美国47%用户已用AI！Visa：2026代理型商务将成主流。

Visa公司日前宣布，其已与合作伙伴共同完成了数百笔基于人工智能（AI）的交易和由智能代理发起的交易。这一里程碑事件标志着“代理型商务”（Agentic Commerce）有望在2026年成为市场主流。Visa预测，到2026年假日购物季开始时，将有数百万消费者利用AI代理完成假日采购。

据新媒网跨境了解到，Visa的最新研究显示，在美国有47%的消费者目前至少在一个购物环节中使用AI工具，例如进行价格比较或获取个性化推荐。

一位Visa发言人通过电子邮件表示：“当前的声明证明，AI代理不仅能辅助消费者购物，还能在真实的商业环境中安全地完成交易。这标志着行业的一个转折点，在Visa全球网络、安全领导地位和标准工作的支持下，行业可以自信地从实验阶段迈向规模化部署。”

Visa公司在2025年早些时候推出了其Visa Intelligent Commerce平台。目前，在Visa的100多家代理型商务合作伙伴中，有超过30家正积极利用该平台开发应用程序。同时，有超过20个AI代理和代理促成者正直接与Visa的代理型商务平台进行集成。

在美国市场，包括Skyfire、Nekuda、PayOS Inc.和Ramp Business Corp.在内的AI代理促成合作伙伴，正在封闭试点项目中执行端到端的消费者和B2B采购。Visa的智能商务平台使得消费者可以通过AI平台利用AI代理进行购物和采购，并在超过1.5亿家接受Visa支付的商户使用Visa凭证进行支付。Visa近期已扩展其智能商务框架，以加速代理型商务的普及。

因此，亚太地区和欧洲的试点项目预计将于2026年初启动。在拉丁美洲和加勒比地区，Visa表示正努力确保消费者能在未来一年内，在该地区主要商户进行AI驱动的采购。在中东地区，Visa正与Aldar合作，使阿拉伯联合酋长国（阿联酋）的客户能够使用AI代理支付重复性费用，例如房地产服务费。

Visa发言人指出：“代理型商务需要商户、AI开发者、平台、安全合作伙伴和支付网络之间的协调。任何单一组织都无法独自构建这个生态系统。”

为了为代理型商务的到来做准备，Visa建议企业确保其结账系统、安全工具和欺诈防御措施与新兴标准（如可信代理协议）保持一致。

与此同时，电商平台服务商BigCommerce公司宣布将集成Stripe公司的代理型商务套件。Stripe已于2025年早些时候推出了其代理型商务套件。

BigCommerce的一位发言人通过电子邮件表示，此次集成预计将为BigCommerce的商户提供工具，以提供“完整的代理型购物体验”，消费者将能够在AI平台内“发现、研究和购买商品”。该发言人补充道：“与此同时，商户将能够保持其‘商家记录’（merchant-of-record）状态，利用其现有商品目录、订单系统和运营流程，并保持对客户关系的控制。”

BigCommerce此前已与PayPal在代理型商务领域开展合作，此次选择将Stripe加入合作伙伴，旨在为其商户提供更多与AI平台提供商合作的选择。BigCommerce发言人表示：“我们的商户需要灵活性，以便在客户所在之处开展业务，他们也依赖我们使其能够与他们选择的供应商合作，为他们的业务构建最佳技术堆栈。”

分析人士指出，推动代理型商务发展的关键因素之一是消费者，尤其是年轻一代消费者，更青睐这项技术所提供的对话式、语境感知和直接的答案，而非被引导至链接。这使得搜索更快、更高效、更有效。BigCommerce发言人强调，对于商户而言，提供一种快速、无缝的方式，让消费者从发现到购买，无需点击额外链接或经历冗长的结账过程，至关重要。

BigCommerce发言人表示，代理型商务“将持续存在”。

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