英国包裹盗窃损失创8.78亿刀新高，安全储物柜成物流刚需！

近日，英国包裹盗窃问题再次引发广泛关注。根据科技公司奎迪安（Quadient）通过信息自由法案（FOI）获取的最新数据显示，在过去12个月里，英国境内被盗包裹的价值达到了惊人的6.665亿英镑（约合8.78亿美元），创下历史新高。这一数字较2024年增加了近2.9亿英镑（约合3.82亿美元），显示出包裹盗窃现象的日益严峻。

奎迪安发布的《2025年包裹盗窃报告》详细指出，在过去一年中，英国有高达483万户家庭至少经历了一次包裹被盗事件。这一数字相较于2024年，增长了31%。然而，令人担忧的是，尽管盗窃事件频发，但平均每353起盗窃案中，只有1起向警方报案，这表明大量包裹盗窃案件并未进入官方统计口径，实际情况可能更为严重。

报告数据进一步揭示了包裹盗窃的规律。每年的12月仍然是包裹盗窃的高峰期，紧随其后的是11月。这通常与年末购物季包裹量激增有关。此外，被盗包裹的平均价值也在持续攀升，从2024年的102英镑（约合134美元）上涨到今年的138英镑（约合181美元）。奎迪安公司表示，这使得英国消费者因包裹盗窃造成的损失达到了“前所未有的水平”。

奎迪安欧洲储物柜自动化总监卡蒂亚·布尔热-克雷梅尔（Katia Bourgeais-Crémel）对此表示，过去一年包裹盗窃事件急剧增加，而随着包裹派送高峰期的临近，消费者发出的信息非常明确：他们不再希望包裹被随意放置在门廊。她强调，英国居民在短短12个月内因包裹盗窃损失了约6.665亿英镑，其中许多盗窃事件甚至在光天化日之下发生。这一发现明确表明，将安全的包裹储物柜常态化，而非作为特例，已成为当务之急。

消费者心理与安全需求凸显

新媒网跨境了解到，奎迪安同时进行的一项消费者调查研究也印证了包裹盗窃问题的普遍性以及消费者对更安全派送方式的强烈需求。调查结果显示，近三分之二（64%）的英国民众表示，相比于送货上门，他们更愿意使用安全的包裹储物柜或取件点。此外，超过三分之二（68%）的受访者宁愿错过一次派送，也不愿冒包裹被盗的风险。

消费者对于此类犯罪的处理方式也表现出高度关注。近八成（79%）的受访者认为，相关部门应该更加重视包裹盗窃问题。这反映出公众对当前执法和追责机制的不满，以及对自身权益保护的期望。

卡蒂亚·布尔热-克雷梅尔进一步指出，零售商和快递公司应该审视其派送实践，逐步放弃默认的“安全地点”投递方式，优先考虑使用安全的取件点或储物柜，以保护客户和企业的声誉。她建议，对于消费者而言，尤其是在12月的包裹高峰期，为高价值商品选择储物柜或取货服务可以显著降低被盗风险。通过推广安全的储物柜基础设施，企业和社区能够共同遏制犯罪率的上升，减轻警方的压力，并恢复消费者对送货上门服务的信心。

包裹盗窃现象的加剧，不仅带来了直接的经济损失，也对消费者信心和物流行业的可持续发展构成了挑战。随着电子商务的持续繁荣，包裹量预计将继续增长，如何确保“最后一公里”的安全派送，已成为全行业需要共同面对的课题。此报告呼吁各方重新思考和部署更加安全、可靠的派送解决方案，以适应不断变化的消费需求和物流环境。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/uk-parcel-theft-878m-record-lockers-essential.html