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当前全球经济形势的复杂演变，正深刻影响着各国消费者的行为模式与购买力。对于身处中国跨境行业的我们而言，精准洞察这些细微变化，尤其是在海外核心市场的消费趋势，无疑是制定未来策略的关键。特别是在2025年，一些头部企业的最新财报和高管表态，为我们描绘了一幅全球消费市场结构性分化的图景，这不仅关乎特定品牌的业绩，更折射出普遍的经济压力与消费心理变迁，值得我们深入剖析。

近期，美国知名餐饮品牌Chipotle（中文常译为“墨西哥卷饼店”）的首席执行官斯科特·博特莱特先生在2025年11月初的一次财报电话会议中，坦诚地指出了年轻消费群体所面临的经济困境，这被视为该公司当季销售表现疲软，以及第四季度开局不佳的重要原因。他提到，与第三季度相比，销售趋势呈现出进一步的下行。博特莱特先生解释说：“在2025年年初，随着消费者信心的急剧下降，我们观察到所有收入群体的消费频次都出现了普遍性的回落。”他进一步指出，此后这种差距持续扩大，中低收入客群的消费频次进一步减少。根据该品牌的数据分析，家庭年收入低于10万美元的消费者约占其总销售额的40%。这部分客群，由于对经济前景和通货膨胀的担忧，正在减少外出就餐的频率。其中，25至35岁年龄段的消费者群体，被认为是受影响尤为显著的一个群体。这一判断，据称在2025年8月末的一次播客采访中，博特莱特先生也曾明确表达过。

Chipotle首席执行官的这番表态，无疑揭示了一个值得深思的现象：在全球经济面临不确定性的2025年，通货膨胀等因素对普通民众，尤其是初入职场或处于事业上升期的年轻一代，带来了实实在在的购买力挑战。这些消费者可能正在削减非必要开支，更加谨慎地规划日常消费。对于中国的跨境电商卖家而言，这意味着在目标市场中，针对这一庞大且敏感的消费群体，提供具有高性价比、实用耐用或满足基本需求的产品，可能更具吸引力。同时，也需要重新审视产品定价策略和营销信息，以更好地触达并服务这部分对价格更为敏感的消费者。

然而，与此同时，并非所有消费市场都呈现出普遍的收缩态势。与Chipotle的观察形成鲜明对比的是，美国运通公司（American Express，简称Amex）却公布了其在2025年第三季度的强劲业绩。该公司首席执行官史蒂芬·斯奎里先生表示，得益于千禧一代（通常指1980年代初至1990年代中后期出生的人群）的消费支出和新用户注册，他们的信用卡业务表现出色。斯奎里先生特别提到，在2025年10月，即使将白金卡（Platinum Card）的年费从695美元上调至895美元，也没有遇到用户的抵触情绪。

美国运通的成功案例，为我们描绘了全球消费市场中的另一番景象：高端消费群体，尤其是具备一定经济基础和消费能力的千禧一代，其消费模式展现出较强的韧性，甚至愿意为高价值的服务和品牌体验支付更高的费用。这表明，在经济下行压力下，市场并非一味地追求低价。对于那些能够提供独特价值、卓越品质或高端品牌体验的中国跨境卖家而言，高端市场依然存在巨大的增长潜力。关键在于如何精准定位这些高净值消费者，并通过品牌故事、定制化服务和高品质商品来建立信任和忠诚度。

除了餐饮和金融服务领域，娱乐消费市场也展现出其独特的活力。美国知名玩具公司孩之宝（Hasbro）的首席执行官克里斯·考克斯先生报告称，其数字游戏业务的支出呈现增长态势，数字收入实现了42%的显著增长。其中，旗下集换式卡牌游戏《万智牌》（Magic: The Gathering）业务增长了55%，授权数字游戏业务也增长了21%。

孩之宝数字游戏业务的强劲增长，揭示了在2025年，消费者对“数字娱乐”和“体验型消费”的持续旺盛需求。在经济压力下，人们可能会削减外出旅行、高价餐饮等消费，但对于能够在家中或通过数字平台获得的娱乐和放松方式，投入的意愿并未减弱，甚至有所增加。这为中国的跨境数字内容、游戏周边、线上服务等相关产业提供了广阔的机遇。我们可以思考如何将中国的优秀数字产品、文化内容，通过跨境渠道输送到海外市场，或者开发与数字娱乐消费场景相关的周边产品，满足消费者对“虚拟世界”和“居家娱乐”的需求。

综上所述，2025年全球消费市场呈现出显著的分化特征：一方面，中低收入及年轻消费者因通胀和经济不确定性而趋于保守，对日常开支更加谨慎；另一方面，高端消费群体和对数字娱乐的投入却表现出较强的增长韧性。对于中国的跨境从业者而言，这意味着在进行市场拓展和产品策略制定时，必须具备更为精细化的思维：

1. 细分市场，精准定位： 避免一概而论的“大众市场”策略，而是深入分析不同国家、不同收入水平、不同年龄段消费者的具体需求和购买力。例如，针对中低收入群体，可侧重高性价比、实用性和耐用性的产品；而针对高端或对特定体验有需求的群体，则可着力于品牌溢价、独特设计和服务。
2. 优化价值主张： 对于价格敏感型消费者，强调产品的“物超所值”；对于品质追求型消费者，则要突出产品的“卓越品质”和“独特体验”。在营销文案和产品描述中，清晰地传达产品的核心价值。
3. 拥抱数字经济新趋势： 无论是数字娱乐产品本身，还是围绕数字生活方式的周边商品和服务，都蕴含着巨大的市场潜力。中国卖家应积极探索数字营销、内容电商等新型模式，提升线上运营能力。
4. 关注年轻一代的长远潜力： 尽管25-35岁的年轻消费者目前面临经济压力，但他们是未来的消费主力。关注他们的消费习惯、兴趣爱好和价值观，通过社交媒体、内容营销等方式建立长期联系，为未来的增长奠定基础。

这些来自海外市场的最新动态和企业观察，为我们提供了宝贵的参考信息。作为中国跨境行业的从业者，我们应当时刻保持敏锐的洞察力，密切关注全球经济的每一次脉动，将这些前沿资讯转化为自身发展的强大动力，从而更好地应对挑战，把握机遇，在波澜壮阔的全球市场中行稳致远。

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