英国Uber Eats 12月启动机器人配送，变革末端物流。

优步旗下外卖平台Uber Eats近日宣布，计划在英国部分区域引入Starship Technologies公司的配送机器人，以提升其送餐服务效率。这一创新举措预计将于今年12月率先在英国的利兹和谢菲尔德地区启动，届时，这些自动化设备将承担特定商家的订单配送任务。新媒网跨境获悉，此举标志着Uber Eats在自动化配送领域的又一次重要探索。

根据Uber Eats的声明，这些小型配送机器人不会接受小费，消费者可以通过应用程序对配送体验进行评价。平台方面表示，将于12月正式推出该服务时公布更多具体细节。此次部署是Uber Eats优化其末端配送环节，探索多元化配送模式的重要一步。

从长远规划来看，Uber Eats的机器人配送服务预计将在未来几年内逐步扩大覆盖范围。Starship Technologies公司也披露了其自身的扩张路线图：计划于2026年将机器人配送服务扩展至更多的欧洲市场，并于2027年进入更多的美国市场。这表明，自动化配送在全球范围内的推广正成为行业趋势。

这并非Uber首次涉足机器人配送领域。此前，Uber Eats曾与Serve Robotics以及Avride等公司合作，利用其机器人技术进行食物配送测试。这些前期合作积累了宝贵的运营经验和技术数据，为此次与Starship Technologies的深度合作奠定了基础。Uber Eats持续对自动化配送的投入，体现了其在激烈市场竞争中寻求差异化优势的战略考量。

Starship Technologies作为自动配送机器人领域的先行者，其技术和运营经验颇具优势。该公司自2018年以来便开始部署运营配送机器人，目前在全球超过270个地点拥有大约3000台机器人。这些机器人广泛应用于大学校园，例如美国普渡大学和乔治梅森大学等，为校园师生提供便捷的餐饮及包裹配送服务。丰富的实践经验使Starship Technologies在机器人导航、避障和用户交互等方面积累了成熟的技术方案。

此次Uber Eats与Starship Technologies的合作，在更广阔的背景下，反映出全球餐饮外卖行业对配送效率和成本控制的持续追求。随着消费者对即时配送服务需求的日益增长，传统人力配送模式面临劳动力成本上升、高峰期运力紧张以及特定区域配送效率瓶颈等多重挑战。自动化配送机器人凭借其全天候运行、不受人为因素干扰、潜在的单位成本优势等特点，正逐渐成为解决这些痛点的重要选项。

从行业发展来看，机器人配送模式的推广并非一帆风顺，其背后涉及多方面的考量。首先是技术成熟度与环境适应性，机器人需要在复杂的城市环境中准确识别路线、避开障碍物，并能适应不同天气条件。其次是用户接受度与安全保障，消费者对于机器人配送服务的信任度、机器人运行过程中可能遇到的安全隐患，都是需要持续关注的问题。此外，各地政府的法规政策、基础设施的兼容性以及与现有配送体系的无缝衔接，也是决定其规模化应用的关键因素。

放眼全球，包括中国在内的多个国家和地区，都在积极探索和实践自动化配送技术。京东、美团等国内电商及生活服务平台，也早已在部分城市和园区部署了无人配送车和机器人，并取得了显著成效。此次Uber Eats在英国市场的最新举措，无疑为全球跨境电商及即时配送行业提供了新的视角和经验。新媒网跨境了解到，自动化配送模式的持续演进，有望重塑未来的末端物流格局，为消费者带来更高效、更便捷的配送体验，同时也为行业运营方带来了优化成本结构、提升服务质量的潜在机遇。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/uk-uber-eats-dec-robot-delivery-transforms-last-mile.html