英国AI新规 2025年起伦理助推营销健康发展！

人工智能技术问世已久，通过提升技术效率，一直在推动社会发展。然而，进入2025年，全球新闻议程日益聚焦于人工智能发展所带来的伦理考量。业界普遍关注，人工智能技术是否发展过快，以至于在缺乏完善框架的情况下，其应用能否真正造福人类。在恰当的环境下，并以人为本进行开发，人工智能有望成为人类社会的重要助力。但若应用不当，人工智能可能加剧社会偏见，大规模制造误导性信息，并严重侵犯公民的权利。
It is no secret that AI has existed for decades, supercharging societal development through greater technological efficiencies.

当前，监管已成为许多机构和个人关注的焦点。但英国数据和营销协会（DMA UK）——一个致力于数据驱动营销的行业组织——认为，如同数据隐私治理一样，监管只是解决方案的一部分。伦理原则和行业自律在其中扮演着至关重要的角色。新媒网跨境获悉，DMA UK强调，随着人工智能技术的快速演进，行业内部需要构建一个健全的伦理框架，以补充政府未来的任何监管措施。

监管的关键作用

英国政府发布的《人工智能监管的创新导向方法》白皮书，阐述了其对人工智能监管的策略与未来政策。该白皮书呼吁“负责任地使用”人工智能，同时避免实施可能扼杀创新的“严苛立法”。

政府指出，为了让英国成为人工智能强国，创造合适的条件以利用人工智能的优势，并保持在技术发展前沿至关重要。这需要我们全力以赴。然而，创造适宜的环境意味着要在创新与保护之间取得恰当的平衡。我们不能仅仅为了追求经济利益或降低成本而加快人工智能的发展，从而忽视其可能带来的伦理风险。在这种情况下，不当的应用通常弊大于利。

人工智能监管对于阻止恶意行为者至关重要，特别是那些有意实施不正当行为的个体或组织。因此，监管体系的建立与完善必须持续推进。此外，对于那些旨在合乎道德地开发和使用人工智能的组织而言，监管也能提供有益的指导和清晰的规范，以消除其不确定性。

然而，监管的制定需要投入时间和资金。考虑到人工智能技术的复杂性，以及其中涉及的不同利益相关者可能存在的多元诉求，监管的制定过程可能面临诸多障碍，进而影响其有效实施。鉴于人工智能技术的飞速发展，我们迫切需要在行业内部迅速建立起伦理保障机制。对于人工智能生态系统中的正规参与者而言，以原则为基础的框架能够提供有效的帮助，并且如果行业内的关键利益相关者能够通力合作，这些框架的实施速度将大大加快。

框架构建：以人为本为核心

在人工智能的发展过程中，必须创建以行业自律、透明度和问责制为核心的伦理框架。这意味着在设计阶段就应充分考虑人工智能对人的潜在影响，无论是最终用户、间接受影响的公众，还是维护和监督人工智能系统的员工，乃至那些可能在未来被人工智能取代岗位的专业人员。

类似的框架已在其他领域有所实践。例如，苏格兰政府的人工智能战略就将“以人为本”置于核心地位，并制定了伦理和包容性原则，以期建立对人工智能的信任。该战略旨在未来五年内通过这些方法，增强当地的人工智能生态系统。

英国数据和营销协会（DMA）也为旗下会员制定了基于原则的框架，旨在帮助营销人员在不断变化的营销和技术世界中，合乎道德地开展工作。早在2014年，DMA便推出了《DMA守则》，旨在提升行业的问责制、可信度和包容性。该守则的设计理念是超越所有技术迭代，将重点放在个体和组织的行为与价值观上。

虽然不同行业之间存在差异，但在广告和营销领域，主要参与者始终致力于为客户和员工提供最佳服务。毕竟，以客户为中心的方法是实现可持续增长的关键。人工智能伦理框架可以促进业界围绕“以人为本”的理念进行合作，共同赢得消费者信任，而非仅仅依赖监管来弥补信任鸿沟。

人工智能：创新的催化剂

近期，DMA的创意委员会召开了会议，探讨人工智能在行业中的作用，以及如何以符合伦理的方式拥抱这项技术，特别是以ChatGPT和Copy AI为代表的生成式人工智能。会议讨论的主题，被认为具有超越特定应用，适用于所有人工智能伦理的潜力。

为了确保生成式人工智能的伦理应用，必须明确人工智能何时、何地以及如何被使用，并且在内容公开发布前，应有人工进行校对和审核。无论内容是否由人类创作，我们都必须对其负有责任。透明度是关键。

版权侵犯是生成式人工智能面临的另一项重大挑战，因为这类人工智能通常会利用互联网上的现有内容来生成新文本。因此，我们必须确保当独特内容被用于支持我们自身的内容生成时，人工智能能够识别并注明其来源。

为了限制偏见的传播，我们必须提高对数据中无意识偏见以及生成式人工智能偏见的认识。如果人类能够识别偏见的存在，并在人工智能的决策过程中始终考虑到可能受影响的群体，我们就能向优化人工智能的伦理使用迈进一大步。

基于上述原因，人机协作是未来的最佳模式。人工智能作为一种工具，能更有效地协助和增强人类的能力。新媒网跨境了解到，Decidable Global的迈克·布甘贝（Mike Bugembe）对此进行了精准的描述：这是一种结合了人类直觉、策略和经验的最佳方面，同时利用人工智能卓越的计算和记忆能力的场景。

人工智能作为一种独特工具，可以极大地激发创造力并简化内容生成。其“私人研究员般的能力”能帮助用户通过点击按钮快速找到各种解决方案，还能作为数字伙伴，与我们进行思想碰撞。这将节省我们在日常任务上的时间和资源，从而将最优秀的人力资源解放出来，投入到人工智能无法处理或不应处理的更复杂或更具创造性的任务中。

人工智能的成功应用，始终取决于其使用者以及他们如何接受培训以充分发挥其潜力。这将促使各行各业创造出一系列新的就业机会，从而改变就业市场格局，而非仅仅减少人类就业前景。作为人工智能伦理方法的一部分，它始终需要一定程度的人类干预，以促进我们作为道德个体的价值观——我们绝不能忘记人工智能最终服务的对象是人。