Shopify谷歌UCP：AI直购！20+平台支持，跨境新机遇

深度洞察：Shopify与谷歌携手推出UCP，AI驱动的商务新纪元正悄然开启

在2026年上半年，随着人工智能技术的飞速发展与日益普及，全球商业环境正经历深刻变革。消费者与AI助手进行日常交互已成为常态，而如何在这些智能对话中无缝完成购物，成为电商平台和商家面临的新课题。正是在这一背景下，全球知名电商平台Shopify近期宣布推出一项具有前瞻性的开放标准——通用商务协议（Universal Commerce Protocol, UCP），此举是与科技巨头谷歌共同研发的成果。UCP旨在让AI智能体能够直接连接商家，并在对话中完成交易，这标志着商业模式正在向更智能、更集成的方向演进。

Shopify同时宣布，将全面在其后台管理系统中集成并推出跨主要AI平台的原生商务体验，包括谷歌的AI搜索模式、Gemini应用、微软Copilot以及ChatGPT。这一系列举措预示着一个由AI驱动的全新商业时代正在加速到来，对于全球跨境从业者而言，理解并适应这一变化至关重要。

UCP：构建AI时代的商务互联标准

核心理念与行业痛点

UCP的核心理念在于简化AI对话中的购物流程。当消费者日益习惯于通过AI进行信息查询乃至购物决策时，商家亟需一种无需为每个新型AI助手或平台单独开发一套系统，就能在AI环境中进行销售的方式。UCP正是为此而生，它旨在为AI智能体提供一个共享且可互操作的标准，以处理真实世界的商务交易。

传统的电商模式中，商家往往需要针对不同的销售渠道和技术接口进行独立的开发与维护，这不仅耗时耗力，也增加了运营成本。UCP的出现，正是为了解决这种碎片化的问题。通过标准化AI智能体与商家结算流程、定价规则、会员计划及履约要求之间的交互方式，UCP避免了商家为每一个AI平台进行定制化集成，从而大大降低了技术门槛和运营复杂性。

广泛支持与功能亮点

据Shopify透露，UCP目前已获得超过20家零售商和平台的支持，这显示出行业对这一开放标准的广泛认可和期待。UCP的功能设计灵活多样，能够支持核心的结账操作，例如在对话界面内应用折扣码、选择订阅条款、确认最终销售条件或处理预订等。更为重要的是，它能够与任何支付处理器兼容，包括Shopify Payments，这确保了商家在支付方式上的多样性选择。

UCP的目标是实现高度的灵活性。无论购买行为是完全在聊天界面内完成、通过应用程序中的嵌入式结账实现，还是通过基于网页的流程进行，UCP都旨在提供支持。这意味着商家无需被锁定在单一生态系统或传输方法中，从而拥有更大的运营自由度，能够更好地适应消费者日益多元化的购物场景。

深度融合：Google与微软AI平台中的原生销售体验

UCP的推出，最直接的成果之一便是Shopify商家能够在Google的AI搜索模式和Gemini应用中实现原生结账。这意味着消费者在与Google AI进行交互时，可以不离开对话环境，直接完成商品浏览、选择与购买。商家则可以通过Shopify后台，集中管理其在这些AI平台上的商品、库存和营销活动，大幅提升了运营效率。

此外，Shopify商家还有资格参与Google的“直接优惠试点计划”（Direct Offers pilot）。该计划允许部分品牌在AI对话中直接向消费者展示独家优惠。这种“在消费者购物意图最高时相遇”的策略，无需将用户重定向至其他页面，有望显著提升转化率和用户体验。

在微软方面，Shopify也正深化与Microsoft Copilot的集成，推出了“Copilot结账”（Copilot Checkout）。这一嵌入式商务体验使用户能够在Copilot中完成购买。其理念在于将从商品发现到交易完成的整个路径，无缝整合到一个对话流中，进一步简化了用户的购物旅程，为消费者带来了更为便捷、高效的购物体验。

战略转型：Shopify平台之外的代理式商务机遇

在Shopify的战略布局中，一个值得关注的转变是，其商品目录（Shopify Catalog）将向非Shopify店面的品牌开放。通过一项名为“代理计划”（Agentic plan）的新方案，即便未使用Shopify storefront的商家，也可以将其产品列入Shopify Catalog，并利用Shopify的基础设施，在各种AI渠道中进行销售。

Shopify Catalog采用专门的语言模型，对产品数据进行标准化和丰富处理，这使得AI系统能够更准确地理解对话查询，并推荐匹配的产品。商家只需一次性设置好数据，Shopify的“代理式店面”（Agentic Storefronts）便能将其分发到ChatGPT、Microsoft Copilot、Google AI Mode和Gemini等多个AI平台。这一举措标志着Shopify正在从一个传统的“店面提供商”向“AI时代的商业层”转型，旨在为更广泛的商家提供AI商务赋能，拓展其生态系统的边界。

对中国跨境从业者的深远启示

营销模式的变革与数据驱动

对于中国跨境电商从业者而言，代理式商务（Agentic Commerce）的兴起，预示着传统的商品发现、用户说服和交易转化模式正在发生根本性改变。AI助手不再像人类那样“浏览”网页，而是会综合信息、提供个性化推荐，并日益直接地代表用户执行购买动作。

这意味着，品牌需要确保其产品数据、市场定位和优惠策略，必须以AI系统能够理解和执行的方式进行结构化。例如，清晰、准确且语义丰富的商品描述、规格参数和库存信息，将直接影响AI助手能否有效识别并推荐产品。Shopify通过提供统一的商业骨干，帮助商家应对多AI界面下的数据同步和管理挑战，这为中国商家提供了宝贵的参考。

把握机遇，迎接挑战

面对AI驱动的商业新浪潮，中国跨境从业者应保持敏锐的市场洞察力，积极关注UCP这类开放协议的最新动态及其在全球范围内的应用情况。以下几点值得关注：