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Worldline，作为全球领先的支付服务提供商，近日宣布进一步深化与Deliverect的合作，双方计划在英国市场共同推出智能自助点餐终端解决方案。此举旨在优化英国餐饮行业的点餐与支付流程，提升运营效率及顾客体验。

新媒网跨境获悉，通过此次合作，Worldline将把其SoftPOS解决方案与Deliverect的全功能自助点餐终端系统进行融合。值得关注的是，Deliverect的该系统近期通过收购Tabesto得到了进一步强化。双方的共同目标是，助力餐饮企业及快速服务餐厅（QSR）优化点餐与支付环节，有效缩短顾客排队等待时间，并全面提升客户体验。

目前，这套自助点餐终端解决方案已在欧洲超过12个国家成功部署并投入使用。Worldline和Deliverect计划将此方案引入多家在英国多地设有运营点的企业。此举是对Deliverect与Worldline现有合作的进一步拓展，旨在依托Worldline安全、可扩展的支付基础设施，为英国的餐饮运营商提供一套已在欧洲市场得到验证的成熟解决方案。该自助点餐终端将集成Worldline的“Tap on Mobile”技术，使酒店餐饮业经营者能够直接通过设备接受支付，无需额外硬件，也避免了复杂的设置过程。此外，该方案支持所有主流支付方式，包括非接触式银行卡及移动钱包，并已通过PCI-MPoC 1.0认证。截至目前，该解决方案已通过Deliverect向英国酒店餐饮行业的企业开放，提供了一种高性价比的选项，以改善其店内服务体验。

深度解析：自助点餐与支付技术融合的行业背景与驱动因素

此次Worldline与Deliverect的合作并非孤立事件，它反映了全球餐饮服务行业对数字化转型和效率提升的强烈需求。特别是在快速服务餐厅（QSR）领域，消费者对便捷、快速服务的期望日益增长，加之劳动力成本上升和人员短缺等挑战，促使餐饮企业积极寻求技术解决方案以优化运营。自助点餐终端的普及，正是为了满足这些市场需求。

自助点餐终端的引入，为餐饮企业带来了多重益处。首先，它能显著提高点餐效率和准确性，减少人工错误，从而提升顾客满意度。顾客可以自主浏览菜单、选择商品并完成支付，避免了高峰时段的排队等待，极大地优化了消费体验。其次，对于餐厅而言，自助终端能够有效分流人工点餐压力，允许员工将更多精力投入到制作和交付餐食等核心服务上，从而提升整体运营效率。此外，自助点餐终端还具备强大的数据收集能力，可帮助商家分析顾客偏好和消费习惯，为菜单优化、营销策略制定提供数据支持。通过个性化推荐和增值服务提示，自助终端还可能在无形中提升平均订单价值。

SoftPOS技术：开启支付新篇章

Worldline的SoftPOS解决方案是此次合作的核心技术之一。SoftPOS，即“Software Point of Sale”，允许商家直接在智能手机或平板电脑等通用移动设备上，通过软件实现NFC（近场通信）支付功能，将其变为一个支付终端。这种技术无需额外的传统POS硬件，大幅降低了商家的部署成本和维护复杂性。结合Deliverect的自助点餐终端，这意味着顾客可以直接在自助设备上使用非接触式银行卡或手机钱包进行“一触即付”，整个支付过程更为顺畅和便捷。

新媒网跨境了解到，Worldline“Tap on Mobile”功能的集成，进一步简化了操作流程。它确保了支付的便捷性、安全性和兼容性。支持所有主要支付方式，包括Apple Pay、Google Pay以及各类非接触式银行卡，满足了现代消费者多样化的支付习惯。此外，该解决方案通过PCI-MPoC 1.0认证，表明其符合国际支付卡行业对移动商业点（MPoC）设备的安全标准，为交易提供了强大的安全保障，消除了商家和消费者对支付安全性的顾虑。这种技术优势使得餐饮企业能够以更低的成本、更灵活的方式部署支付解决方案，加速数字化转型进程。

Deliverect的生态位与战略布局

Deliverect作为一家专注于整合餐饮配送平台的公司，其核心业务是将来自不同外卖平台（如Uber Eats、Deliveroo等）的订单统一管理，并直接推送至餐厅的POS系统，从而简化餐厅的运营流程。此次与Worldline合作推出自助点餐终端，标志着Deliverect在构建更全面、更一体化的餐饮科技生态系统上迈出了重要一步。通过整合自助点餐、线上配送订单管理，Deliverect正在帮助餐饮企业实现真正意义上的“全渠道”运营。

值得一提的是，Deliverect近期对Tabesto的收购，进一步增强了其在自助点餐终端领域的技术实力和市场布局。Tabesto是一家专注于开发餐厅自助点餐解决方案的公司，其技术和市场经验将与Deliverect的现有业务形成协同效应，加速其在自助点餐市场的发展，并与Worldline的支付技术形成强强联合。这种战略性收购，不仅巩固了Deliverect的市场地位，也为其与Worldline的合作提供了更坚实的技术基础。

Worldline的全球化战略图景

本次与Deliverect在英国市场的合作，是Worldline在全球范围内拓展其支付解决方案、深化行业布局的又一例证。通过观察Worldline近期的一系列动态，可以清晰地看到其在不同领域和市场中的战略部署。

就在此次宣布之前，Worldline刚刚与Fipto达成合作，共同探索稳定币在优化欧洲结算和支付解决方案方面的潜力。双方致力于共同推动欧洲支付基础设施的发展，并全面提升数字经济的效率。这表明Worldline不仅关注传统支付领域，也积极拥抱区块链和数字货币等前沿技术，以适应未来支付格局的变化。

此外，Worldline此前还与易宝支付携手，旨在促进中国航空旅游领域的跨境支付业务。通过结合Worldline在全球范围内广泛的收单网络和欧洲航空支付领域的专业知识，以及易宝支付对中国支付生态的深刻理解，双方旨在为在中国提供服务的国际航空公司以及积极拓展全球业务的中国航空公司，提供一个全面、安全的“一站式”支付解决方案，以实现高效的跨境交易。

新媒网跨境认为，从上述一系列合作中可以看出，Worldline正采取多维度、全方位的策略来拓展其全球业务版图。无论是与Deliverect合作拓展自助点餐终端市场，还是探索稳定币应用、赋能跨境航空支付，Worldline都展现出其作为支付服务巨头，在不断创新、积极响应市场需求，并致力于构建更加便捷、高效、安全的全球支付生态系统的决心和能力。这些战略布局共同描绘了Worldline在全球支付领域持续深耕、不断演进的宏伟蓝图。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/uk-hospitality-boosts-self-order-in-12-eu.html