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2025年5月，美国亚利桑那州发生一起引人注目的事件，亚马逊Prime Air无人机配送服务在西凤凰谷都会区遭遇意外。两架MK30型号无人机在飞行过程中撞上了一台起重机，随后坠落地面，导致亚马逊在该区域的无人机配送业务不得不暂停。

这起事故发生在2025年5月14日（周三）上午10点左右（当地时间），地点位于亚利桑那州的托勒森（Tolleson）。事发地点距离亚马逊无人机起降的配送中心约两英里。根据当地媒体ABC15 Arizona news的报道，虽然事故未造成严重人员受伤，但有一名男子因吸入坠机残骸产生的烟雾而接受了治疗。

一位名叫加布里埃尔·达尔伯格（Gabriel Dahlberg）的柴油机械师，当时正在附近停车场停放卡车，目睹了其中一架无人机坠落的全过程。他向外媒KPNX的12 News透露，这架无人机在飞行中刮蹭到了正在用于吊装设备的起重机缆绳，随后立即坠落。托勒森警察局的埃里克·门德斯警长（Sergeant Erik Mendez）表示，初步调查显示，两架亚马逊无人机当时是前后飞行，并先后撞上了起重机，最终坠落在相距约100至200英尺的两个不同停车场内。

事件发生后，当地消防和警察部门迅速赶到现场进行处置。美国联邦航空管理局（FAA）也已介入此事，并表示将与亚马逊合作展开全面调查。亚马逊发言人特伦斯·克拉克（Terrence Clark）通过邮件向外媒证实了这一消息，他表示：“我们已知晓在美国亚利桑那州托勒森发生的两起Prime Air无人机事故。目前我们正与相关部门合作进行调查。”

亚马逊的Prime Air无人机配送项目，是其在最后一公里配送领域进行创新探索的重要组成部分。该项目旨在通过自动化技术，大幅提升包裹配送的速度与效率，特别是在城市近郊区域。亚马逊于2024年11月开始在托勒森地区试运行当日达无人机配送服务，使用的是MK30型号无人机。这些无人机能够承载高达五磅（约2.27公斤）的货物，为消费者提供快速送达的便利。

此次事故是亚马逊无人机在托勒森地区运营不到一年内第二次被叫停服务。此前，在2025年1月，该地区的无人机配送服务也曾一度暂停。当时的原因是亚马逊需要对其无人机软件进行更新，并完成美国联邦航空管理局（FAA）要求的相关验证。那一暂停是在俄勒冈州的一个测试设施发生无人机坠机事故后进行的。此前的事故和此次撞击起重机的事件，都突显了无人机在复杂城市环境中运行所面临的挑战，以及在技术成熟度、空域管理和突发状况应对方面仍需持续完善。

美国联邦航空管理局（FAA）作为美国空域管理和航空安全监管的核心机构，在此类事件中扮演着关键角色。FAA的介入，意味着此次事故已被提升至联邦层面的安全审查，其调查结果将对亚马逊Prime Air项目的未来发展产生重要影响。新媒网跨境了解到，此类无人机事故无疑会引发外界对无人机配送安全性的进一步关注，并可能促使监管机构对相关运营规范进行更严格的审视，以确保未来无人机配送的安全性与可靠性。无人机配送作为一项前沿技术，在为消费者提供便利的同时，其在复杂环境下的运行安全仍是各方关注的焦点。

目前尚不清楚亚马逊在托勒森地区的无人机配送服务将暂停多久。此次事件不仅对亚马逊自身的无人机配送业务造成影响，也引发了行业内外对于无人机商业化运行安全边界、技术可靠性以及城市空域管理等问题的深入思考。随着无人机技术的不断发展和应用场景的拓宽，如何确保其在各种复杂环境下的安全稳定运行，将是整个行业需要共同面对的关键课题。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/us-amazon-drone-crash-delivery-halted-again.html