美国礼品卡：57%引新客，43%超额消费！新商机

近期，美国市场消费行为出现一些值得关注的新动态，其中礼品卡消费的增长趋势尤为突出。对于我们中国的跨境行业从业者而言，深入了解这些海外消费模式的变化，对于我们制定市场策略、拓展海外业务具有重要的参考价值。

根据美国银行与支付咨询公司TSG共同发布的市场分析数据显示，美国消费者购买礼品卡的比例持续上升，并且预计在2025年的购物季期间会进一步增加。具体来看，2024年有38%的受访者购买了数字礼品卡，这一比例高于2023年的32%。同时，2024年购买实体礼品卡的消费者比例也达到了68%，相较于2023年的63%有所提升。综合来看，在刚刚过去的2024年，81%的消费者购买过礼品卡，比2023年增长了6个百分点。这些数据清晰地表明，礼品卡在美国消费市场中的影响力正在稳步增强。

外媒分析师Kelly Prange指出，礼品卡是吸引消费者尝试新商家的重要驱动力。她表示：“绝大多数消费者会因为收到礼品卡而尝试在新的商家购物。”数据支持了这一观察，2024年有57%的消费者表示他们会因为收到礼品卡而尝试新商家，比2023年上升了8个百分点。这对于计划进入美国市场或希望扩大市场份额的中国跨境品牌而言，提供了一个有效的获客思路。通过礼品卡营销，不仅能直接刺激销售，更能为品牌带来潜在的新用户。

在消费者使用礼品卡的行为模式上，报告也揭示了一些有趣的细节。92%的消费者在使用礼品卡时，消费金额至少与卡内面值持平；更值得注意的是，43%的消费者会花费超出礼品卡面值的金额。外媒分析师Prange还提到，另有7%的消费者甚至会远超礼品卡面值进行消费。这意味着礼品卡不仅可以带来基础销售，更有助于提升客单价，为商家创造额外的收入。对于跨境卖家而言，这提示我们礼品卡不仅仅是促销工具，更是提升消费者整体购物价值、激发附加消费潜力的有效手段。

面对数字经济的蓬勃发展，数字礼品卡的普及度日益提升。外媒分析师Prange建议，收购方可以协助商家做好数字礼品卡项目的准备，特别是那些尚未提供此服务的商家。她强调：“数字礼品卡正变得越来越受欢迎，尤其是在年轻消费者和最后一刻购物者群体中。数字礼品卡即时送达的特性对这些人群具有强大的吸引力。”同时，Prange还提醒商家，应确保其支付系统能够顺利接受各类礼品卡。对于中国的跨境电商平台和商家来说，这意味着在构建或优化美国市场业务时，应将数字礼品卡解决方案纳入考量，以满足不同消费群体的需求。

从不同代际的消费行为来看，礼品卡在不同年龄段的消费者中呈现出各自的增长态势。

数据显示，千禧一代（1981年至1996年出生）在2024年购买实体礼品卡的数量比2023年增加了10%，数字礼品卡购买量也增长了3%。而X世代（1965年至1980年出生）在2024年购买实体礼品卡和数字礼品卡的增幅更为显著，分别达到了13%和9%。这些差异表明，不同代际的消费者对礼品卡的偏好和使用习惯有所不同，跨境卖家在设计礼品卡营销策略时，可以根据目标客户群体的代际特征进行精准定位。

此外，2024年收到礼品卡的消费者比例也高于2023年，去年有73%的消费者收到过礼品卡，而2023年这一比例为70%。随着2025年第四季度购物旺季的到来已日益临近，这通常是消费者礼品卡消费的高峰期。商家普遍预期，消费者在礼品卡上的支出将超过去年同期。以下表格展示了不同代际消费者在2025年计划增加礼品卡支出的比例：

数据显示，46%的千禧一代计划在2025年增加礼品卡支出，其次是Z世代（1997年至2012年出生）的38%，X世代为20%，婴儿潮一代为11%，沉默的一代为6%。总体而言，23%的消费者计划在2025年比2024年增加礼品卡支出，同比增长4%。这一增长预期为中国跨境商家在即将到来的假日购物季提供了明确的信号：礼品卡将是重要的销售增长点。

对于中国的跨境行业而言，上述数据提供了宝贵的市场信号。礼品卡不仅是促销手段，更是洞察和连接海外消费者的有效工具。未来，我们应持续关注海外市场的这些微观趋势，例如不同代际消费者的偏好变化、数字支付工具的普及以及假日购物季的消费特点等。通过深入分析这些动态，我们的跨境企业可以更好地调整产品策略、优化营销方案，抓住市场机遇，提升国际竞争力。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/us-gift-cards-57-new-buyers-43-overspend.html