英国网购星期一订单高黑五七成！消费者新模式，你跟上没？

英国“网购星期一”订单量激增，较“黑色星期五”高出七成，消费模式呈现新变化

2025年英国在线零售市场在“黑色星期五”及“网购星期一”促销季中展现出显著特征。据下一代配送管理及购后体验平台Scurri最新发布的数据显示，英国消费者今年普遍倾向于等待最后一刻的折扣，促使“网购星期一”的在线订单量大幅超越“黑色星期五”。

Scurri公司对2025年11月28日至12月1日期间的数据分析表明，在“黑色星期五/网购星期一”（BFCM）窗口期内，英国整体在线订单量同比增长了15%。在此期间的每一天，订单量均超越了2024年同期水平。其中，11月29日（星期六）和11月30日（星期日）的同比增长幅度最大，均达到19%。

具体数据显示：

• “黑色星期五”（11月28日）订单量同比增长16%。
• 11月29日（星期六）订单量同比增长19%。
• 11月30日（星期日）订单量同比增长19%。
• “网购星期一”（12月1日）订单量同比增长11%。

“网购星期一”表现突出，消费者“等待”策略显现

在此次促销季中，“网购星期一”的表现尤为突出。数据显示，当日的在线订单量较“黑色星期五”高出约70%。这一现象反映出英国消费者普遍选择在促销活动的最后阶段才进行购买，其不急于在早期就进行消费。无论是“黑色星期五”还是“网购星期一”，下午5点均为转化率的峰值时段，当日销售额中有相当一部分集中于这一时间点达成。

外媒IMRG的数据描述了2025年“黑色星期五”更为“精明”的特点。外媒指出：“早期迹象显示，2025年的‘黑色星期五’并非往年那种混乱的、无限制的折扣狂潮，而是在生活成本担忧和消费者日趋精明的大背景下，英国市场更为选择性、策略性的体现。”

线上交易主导，实体店客流量下降

与此同时，实体零售的表现则呈现出不同景象。外媒MRI Software的报告显示，与去年同期相比，11月28日（星期五）英国高街商店的客流量下降了2%，而与上年等效日期相比则下降了7.2%。这一数据与在线消费的增长形成了鲜明对比，进一步印证了现代“黑色星期五”已成为以数字为先导的消费高峰。外媒Nationwide实时数据显示，当日交易量同比增长10.36%，支持了“现代黑色星期五是数字优先的销售高峰”这一观点。

Scurri公司创始人兼首席执行官Rory O’Connor表示，此次“黑色星期五”期间的销售增长对零售商而言是一个积极的信号，尤其是在11月初的活跃期后，市场一度出现放缓。他指出，精明的消费者采取了观望态度，直到确信能获得最优交易时才出手。O'Connor进一步强调，零售商当前面临的挑战是如何在剩余的假日购物季中维持这种销售势头。维持表现的关键在于能否有效利用圣诞购物季的需求，并提供卓越的购后体验，因为这往往是顾客参与度最高的环节。

配送偏好转变：标准配送需求增加，物流效率受关注

在2025年BFCM期间的配送偏好方面，标准配送（Standard Delivery）的受欢迎程度有所提升，所有订单中有25%选择了标准配送，高于2024年的21%。与此同时，快速配送（Express Fulfilment）的使用率从2024年的36%下降至29%，而次日达（Next Day Delivery）的比例则从16%上升至19%。新媒网跨境了解到，这一模式变化凸显了一个关键趋势：消费者日益期望标准配送能更快送达，通常期望在两天内完成，而非以往的三天，同时似乎不太愿意为快速配送支付额外费用。

Rory O’Connor指出，对于零售商而言，这意味着配送网络必须保持灵活性和高效率。配送环节的执行质量直接影响着客户忠诚度和企业的长期成功。新媒网跨境认为，在日益激烈的市场竞争中，高效且符合消费者预期的物流服务，已成为零售商建立品牌信誉和维系客户关系的重要因素。

从全年来看，2025年对零售业而言是充满波折但总体向好的一年。尽管美容和礼品等部分行业表现强劲，但其他行业在实现同比（YOY）增长方面仍面临挑战。本季早期的需求相对平淡，随后在促销高峰日出现购买激增，这一模式预示着市场正转向“延长预热期以提供更深折扣，继而引发集中购买热潮”的趋势。

Rory O’Connor表示，对于零售商而言，这意味着机遇较以往有所增加，例如社交商务（social commerce）以及循环经济（reuse economy）模式等。但前提是零售商必须认识到消费者购物方式正在发生变化。配送仍然是一个关键的差异化因素，那些能够迅速适应现有和新兴渠道中不断变化的客户期望的零售商，将最终在市场中取得成功。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/uk-cyber-monday-70-higher-than-bf-new-trend.html