，这些数据均显示出公司在成本控制和运营效率方面的显著进步。每股 GAAP 收益为0.09美元，与市场预期持平。在当前全球供应链仍面临诸多不确定性的背景下，能够保持这样的盈利水平，实属不易。这也为国内跨境卖家在制定定价策略和成本管理时，提供了可供参考的案例。公司在本季度末，门店总数已达到103家，相比2024年同期的101家有所增加，稳步拓展其线下零售网络。

Arhaus公司管理层将本季度的优异表现归因于一系列精准的战略实施。公司首席执行官约翰·里德先生特别强调了其2025年秋季新品系列的成功。据他介绍，该系列，尤其是软体家具和定制订单部分，创下了历史新高的需求量。这反映出高端消费者对独特设计、优质材料和个性化定制服务的高度认可。对于中国的跨境家具制造商和设计师而言，这无疑是一个重要的信号：海外市场对于高附加值、定制化、设计驱动型的产品有着旺盛的需求。我们不能仅仅停留在提供标准品上，更要深入挖掘定制化、个性化服务带来的商机。

此外，Arhaus的“上门设计服务”（in-home design program）也持续发挥着积极作用，有效提升了客户忠诚度和购买转化率。这种以客户为中心，提供个性化、专业化服务的模式，正在成为高端零售业的一大趋势。对于国内希望拓展海外市场的跨境电商企业来说，不仅仅是售卖商品，如何通过增值服务来增强客户体验，建立品牌忠诚度，是未来竞争的关键。例如，可以考虑提供在线设计咨询、个性化搭配建议，或者与当地设计师合作，提供安装指导等服务。

在供应链和生产管理方面，Arhaus通过对设计和生产的严格把控，以及倾向于本土采购的策略，成功地在挑战重重的贸易环境下保持了较短的交货周期和健康的利润空间。约翰·里德先生提到，尽管全球贸易政策调整带来了不确定性，但公司通过这种方式有效应对了潜在的关税挑战。这一经验对于中国跨境企业而言，既是挑战也是启示。面对不断变化的国际贸易环境，如何优化供应链布局，提升供应链韧性，甚至考虑适度的多元化采购策略，以降低单一来源风险，是值得深思的议题。同时，这也促使我们国内的供应商思考，如何提升自身产品的附加值和技术含量，即使面对海外市场的本土化趋势，依然能够保持竞争力。

展望未来，Arhaus的管理层对公司发展保持乐观态度。根据其提供的下季度营收指引，预计中点将达到3.51亿美元，再次高于分析师普遍预测的3.441亿美元。全年调整后的EBITDA指引中点为1.4亿美元，与市场预期一致。这表明公司对自身未来的增长前景充满信心，并已制定了清晰的发展路径。

公司计划通过持续推出新品和扩大展厅网络来保持增长势头。新品的引入能够持续激发市场兴趣，满足消费者不断变化的需求；而展厅的扩张则有助于提升品牌曝光度，触达更多潜在客户，并提供沉浸式的购物体验。财务总监迈克尔·李先生也坦言，全球宏观经济的不确定性和国际贸易政策的动态调整，依然是公司面临的潜在不利因素。然而，他同时强调，公司将通过灵活的定价策略和供应链多元化采购来有效保护利润率，应对这些挑战。这进一步印证了风险管理和战略灵活性在当前商业环境中的重要性。

对于我们中国的跨境从业人员来说，Arhaus这份2025年第三季度的成绩单，以及其管理层的策略解读，提供了多维度的参考价值。从产品策略上看，高端定制化、设计驱动的家居产品是海外市场的重要增长点。从服务模式上看，以客户为中心的增值服务能有效提升品牌价值。从供应链管理上看，灵活应对贸易政策变化，优化采购和生产布局，是企业保持竞争力的关键。这些洞察，都能帮助我们更好地理解海外市场，调整自身发展策略，在激烈的国际竞争中找到属于我们的位置。

我们应密切关注类似Arhaus这类在特定细分市场表现优异的海外企业动态，学习其成功经验，并结合中国制造的优势，不断创新，提升产品和服务的附加值。在全球化与本地化趋势交织的今天，只有不断适应变化，积极探索，才能在全球市场中行稳致远。

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