新加坡金融业：AI数字化创5500亿刀新价值，人才大爆发！

新加坡金融业在2026年正积极适应由人工智能（AI）和数字化变革带来的全新格局。根据专业人力资源咨询公司Randstad发布的行业洞察报告，AI的广泛应用、对特定人才的需求以及数字化技能的培养，将成为决定新加坡银行业竞争力的关键要素。

数字化与人工智能的深度融合，正在显著提升银行业的运营效率。这种效率的提升使得员工能够从重复性的日常任务中解放出来，转而承担更具价值和战略意义的职责。新媒网跨境了解到，生成式人工智能（GenAI）在金融领域的应用，预计将为全球每年带来3300亿至5500亿美元的额外价值。其中，大约80%的价值增长将主要来源于销售与市场、客户运营、风险管理以及工程与技术等核心业务领域。

随着数字生态系统的持续扩展，金融机构也在不断调整其策略以适应这一变化。网络安全、风险管理和合规监管等领域，正日益要求更深层次的专业化能力。这意味着银行需要投入更多资源，培养或引进具备这些专业技能的人才，以应对日益复杂的数字环境带来的挑战。

尽管AI技术不断进步，但包括客户经理（RMs）、财富规划师和私人银行家在内的前台角色，其重要性依然不减。这些岗位在建立客户信任、深化客户关系以及提供高端咨询服务方面发挥着不可替代的作用。在此背景下，AI被定位为辅助人类工作的工具，而非替代者，旨在增强这些专业人员的服务能力和效率。

预计在2026年，由于数字化进程的加速和技术的广泛应用，对反洗钱（AML）、信用风险管理以及运营管理方面的人才需求将持续旺盛。这反映出在智能化、数字化的新常态下，传统的金融风险控制与日常运营管理依然是银行稳健发展的基石。

当前金融行业对人才的核心能力要求，除了强调数字化和分析能力之外，还高度重视战略性的商业洞察力。这意味着员工不仅需要熟练运用数字工具和分析方法，更要具备与AI协同工作的能力，同时保持对业务本质的深刻理解和战略判断力。这种“人机协作”的模式，对员工的综合素质提出了更高要求。

从人才市场的角度来看，求职者在职业选择中持续关注工作与生活的平衡、薪酬待遇、职业发展前景以及财务稳定性等因素。这些考量在一定程度上影响着人才流向和行业竞争力。

面对人才市场的这些变化，雇主在吸引和留住优秀人才方面扮演着关键角色。积极向潜在人才展示清晰的职业发展路径，并提供能够实现长期成长的机会，对于构建稳定的员工队伍至关重要。通过优先培养具备复合型技能的员工，并充分认识到人才期望的演变，银行业和金融服务行业的雇主正在为打造一支更具韧性、更灵活且以数字化为先导的员工队伍进行投资。这样的投入，旨在充分释放行业的经济潜力，确保在快速变化的竞争环境中保持领先地位。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/singapore-finance-ai-digital-talent-boom.html