搞定SP结账页加售：5步实现客单翻倍

各位跨境电商的朋友们，大家好！我是你们的老朋友，一名深耕跨境行业多年的实战专家。今天，我们不聊虚的，直接来谈谈Shopify结账页加售（Upsell）这个能实实在在提升我们店铺销售额的“利器”。

很多商家可能觉得，客户都走到结账这一步了，还有什么文章可做？大错特错！这正是我们抓住机会、提升客单价的关键时刻。因为这时客户已经下定决心购买主商品，他们的购买意愿是最高的。就像我们逛街买衣服，最后付款时店员推荐个配饰，是不是很容易就心动了？

而Shopify结账页加售的最大优势，在于它通过Shopify的“扩展”（Extensions）功能实现，这意味着它能深度集成，不会出现兼容性问题，操作起来非常顺畅。即使客户跳过购物车，直接点击“立即购买”加速结账，我们也能捕捉到这个加售机会，这可比在商品页或购物车页的加售更有效率。

接下来，我就手把手教大家，如何利用Shopify结账页加售功能，让你的销售额更上一层楼。实战演练，我们直接上干货！

搞定Shopify结账页加售，你需要知道这两点！

想在Shopify结账页顺利实现加售，我们首先要确认两个核心前提。这就像造房子打地基一样，基础不牢，万事休。

1. Shopify Plus店铺专属： 这一点非常关键。目前，Shopify结账页的加售功能，是为Shopify Plus计划的商家量身打造的。如果你的店铺还不是Plus版本，那直接在结账页加售的选项暂时是用不了的。
2. 选择靠谱的加售应用： 有了Plus权限，我们还需要一款强大的应用来助力。市面上有很多支持结账扩展的应用，比如Selleasy、UpsellPlus、Bold Upsell等。这些应用能帮我们把加售功能部署到结账流程中，操作起来也比较直观。

简单来说，只要你是Shopify Plus用户，再安装一个结账扩展应用，按照应用的指引设置一番，你就能开启结账页加售的新篇章了。

如果不是Shopify Plus，还有其他“增收”妙招吗？

当然有！跨境生意讲究灵活变通，条条大路通罗马。就算你暂时不是Shopify Plus用户，我们依然有很多方法可以有效提升店铺的销售额和平均订单价值（AOV）。新媒网跨境获悉，这些替代方案同样能为你的店铺带来不俗的增长。

咱们来一一剖析：

1. 购买后加售（Post-purchase upsell）： 这种方式是在客户完成结账付款后（但在订单确认页显示之前）弹出加售提示。它有一个限制，就是通常只支持Shopify Payments支付通道，以及信用卡或PayPal快捷支付。
2. 感谢页加售（Thank you page upsell）： 这个方案对所有Shopify计划都适用。客户下单完成后，在订单确认的感谢页面，我们可以展示相关的加售商品。
3. 购物车页加售（Cart page upsell）： 当客户把商品加入购物车并点击进入购物车页面时，我们就可以在此处展示加售商品，这比结账页更早一步。

手把手教你：5步搞定Shopify结账页加售实操！

我们以Selleasy这款应用为例，一步步带你完成设置，让你的结账页变身销售增长点。

第一步：安装一个结账扩展应用

正如前面所说，我们需要一款工具。这里我们以“Selleasy”为例，它能很好地支持结账页加售功能。

第二步：选择触发商品，并确定加售时机

重点来了： 你需要挑选哪些商品会“触发”你的加售活动。

举个例子，假设你把所有类型的连帽衫都设为触发商品。这意味着，只要客户把任何一款连帽衫加入购物车，你的加售商品就会自动出现在结账页面——没错，就在他们准备付款的那一刻。

然后，你可以为这些连帽衫搭配一些互补商品，比如同系列的慢跑裤或时尚墨镜。

这不仅是一种智能的搭配方式，更能有效提升客单价，鼓励客户一次性买齐整套搭配，提升购物体验。

第三步：给加售商品加点“甜头”——设置专属折扣

为你的加售商品增加吸引力，最直接有效的方法就是设置一个专属折扣。这个折扣要足够诱人，让客户觉得“不买就亏了”。

这种策略性的折扣，能让加售商品更具诱惑力，在客户结账的关键时刻，营造出一种“附加值”的氛围。这正是促使客户增加购买的完美推力。

第四步：用“吸睛”标题，让你的加售商品脱颖而出

一个好的标题，就像门店的招牌，能第一时间抓住客户的眼球。

比如，“一键搭配，完整你的造型”或者“支付前再添点好物”，再配上副标题突出优惠，如“搭配同款慢跑裤享八折优惠”或“带走配套配饰”，都能瞬间激发客户的兴趣，促成他们的购买。

这一切，都是为了在结账时创造一个恰到好处的关联性和价值感，让客户毫不犹豫地把更多商品加入购物车。

真实店铺案例分享：看看别人怎么玩转Shopify结账页加售

理论讲得再多，不如看几个实实在在的案例。这些都是真实运营的Shopify店铺，它们巧妙地利用结账页加售，在客户付款前提供了个性化的商品推荐，成功提升了销量，也优化了客户的购物体验。

1. 运动装备店的加售示范：
   英国的SOURCEBMX是一家专注于自行车、零件和配件的店铺，他们就在结账页使用了Selleasy。他们很聪明地为每笔订单提供了“免费海报”作为加售，虽然不是直接提升金额，但增强了客户体验和品牌忠诚度。
   

2. 文具店的巧思：
   WTF/Notebooks是一家销售定制笔记本的店铺，他们也通过Selleasy在结账页提升平均订单价值。他们加售的是同类别笔记本，并提供折扣，鼓励客户多买多省。
   

3. 服装店的搭配艺术：
   AMBELA是一家服装店，他们在结账页引导客户购买更多商品。对于客户购买的直筒牛仔裤，他们会推荐搭配的宽松T恤和连帽衫，这种搭配销售非常自然。
   

4. 礼品店的暖心加售：
   德国的Tassen BRENNEREI是一家专注于定制礼品的店铺，他们利用Selleasy在结账页推荐与主购商品相得益彰的产品。比如，当客户购买一个“告别杯”时，他们会加售一张“告别贺卡”，作为完美的互补品。
   

资深导师的6个加售“黄金法则”

如果你的店铺已经有了不错的流量和销量，下一步要做的，就是深度优化结账页面。这里，Shopify结账页加售就派上用场了。只要方法得当，搭配合适的工具，客户会觉得这是一次友善的推荐，而不是强硬的推销。

新媒网跨境认为，要成功运行有效的结账页加售活动，以下6个经验法则你一定要掌握。

第一招：支持客户随时调整加售商品，可增可减

想象一下，客户在结账时看到了一个很划算的加售商品，于是就加进去了。但如果他们后来改变主意，却发现无法轻松移除，这会非常糟糕。他们不得不退回购物车页面，这不仅打断了购物流程，还可能导致客户直接放弃订单。

流畅、灵活的结账体验是留住客户的关键。

在结账页面提供一个简单的“移除”或“取消选择”选项，能让客户快速调整，也能帮你保住这笔订单。

Selleasy应用就内置了这样的移除/取消选择功能，让客户掌握主动权，也让你的转化率保持稳定。

第二招：允许客户调整加售商品的购买数量

你有没有发现，客户有时会想多买几件加售商品？

比如说，他们正在购买宠物用品，你推荐了一款他们心仪的狗粮口味——他们可能想要多买几包。

然而，如果他们不能立即调整数量，就得返回商品页面。这太麻烦了，大多数客户可能就不 bother 了，你的收入也就流失了。

允许客户在结账页面直接选择商品数量，能让购物流程保持顺畅，并显著提升你的平均订单价值。

Selleasy应用内置了数量选择器，客户可以轻松加购，而你的每笔订单收入也会随之增加。

第三招：支持客户选择加售商品的多种变体

想象一下，一位购买马拉松慢跑裤的客户，在结账时看到了T恤的加售。

这很完美，对吧？

但如果他们想要两件不同尺码的T恤——一件给自己，一件给伴侣呢？

如果不能选择变体，他们就必须回到商品页面才能选择。这会很让人沮丧，他们很可能就此放弃。

所以，我们要让事情变得简单。

允许客户在结账时直接选择商品的尺码、颜色或不同变体，能让整个购物过程更加流畅，并有效提升转化率。

Selleasy应用就具备这样的功能，允许直接从结账页面的加售中选择变体。没有阻碍，只有更好的体验和更多的销量。

第四招：以折扣价鼓励客户再购买一件同款商品

以狗粮为例。客户将1公斤狗粮加入购物车，然后前往结账。

如果你再次推荐同样的商品，价格也一样？那没什么吸引力，因为他们已经买过了。

但如果在结账时，你推荐他们再买一包，并提供5折优惠呢？现在，这听起来就是一笔划算的交易了。它增加了价值，抓住了客户的注意力，更容易让他们说“是”。

最棒的是，客户无需回到商品页面，一切都在结账页就能完成。

通过Selleasy应用，你可以在结账页面设置这种“再加一件享折扣”的优惠。

这是一种简单而有效的方法，可以提升平均订单价值，并促成更多销售。

第五招：通过赠送免费样品，向客户介绍新品

谁不喜欢免费赠品呢？但你有没有想过，为什么它们如此有效？

这不仅仅是送东西。免费样品是一种聪明的策略，可以吸引客户参与，并促进长期销售。

它们为客户提供了一种无风险的方式，去尝试你的新产品。一旦他们体验并喜欢上了，很有可能就会回来购买正装产品。

此外，提供免费样品也表明了你对产品的自信，就像在说：“嘿，我们知道你会喜欢这个的。”这种小小的举动，对于建立信任、将初次购物者转化为回头客，有着非凡的意义。

第六招：支持多语言，服务全球客户

并非所有客户都用英语购物。如果你的店铺面向不同国家和地区的客户，提供多语言支持将大大方便你的消费者。这能帮助他们更好地理解产品，建立信任感，并顺利完成购物。让他们能够轻松浏览和购买商品，也能提升满意度，扩大你的市场覆盖。

Selleasy应用支持多语言店铺，因此你的加售优惠会以客户偏好的语言显示。

无论是法语、西班牙语还是德语，客户都能享受到本地化、无缝的购物体验，这将有助于推动你的全球销售。

6个加售“禁忌”，千万别踩雷！

Shopify结账页加售是提升店铺平均订单价值和销量的最直接有效方式之一。与实体店的加售不同，线上加售操作起来非常简单，但前提是你得“做对”。新媒网跨境了解到，以下这6个错误，你在设置结账页加售时务必避开。

禁忌一：加售商品与主购商品“风马牛不相及”

加售最大的错误是什么？就是推荐与客户原计划购买商品完全无关的东西。

这会让人感觉很随意，打断购物流程，甚至可能让客户觉得烦躁，觉得你在强行推销。

想象一下，你买跑鞋，结果系统给你加售一个厨房搅拌机。这完全不搭，可能导致客户对店铺失去信任，甚至直接放弃订单。

核心在于关联性。

如果客户在买跑鞋，你就应该推荐高性能袜子、鞋垫或者清洁套装。

这样的推荐会让人觉得贴心，增加了价值，让加售显得自然，而不是强制性的。

禁忌二：加售没有给客户带来额外价值

说实话，如果你的加售没有提供真正的价值，客户会觉得你只是想从他们口袋里多掏钱。

客户是很聪明的，他们期望在被要求多花钱时，能得到一些回报，比如折扣、捆绑销售或者独家优惠。

如果加售商品与原商品相同，价格也一样，没有任何额外好处，他们就没有理由将其加入购物车。他们很容易跳过，甚至更糟，感到沮丧。

成功的加售应该让客户感到“物超所值”。 无论是省钱、获得独家商品，还是增强原商品的体验，加售都应该被视为一种价值增值，而不仅仅是额外收费。

当优惠值得时，客户更有可能接受，并对自己的购买感到满意。

禁忌三：推荐太多，让客户“选择困难症”发作

你是不是也经历过，在结账前突然冒出太多选择，感到手足无措？

这就是你的客户在看到结账页面堆满了加售优惠时的感受。

这非但没有帮助，反而让他们感到困惑。他们可能会忽略所有选项，甚至更糟，不完成购买就离开了。

加售的目标不是轰炸客户，而是引导他们。 只需两三个精心挑选、高度相关的优惠就足够了。

这会让人感觉更个性化、更有帮助，而不是强推，给客户恰到好处的选择，避免分心。

禁忌四：缺乏A/B测试，全凭感觉走

在结账时设置加售商品，确实是提升平均订单价值的明智之举。

但关键在于——你觉得好的加售，不代表客户也会买单。

如果你不测试哪些方案有效、哪些无效，那基本上就是在瞎猜。这意味着你可能会错过很多销售机会。

这就是A/B测试的用武之地。

尝试不同的加售商品、折扣力度或展示位置，能帮你弄清楚到底是什么能吸引客户点击“加入购物车”。

当你根据实际表现测试和调整你的优惠时，你就能做出更明智的决策，从而直接带来更多的转化和收入。

禁忌五：加售商品增加额外运费

没有人喜欢突如其来的运费。

当客户准备付款，决定在结账时顺手购买一个加售商品，他们最不希望看到的就是因为额外的运费导致总价上涨。

这会让人感到沮丧。对很多人来说，这足以让他们移除加售商品，甚至完全放弃购物车。

关键在于让加售感觉像是一种“额外福利”，而不是负担。

你可以选择为加售商品提供免运费，或者将运费与主订单合并。这能让事情变得简单，让优惠更具吸引力，从而增加客户实际购买的可能性。

禁忌六：给客户带来购买加售商品的压力

加售是个好策略，但如果让人感觉是在“强买强卖”，反而会适得其反。

客户不喜欢被施压。当他们在结账时被太多的加售选项轰炸时，可能会感到不知所措。

他们不再能快速、自信地做出选择，反而会开始过度思考，导致犹豫不决，甚至放弃购物车。

秘诀是保持简单和相关。

只展示2-3个巧妙、相关的建议，这些建议应该基于他们已经购买的商品。

这样一来，你的加售就会显得有帮助——而不是推销——客户也更可能采取行动。

没有应用，能在结账页加售吗？

直接在Shopify结账页面进行商品加售，目前来看，离开了应用确实是办不到的。但是，我们依然有一个“无代码、无应用”的替代方案，可以达到类似的效果，而且非常实用。

那就是——利用Shopify后台的运费选项来做加售。 这种方式设置起来简单，而且能够涵盖各种服务：

• 标准配送（4-6天）：免费
• 加急配送（2-3天）：6.99美元
• 加急配送 + 礼品包装：9.99美元
• 次日达 + 高级包装：14.99美元

如果你是自己处理发货，这种运费加售方式非常棒。但如果你的店铺是采用一件代发（Dropshipping）模式，那么在设定这些加售运费之前，你最好先和你的供应商沟通清楚费用。

这种“运费加售”的技巧，同样会在客户准备付款时出现在结账页面。它不会让人觉得强硬推销，是一种很“柔和”的加售方式。

具体操作步骤如下：

1. 进入Shopify后台“设置”（Settings）。
2. 导航到“运输与配送”（Shipping and delivery）。
3. 选择你想要设置运费的市场区域。
4. 点击“添加运费”（Add rate），然后添加不同等级的运费选项。
5. 保存并到结账页面进行测试。
   

运费加售只是一种增加收入的“小技巧”，但如果你想真正实现商品层面的加售，那还是需要Selleasy这类应用。它们能在客户购物旅程的不同阶段展示加售商品，帮助你实现销量的倍增。

风险前瞻与时效性提醒：跨境路上，我们一起成长

作为一名实战专家，我必须提醒大家，跨境电商的世界瞬息万变。在运用这些加售策略时，我们既要看到机会，也要警惕潜在的风险和变化。

风险与合规性：

1. Shopify政策变化： Shopify平台本身及其各项功能都在不断更新迭代。比如，我们提到的结账页加售功能目前仅限Shopify Plus用户，未来是否会下放给其他计划，或有新的限制，我们都需要保持关注。平台政策的调整，可能直接影响到我们策略的有效性。
2. 应用兼容性与稳定性： 依赖第三方应用（如Selleasy）来实现加售功能，其自身的稳定性、与Shopify系统的兼容性，以及应用开发商的更新频率都是潜在风险。一旦应用出现问题，可能会影响你的结账流程。建议选择口碑好、更新及时、有专业客服的应用。
3. 用户体验与反感度： 加售的目的是提升客单价，但如果过度或不当加售，可能会引起客户反感，导致购物车放弃率上升。我们需要在提升收入和优化用户体验之间找到平衡点，避免“画蛇添足”。
4. 支付网关限制： 某些加售功能，特别是购买后加售，可能对支付网关有特定要求（如Shopify Payments）。如果你的店铺使用其他支付方式，需要确认是否兼容。
5. 数据安全与隐私： 任何涉及客户数据和支付信息的环节，都要严格遵守当地和国际的数据保护法规，例如欧盟的GDPR（通用数据保护条例）等，确保交易的合规性和安全性。

教程时效性说明：

这篇教程是基于当前（2025年）Shopify平台功能和市场经验编写的。跨境电商行业发展迅速，平台功能、第三方应用、消费者行为都会随着时间推移而变化。

• 平台更新： Shopify会持续推出新的功能或调整现有功能。我建议大家定期关注Shopify官方公告，以及你所使用的加售应用（如Selleasy）的更新日志。
• 市场趋势： 消费者对于加售的接受程度、偏好类型也会变化。我们需要不断测试、优化加售策略，确保其与当前市场趋势保持一致。
• 国际环境： 尽管本教程已尽量去政治化，但国际贸易环境、物流政策等宏观因素的变化，仍可能间接影响我们的跨境业务。例如，在2025年，美国总统特朗普在位，其贸易政策可能对全球供应链和关税产生影响，间接影响到成本和定价策略。

所以，我希望大家把这篇教程当作一个“指南针”，而非“航海图”。掌握核心思路和方法后，更重要的是结合自己的店铺实际情况，积极探索，灵活应变，才能在激烈的跨境市场中行稳致远。

Shopify结账页加售，常见问题解答

1. 如何在Shopify结账页进行加售？
   如果你是Shopify Plus用户，可以通过Shopify扩展或Selleasy、Checkout Promotions这类应用直接在结账页添加加售优惠。如果不是Plus用户，可以考虑利用购物车页、购买后页面或感谢页进行加售。

2. 如何优化Shopify结账流程？
   优化结账流程对于提升在线店铺转化率至关重要。可以尝试以下几点：

   • 采用移动设备友好的设计。
   • 简化结账步骤，减少不必要环节。
   • 允许访客身份结账。
   • 提供多种支付方式。
   • 提供不同的配送选项。
   • 添加信任标识，强调支付安全。
   • 减少表单填写字段。
   • 进行交叉销售和加售。

3. 我的结账页加售为什么不显示？
   有几个常见原因：

   • 你不是Shopify Plus用户。
   • 加售应用与你的结账流程不兼容。
   • 商品条件设置不正确（例如，触发商品或加售商品未选对）。
   • 使用了不兼容的支付方式。
   • 主题或结账流程存在冲突。
   • 你的加售商品已售罄。
   • 你的加售商品在在线商店中未激活。
   • 在Shopify结账编辑器中，加售模块没有被正确添加。
   • Shopify中商品链接可能已更新，需要重新创建加售活动。
     如果加售不工作，可以从这些方面开始检查。如果仍然无法解决，可以联系应用客服或Shopify客服寻求帮助。最佳实践是，通过测试订单（Shopify有测试结账模式，或者用一个低价商品进行实时测试）来预览和测试你的结账页加售效果。

4. 我能追踪结账页加售的效果吗？
   可以的，大多数加售应用（如Selleasy）都提供了数据分析功能，你可以通过这些数据追踪加售表现，优化你的优惠策略，不断提升效果。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/shopify-checkout-upsell-5-steps-double-aov.html