20+巨头挺UCP！谷歌Shopify，AI电商新局！

在当前数字经济浪潮中，人工智能正日益深入地融入商业的各个环节，尤其是在电商领域，其变革潜力正逐步显现。2026年，全球两大科技巨头谷歌和Shopify联手发布了一项名为通用商务协议（Universal Commerce Protocol, 简称UCP）的全新开源标准。此举被视为推动下一代代理式商务发展的重要一步。

这项发布直接承袭了谷歌在2024年与美国零售巨头沃尔玛（Walmart）达成的合作，当时双方共同探索如何将AI驱动的商品发现无缝转化为谷歌Gemini中的实际交易体验。如今，UCP的推出，进一步明确了未来商品如何通过AI环境进行发现、评估和购买的发展方向，预示着全球电商生态可能迎来一次深刻的演进。

通用商务协议（UCP）的运作逻辑

通用商务协议（UCP）的设计核心在于赋能AI购物代理，使其能够在整个购物旅程中高效运作。这包括了从最初的商品发现、多维度比较，直到最终的结账支付和后续的售后支持等所有环节。

与传统模式需要连接多个独立代理或拼接搜索、支付、履约等不同系统不同，UCP提供了一个统一、开放的标准。它能够处理完整的商务互动流程，大大简化了AI代理的集成和操作复杂性。

UCP的一个关键理念是“中立性”。该协议与特定厂商无关，不局限于谷歌或Shopify的产品，这意味着它有潜力支持几乎任何平台上的代理式商务。对于商家而言，即使交易在AI对话而非传统店铺界面内完成，他们依然是交易记录的实际主体，并完整保留客户关系的所有权，保障了商家的核心利益。

谁是UCP背后的推动者

UCP由谷歌和Shopify共同开发，并得到了全球多家知名电商和平台企业的支持，其中包括Etsy、Wayfair、塔吉特（Target）和沃尔玛（Walmart）等。

不仅如此，截至2026年，该协议已获得超过20家全球支付、零售和商务基础设施公司的认可。这其中包括了Stripe、维萨（Visa）、万事达（Mastercard）、美国运通（American Express）、Adyen等支付巨头，以及BigCommerce、百思买（Best Buy）、家得宝（The Home Depot）、梅西百货（Macy’s）、Zalando等零售和电商平台。如此广泛的业界支持，强烈表明UCP正被定位为一项具有基础性意义的行业标准，而非仅仅一项实验性功能。

谷歌对UCP的应用规划

谷歌计划在2026年将其AI模式以及Gemini平台中符合条件的商品列表，全面接入UCP。这意味着美国地区的消费者，在通过AI体验研究商品时，将能够直接从参与的零售商处完成购买。

在支付方面，结账流程将支持谷歌支付（Google Pay），并使用存储在谷歌钱包（Google Wallet）中的收货详细信息，未来还计划支持PayPal支付。为了配合这一转变，谷歌正在其商家中心（Merchant Center）引入新的产品数据属性，赋予卖家更多控制权，以便优化商品在AI驱动的搜索和推荐中的展示效果。这与谷歌在2024年与沃尔玛宣布的合作方向高度一致，旨在将AI发现转化为无缝的购物旅程。

与OpenAI方案的对比视角

在代理式商务领域，UCP与OpenAI开发的代理式商务协议（Agentic Commerce Protocol, 简称ACP）存在一定的对比。OpenAI的ACP同样与Stripe合作开发，并于2026年以开源形式发布。尽管两者的目标都是实现AI驱动的商务，但它们在解决问题的方式上有所侧重。

UCP专注于构建一个标准化、端到端的商务层，旨在支持市场规模的交易运作。而OpenAI的协议则更多地侧重于代理行为的定义和基于API的工具执行。虽然这些理念并非完全互斥，但它们目前代表了构建代理式商务基础设施的两种不同路径。

对于商家或开发者而言，选择何种协议取决于其具体需求：

• 如果主要目标是让商品能够在谷歌的Gemini等环境中展示，那么UCP的集成可能就已足够满足需求。
• 如果希望商品在OpenAI旗下的智能代理中得到有效展示，则需要更多地考虑ACP式的工具集成方案。

伴随UCP推出的新工具

伴随UCP的发布，谷歌还在2026年同期推出了一些新功能和工具。其中之一是“商业代理（Business Agent）”，这项新功能允许消费者通过搜索结果中出现的AI代理，直接与品牌进行对话。

谷歌将其描述为一个“虚拟销售助理”，能够以品牌特有的语气和风格回答消费者的问题。这项功能已于2026年在美国部分零售商中上线试用。

此外，谷歌还推出了“直接优惠（Direct Offers）”，这是一个在AI模式下的广告试点项目。它允许零售商在商品搜索期间向消费者展示独家折扣。零售商可以在广告系列设置中灵活配置这些优惠，而谷歌则会根据算法，决定何时以及如何将这些优惠展示在AI驱动的搜索体验中，以提升转化效果。

对跨境电商卖家的启示与展望

通用商务协议（UCP）的出现，标志着商品触达全球客户的方式正在发生重要演变。对于广大中国跨境电商卖家而言，无论是在Shopify等独立站平台，还是通过沃尔玛等大型平台进行销售，这意味着规范化、结构化的产品数据将变得空前重要。

未来，整洁、准确、完备的商品数据，将可能自动使其商品在Gemini等AI购物环境中被发现和推荐，而无需消费者单独访问卖家的店铺页面。随着AI代理在商品发现和购买决策中扮演越来越重要的角色，那些提前投入精力，建立起准确的商品目录、实时更新定价、库存以及优化履约数据的卖家，无疑将占据更有利的位置，把握住这一波AI驱动的商业机遇。

中国跨境行业的从业者需要密切关注此类全球性的技术和协议更新。理解并提前布局AI在电商领域的应用，不仅是适应市场变化的需要，更是提升自身竞争力的关键。未来，数据质量和AI兼容性将成为衡量跨境电商运营能力的重要指标。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/ucp-backed-by-20-firms-google-shopify-ai-commerce.html