欧洲巨头万事利 AI智能体加速重塑跨境支付新格局。

当前，全球跨境支付行业正经历深刻变革，尤其是在人工智能技术日益渗透商业领域的背景下。作为欧洲领先的支付服务提供商，万事利（Worldline）近期推出了旨在将AI智能体（AI agents）与全球支付生态系统深度融合的新功能，此举标志着其在智能体商务（agentic commerce）领域的布局迈出了关键一步。新媒网跨境获悉，此项创新旨在推动支付流程的智能化发展，并为商家提供更多基于AI的工作流和商业体验探索空间。

智能体商务浪潮下的支付革新

智能体商务，即由人工智能驱动的商业模式，正以惊人的速度在全球范围内加速发展。它颠覆了消费者发现商品、决策购买以及完成在线交易的传统路径，从根本上重塑了消费体验。在这一趋势下，AI智能体不再仅仅是辅助工具，而是能够自主执行决策和操作的“虚拟代理”。然而，伴随智能体商务兴起的是一个核心挑战：如何将高度复杂的AI系统与同样复杂的支付基础设施进行安全、高效且无缝的整合。万事利此次发布的新功能，正是为了解决这一痛点。

万事利的核心策略与技术突破

万事利在智能体商务领域的重点投入体现在其两大核心能力的发布上：模型上下文协议服务器（Model Context Protocol, MCP）和ConnectAI平台。

首先，**模型上下文协议服务器（MCP）**是万事利全球收款平台（Global Collect platform）的关键组成部分。它被设计为一个安全桥梁和翻译层，能够有效连接大型语言模型（LLMs）与万事利自身的应用程序接口（APIs）。通过MCP，AI智能体能够理解自然语言指令，并将其转化为实际的支付操作。例如，当消费者或商家通过AI智能体发出“退款”或“查询订单状态”等指令时，MCP服务器能够安全地将这些指令传递给支付系统并执行相应操作。对于商家而言，MCP服务器极大地便利了基于AI智能体发起的支付创建、退款处理、交易状态查询以及支付捕获等操作。此外，它还支持AI驱动的购物体验，允许AI智能体生成并分享安全的支付链接，同时确保所有操作都符合严格的安全和合规性标准。

其次，ConnectAI是万事利推出的第二个重要能力，这是一个专为开发者和商家设计的专属开发中心，内置于其文档套件中。ConnectAI旨在为用户提供探索、构建、测试并为智能体商务做好准备的全面资源。该平台包含了必要的工具、详细文档以及针对新兴智能体支付协议的指导，从而帮助生态系统中的各方更好地理解和利用智能体商务带来的机遇。

生态合作与合规导向

万事利在推动智能体商务发展方面并非单打独斗，而是积极与更广泛的生态系统伙伴展开合作。这包括与全球网络、科技公司、人工智能平台以及其他合作伙伴的紧密协作，共同为安全且可扩展的智能体发起支付奠定基础。

在标准制定方面，万事利积极支持新兴行业标准，例如谷歌的智能体支付协议（Agent Payments Protocol, AP2）和通用商务协议（Universal Commerce Protocol, UCP）。这些标准的推广和采纳对于确保不同AI系统和支付平台之间的互操作性至关重要。与此同时，万事利也高度重视并积极适应欧洲地区的各项监管要求。在欧洲，数据隐私、消费者保护和金融交易合规性法规异常严格，例如《通用数据保护条例》（GDPR）等。万事利在设计其智能体商务解决方案时，将欧洲的合规性要求置于核心地位，确保技术创新在法律框架内稳健发展，为全球用户提供可靠的支付服务。

行业领导者的战略考量

万事利全球商务主管施泰因·加斯修斯（Stijn Gasthuys，音译）指出，万事利对智能体商务的投入，旨在使其能够把握全球范围内人工智能驱动交易不断扩大的市场。通过提供安全可靠的基础设施，万事利赋能商家和开发者更加自信地进行创新。该公司产品与技术副总裁格特扬·德瓦勒（Gertjan Dewaele，音译）补充道，除了推动下一代智能体商务的发展，为AI智能体提供最佳的支付能力访问将简化内部运营，并进一步增强企业的整体实力。这表明，万事利的战略布局不仅着眼于外部市场机遇，也旨在通过智能化提升内部效率和竞争力。

此次万事利在智能体商务领域的行动，体现了支付巨头对未来商业模式的深刻洞察和积极响应。随着AI技术在支付领域的持续渗透，可以预见，智能体将在未来的跨境电商、金融科技等多个领域扮演越来越重要的角色，重塑全球支付的格局。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/worldline-ai-redefines-cross-border-payments.html