索尼2026年押注品牌稳定币！忠诚度玩法将颠覆

在全球数字化浪潮的推动下，商业模式与消费者互动方式正经历深刻变革。特别是在跨境领域，如何有效连接全球消费者、提升品牌忠诚度，成为中国企业出海的关键议题。长期以来，积分、会员卡等传统忠诚度计划扮演着重要角色。然而，随着数字技术，尤其是稳定币的兴起，一种全新的客户忠诚度管理模式正在悄然浮现，预示着品牌与消费者关系的未来走向。

传统观念中，我们对货币与积分的理解泾渭分明。货币是通用的交换媒介，而积分则绑定于特定品牌或生态系统，功能单一，难以流通。这种根深蒂固的思维模式，在一定程度上限制了我们对新兴数字资产，特别是稳定币潜力的认知。稳定币，作为一种锚定法币价值的数字资产，其本质远不止于“数字货币”或简单的支付工具。它更是一种可编程的代码，赋予了其极高的灵活性与无限的应用可能。

想象一下，如果每一家企业，每一个品牌，都能发行自己的“品牌货币”，这听起来或许有些“天马行空”，甚至可能引发对市场混乱的担忧。毕竟，如果市场上有成千上万种稳定币，消费者又如何区分和选择？这种“选择焦虑”是否会阻碍其普及？然而，这种担忧或许源于我们对稳定币固有观念的束缚。我们习惯将其视作一种新型货币，但在更广阔的视角下，它们与我们熟悉的“忠诚度积分”之间，有着意想不到的交集。

从法律定义来看，支付型稳定币已被赋予其在支付场景中的地位。但在实际应用层面，稳定币的灵活性使其能够超越简单的支付功能。它不再仅仅是结算工具，更能够承载品牌价值、实现多样化的激励机制。与传统货币由中央银行或金融机构发行不同，稳定币可以由私人企业发行，甚至包括那些耳熟能详的消费品牌。这种“品牌化货币”的理念，虽然目前仍在拓展我们对金融边界的认知，但随着时间的推移，它或许会成为一种新的常态，就像我们如今习以为常的各类会员积分一样。

我们对忠诚度积分并不陌生。航空里程积分可以兑换机票，咖啡店的集点卡可以换取免费饮品。这些积分与货币在本质上不同，但在可用于兑换商品和服务这一点上，它们却有着异曲同工之妙。当我们把视角转向数字世界，随着稳定币被赋予品牌属性，并与品牌功能深度结合，以及传统忠诚度积分加速向数字化转型，两者的界限正变得日益模糊。更进一步说，当这些概念与技术深度融合时，它们将能相互赋能，共同提升彼此的效用。

让我们设想一个具体的场景：如果一家全球知名的咖啡连锁品牌，例如星巴克，推出了一种名为“BucksUSD”的品牌稳定币。消费者可以将任意数量的BucksUSD充值到其星巴克APP的数字钱包中。与传统的积分不同，客户不仅可以通过消费活动获得奖励，甚至他们的BucksUSD余额本身也能产生收益。这部分收益可以来源于星巴克对其储备资产的管理收益，也可以通过递延收入的方式实现，如同传统的忠诚度积分计划。更重要的是，与通常不可转让的传统奖励机制不同，BucksUSD可以被作为礼物赠送给朋友，让他们在生日时享用一杯拿铁和一块蛋糕，或者鼓励家人去体验一家新开的门店。这种高度的灵活性和可转让性，无疑将极大地增强客户体验和品牌黏性。

星巴克在探索区块链技术提升客户忠诚度方面并非没有先例。早在2024年，它就推出了名为“星巴克奥德赛”（Starbucks Odyssey）的Web3平台。该计划旨在通过完成挑战任务来赢取NFT“邮票”，从而解锁参与独家活动和其他高级会员福利的权限。然而，由于其模式相对复杂，且与公司核心业务的关联度未能完全契合，导致用户体验存在一定摩擦，影响了推广效果。在项目启动约18个月后，即2025年上半年，该计划最终宣告暂停。

相比之下，稳定币的概念相对更为直观简洁。在消费者看来，稳定币更接近于“数字美元”或“数字人民币”的概念，易于理解和接受。同时，稳定币的可编程特性，又能为其赋予一定的游戏化层级，使其在保持货币属性的同时，实现比传统积分更丰富的玩法和激励机制。这种结合了直观性与可编程性的特点，使得稳定币在忠诚度计划领域展现出巨大的潜力。

全球支付解决方案提供商Ingenico正在积极布局稳定币支付领域。这家支付服务公司正在预见未来，押注于目前在商户端部署稳定币支付，将随着稳定币采用率的提升而带来显著的增长。这表明，连传统支付基础设施的巨头也已洞察到稳定币在商业支付领域的光明前景。

值得注意的是，品牌稳定币与普通美元或人民币存在一个关键区别：它们通常不具备完全的“可替代性”。这意味着不同品牌发行的稳定币，就像不同航空公司的里程积分一样，通常不能相互通用。例如，你不能用美国航空的里程去兑换联合航空的机票。然而，这种“不可替代性”并非缺陷，反而可以成为一种特色。正如航空里程不仅仅可以兑换机票或升舱，还能用于支付租车、酒店等服务，品牌稳定币同样可以在其特定生态系统中，提供远超单一场景的丰富应用。

我们不妨再深入思考一个假设情景：美国航空（American Airlines）发行一种名为“AmAirCoin”的稳定币，并将其与现有的成功忠诚度计划深度结合。常旅客可以选择是将积分存入其AAdvantage账户，还是选择获得由美国航空资助的品牌稳定币，直接添加到他们的美国航空信用卡余额中。客户可能还会购买并持有AmAirCoin，以获取其极具吸引力的奖励，这些奖励也以AmAirCoin的形式支付。他们或许还会将持有的稳定币作为提升会员等级的杠杆，同时将其作为附加信用卡额度的抵押品，从而降低借贷利息。

当然，任何创新方案在落地过程中，都可能面临来自财务、法律和市场营销团队的诸多考量。例如，企业为客户互动而资助发行稳定币，可能会占用营运资金，并在财务部门与营销部门之间引发潜在的协调挑战。然而，即便将其视为一个思维实验，它也清晰地展示了稳定币如何能够帮助企业实现品牌价值的货币化，并显著加深客户的品牌忠诚度。

在实际案例中，索尼（Sony）便正在探索这一方向。这家日本科技巨头正在2026年积极推进在美国推出一种美元支持的稳定币。虽然初期主要用于内部的财务管理，但预计不久之后，其应用范围将扩展到应用内支付场景。如果这些应用还能附带解锁会员等级、获取虚拟形象或在结账时提供折扣等福利，那么索尼的稳定币将开始具备与忠诚度积分类似的功能。并且，与大多数忠诚度积分一样，索尼的稳定币预计也只能在其自身的生态系统内使用。

此外，2025年，外媒曾报道称，包括沃尔玛（Walmart）和亚马逊（Amazon）在内的全球零售巨头，正考虑发行稳定币，以降低其庞大财务管理和银行卡相关交易的巨额成本。尽管这些公司尚未对此进行官方确认，但如果此举成真，我们完全可以预期它们会推出某种激励计划，鼓励消费者优先使用其稳定币，而非传统的支付方式。届时，这些稳定币是作为内部货币流通，还是作为一套完整的忠诚度计划的基础，亦或是兼而有之？这无疑将开启零售支付领域的新篇章。

为了更好地理解这一趋势的发展方向，我们可以将品牌稳定币视为货币与忠诚度计划的“结合体”。它们互相借力，拓宽了彼此的实用边界。这种融合不仅改变了我们对“品牌货币”的认知框架，也让我们看到，稳定币的“不可替代性”并非限制，反而可以成为其独特的功能优势。随着越来越多的企业投身其中，这些概念将深度融合，共同塑造一个全新的支付格局。

随着稳定币功能的不断拓展和完善，关于其本质的讨论正逐步转向其所能创造的价值和可能性。这促使我们重新构建对“数字资产”的分类思维。在人类历史的长河中，进步往往受限于我们的想象力。如今，面对稳定币带来的创新机遇，正是我们需要打破思维定式，拥抱无限可能的时候。对于中国的跨境从业人员而言，密切关注这些全球动态，思考如何将稳定币的创新模式融入自身品牌出海战略和客户管理体系中，无疑是把握未来商业机遇的关键。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/sony-2026-stablecoin-redefines-loyalty.html