Shopify POS v11.5更新，全新功能助力零售提效

新媒网跨境获悉：最新Shopify POS功能更新助力零售业务增长

Shopify不断升级迭代，为零售商提供强大的工具以保持行业领先。但跟上这些变化不必成为负担。这篇文章将为您整理近年来Shopify POS的所有重要更新，每两周Shopify会发布一个新版POS，同时这篇汇总也会适时更新，帮助您快速掌握最新动态。如果您的店铺覆盖多个线下地点，建议使用MDM（移动设备管理系统）管理应用版本，并优先在部分设备上测试新版本，再逐步推广至所有设备。

POS 11.5版本更新详情

直接在购物车内处理退货及换货

更新内容：

退货、退款以及换货流程在Shopify POS中整合至主购物车工作流，不再采用独立的线性流程。工作人员可以通过常用工具（如产品搜索、条码扫描、智能网格操作、备注、客户信息等）在购物车中选择退货商品、添加换货商品以及处理退款决策。与此同时，新POS权限项也被引入，如“管理商品重新入库”、“完成未完成的退货”和“移除未完成商品”，默认情况下这些权限已启用。此外，还有一项可选权限“要求退货原因”，默认为关闭状态。

更新意义：

将退货流程整合至主购物车界面，使店内退货操作更快、更高效，并为将退货转为换货或其他产品销售提供更多机会。此外，通过设置退货原因及权限控制，商家能够更好地管理退货流程。

访问方式：

该功能已在POS v11.5版本中上线，但需要员工权限去操作。检查新退货权限项，如“管理商品重新入库”、“完成未完成的退货”和“移除未完成商品”，以及可选的“要求退货原因”设置。如果退换订单需要管理员批准的设置已开启，那么将自动适用“管理商品重新入库”和“完成未完成退货”。对于“移除未完成商品”，管理员批准功能默认开启。

分单位应用自定义折扣

更新内容：

自定义折扣金额现可按单品单位而非总数量应用。例如，当工作人员在一款数量为2的商品条目上设置$5的自定义折扣，POS会为每件商品分别应用$5折扣，从而总折扣为$10。此外，当进行折扣操作时系统会显示标注，确认折扣金额按单品单位适用，购物车将正确显示折扣总额。

更新意义：

新功能使折扣形式与Shopify全平台保持一致，同时减少了结账时的混淆和出错可能，特别是在销售同一商品的多件时，员工能够更加确信购物车的显示结果与其意图一致。

访问方式：

该功能在POS v11.5中默认可用，不需额外操作。为避免同一门店内版本混乱导致折扣结果不一致，建议所有设备同时更新至v11.5版本。现有应用不受影响。

创建可扫描折扣码并通过POS扫码应用

更新内容：

用户现可在Shopify管理员后台的“获取可共享链接”弹窗中下载任意折扣码的二维码，并在Shopify POS中直接使用设备摄像头或条码扫描仪扫码应用这些折扣码。

更新意义：

新功能取代了工作中缓慢且容易出错的手动折扣码输入。这使得店内促销、广告牌或一次性码活动更加高效，客户只需展示手机或打印折扣码，工作人员扫描即可完成折扣应用。

访问方式：

该功能支持POS v11.5及更高版本，但需提前设置。通过Shopify Admin后台的“获取可共享链接”弹窗创建折扣二维码，然后可使用POS设备摄像头或支持的条码扫描仪扫码应用。仅基于代码的折扣会生成可扫描的二维码。

通过搜索建议更快找到商品

更新内容：

POS现支持搜索建议功能，员工在输入时可通过系统建议完成产品名称，不需逐字键入或浏览冗长的搜索结果列表。对于本地产品搜索，员工可直接选择搜索栏中的建议或点击屏幕键盘上方的建议词。

更新意义：

搜索建议功能能为拥有庞大产品目录的商店提升购物车构建效率，特别是高峰销售时段，工作人员减少了键入时间，客户满意度也大大提高。

访问方式：

该功能在POS v11.5中自动启用，员工无需额外设置即可使用。

支持交易过程中的现金统计

更新内容：

员工现在可以在POS支持支付追踪中间阶段任何时间统计收银台现金数量。从收银台详情界面，工作人员可通过"统计现金"按钮验证中途现金金额，无论是进行例行检查、交接班，还是在现金存入或取出后对金额进行核对。每次统计结果会自动记录到收银台会话中。

更新意义：

这一功能能帮助团队及时发现现金金额差异并提前纠正问题，在忙碌时段或班次交接时尤为实用，也能更好地管理收银台现金情况。

访问方式：

该功能在POS v11.5中默认可用，权限由现有的“开始和结束支付追踪流程”设置管理，商家可决定哪类员工具备操作权限。

通过键盘快捷键优化POS操作

更新内容：

POS现在支持键盘快捷键，员工可以在不切换键盘与触控操作的情况下完成核心购物车构建任务。通过快捷键可打开搜索、使用箭头键浏览产品、订单和顾客列表，按Enter键选择，以及按Escape键退出流程。

更新意义：

快捷键功能减少了使用键盘密集型工作流中的操作摩擦，尤其是在使用硬件键盘的工作台场景中，能够显著提升员工效率并降低忙碌时的出错率。

访问方式：

该功能已在POS v11.5中默认启用，使用支持的硬件键盘即可直接操作。快捷键目前不支持第三方应用工作流，也无法导航智能网格图标。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/shopify-pos-v11-5-new-tools.html