Shopify 3PL优选避坑：物流成本直降40%→准确率翻倍!

各位跨境卖家朋友们，大家好！我是你们的老朋友，也是新媒网跨境的资深导师。在咱们做Shopify独立站的路上，物流履约环节一直是大家关注的焦点。一个靠谱的第三方物流（3PL）合作伙伴，就像是给咱们的跨境生意装上了助推器，能够大大提升订单处理的精准度和成本效益。

但话说回来，Shopify应用商店里成千上万的选择，到底哪家才是真正适合咱们中国卖家的“武功秘籍”呢？今天，我就带大家深入浅出地剖析市面上一些顶级的履约服务商，从服务内容、收费模式到核心优势，手把手教你如何选出最适合你的Shopify 3PL。

核心要点速览：Shopify卖家优选3PL清单

时间宝贵，我先给各位划个重点，如果您正苦于寻找合适的Shopify 3PL，不妨先看看这几家：

Red Stag Fulfillment： 如果您销售的是重货、大件商品，这家绝对值得优先考虑。他们原生支持Shopify系统集成，提供100%订单履约准确率保证，万一出错还能赔付50美元，这份担当，在行业内少有。
Shopify Fulfillment Network (SFN)： 这可算是Shopify的“亲儿子”了，无论您是做直面消费者（DTC）还是企业对企业（B2B）的履约，它都能兼顾。没有最低订单量限制，也不需要签订长期合同，灵活性十足。
亚马逊多渠道履约服务 (Amazon Multi-Channel Fulfillment, MCF)： 亚马逊作为全球电商巨头，其庞大的仓储网络自然是优势。他们宣称包裹无损交付率高达99.8%，准时交付率超过97%，对追求广泛覆盖和稳定性的卖家来说是个不错的选择。
ShipBob： 想要拓展国际市场的Shopify卖家看过来！ShipBob在全球拥有超过50个履约中心，号称准时发货率99.96%，准确率99.95%，尤其擅长国际履约，能助您轻松“出海”。
LVK Logistics (原ShipHero)： 这家公司以技术驱动著称。他们的仓储管理系统（WMS）是核心竞争力，声称准确率高达99.99%，致力于通过科技提升履约效率。

Shopify 3PL服务商多维度对比

为了让大家看得更明白，新媒网跨境特意整理了一份对比分析，帮助大家快速掌握各家特点。

3PL 公司	主要服务	准确率与交付速度	定价模式	客户服务
Red Stag Fulfillment	仓储、订单履约、拣货打包、逆向物流、库存管理、SKU分析、需求规划	100%订单准确率保证，96%的美国地区2日达	定制化定价，完全透明，错误赔付50美元	工作时间专人电话支持，专属专家服务
Shopify Fulfillment Network	DTC与B2B履约、库存存储、订单拣货打包、运输、退货管理	无统一数据；客户可查30/60/90天数据	基于重量的单件定价，基于体积的存储费，多件商品折扣，统一退货费	美国东部时间工作时段在线聊天，在线工单支持
亚马逊 MCF	针对Shopify及其他渠道的全渠道履约	99.8%包裹无损交付率，>97%准时交付率	基于产品类别、尺寸、重量的透明定价	24/7客户服务（卖家登录），知识库支持
ShipBob	仓储、库存管理、拣货打包、运输、退货（Shopify及其他渠道）	99.96%准时发货率，99.95%准确率，美国境内2日达	定制化定价（服务费），定制化额外费用	24/7电话、聊天、邮件支持，提供培训资源
LVK Logistics (原ShipHero)	仓储、拣货、打包、运输、逆向物流	宣称WMS支持99.99%准确率，平均履约时间3.5天	定制化统一费率（按订单履约），专业服务额外收费	周一至周五工作时段，周六缩短服务时间，应用内工单

顶级Shopify 3PL服务商深度解析

Red Stag Fulfillment Homepage

1) Red Stag Fulfillment

新媒网跨境了解到，Red Stag Fulfillment在咱们中国卖家圈子里可能不如亚马逊FBA那样耳熟能详，但在处理重货、大件商品方面，它绝对是行业翘楚。对那些销售家具、健身器材、大型电子产品等品类的Shopify卖家来说，Red Stag提供的仓储、订单履约、拣货打包和逆向物流服务，简直是量身定制。他们还提供库存管理、SKU分析和需求规划等增值服务，帮助咱们优化供应链。

准确率与交付速度：
这家服务商最让人印象深刻的是其近乎苛刻的准确率。他们承诺100%的订单履约准确率，并用行业领先的保障机制作背书——一旦出现罕见错误，不仅会及时修正，还会向咱们卖家赔付50美元。大家想想，这意味着咱们的客诉会大大减少，回头客自然就多了。他们的履约中心地理位置优越，能够覆盖美国96%的家庭，实现两日送达，这对于提升用户体验、减少退货率至关重要。

定价模式：
Red Stag的定价模式透明且定制化。他们会根据咱们公司的具体情况量身定制协议，确保咱们花的每一分钱都物有所值，没有不必要的开支。这种定价策略加上其高准确率，让咱们卖家能更好地预测和控制物流成本。

客户服务：
在服务方面，Red Stag与许多只提供AI客服或邮件沟通的服务商不同，他们在工作时间内几乎总能提供真人电话支持。这对于咱们跨境卖家来说，尤其在处理紧急事务时，显得尤为重要。他们的专业团队经验丰富，许多成员都曾在一线仓储工作，对物流的各个环节了如指掌，能够为咱们提供实战性的指导，帮助咱们发现降本增效的机会。

其他考量：
Red Stag最突出的特点就是其处理大件、重型产品的能力。咱们都知道，大件商品的包装和运输成本高昂，退换货的风险和成本也更大。拥有一个擅长处理这类商品的3PL伙伴，能有效降低运输途中的损坏风险，节省咱们的物流开支，这对于咱们重货卖家来说，是实打实的利好。
Shopify Fulfillment Network

2) Shopify Fulfillment Network

作为Shopify自家推出的履约服务，Shopify Fulfillment Network (SFN) 旨在为Shopify商家提供端到端的解决方案，包括直面消费者（DTC）和企业对企业（B2B）的履约服务。它涵盖了库存存储、订单拣选打包、运输以及退货管理，甚至可以处理来自其他销售渠道的订单，比如一些社媒平台。

准确率与准时率：
SFN并没有公布统一的公司级绩效指标。不过，作为商家，咱们可以在SFN平台查阅自己货物在30天、60天和90天内的准确率和准时交付情况，实现对自己订单的精细化管理。

定价模式：
SFN采用基于重量的单件定价，仓储费用则按体积计算。如果订单包含多件商品，还能享受折扣。退货处理则采取统一费率。这种定价模式透明可预测，成本与销售量挂钩，没有最低订单量或长期合同的限制，为咱们卖家提供了很大的灵活性。

客户服务：
在客户支持方面，SFN在美国东部时间的工作时间内提供在线聊天服务，非工作时间则可以通过在线工单寻求帮助。如果咱们在将Shopify店铺与履约平台集成时遇到问题，在常规工作日及周末延长时段都能获得支持。

其他考量：
新媒网跨境提醒大家，SFN对商家有一些严格的合作规定。如果咱们没有遵循，可能会面临处罚。例如，如果入库商品未提供追踪信息或预计到货时间，SFN可能会拒收或收取费用。同样，如果实际入库量与预测需求不符，也可能被拒收或收取差异费。此外，近期SFN已将部分履约业务过渡给合作公司，这可能会对服务质量产生一定影响，咱们需要持续关注。
Amazon MCF-2

3) 亚马逊多渠道履约服务 (Amazon Multi-Channel Fulfillment, MCF)

亚马逊多渠道履约服务（MCF）是亚马逊推出的全渠道履约方案，它与FBA（亚马逊自营平台履约）有所不同，MCF允许咱们的Shopify店铺或其他销售渠道的订单也能享受亚马逊的物流服务。

准确率与交付速度：
亚马逊MCF提供标准、加急和优先三种配送选项。他们声称，基于中小企业的数据，包裹无损交付率高达99.8%，准时交付率超过97%。虽然这个准时率可能略低于某些竞争对手，但考虑到亚马逊庞大的物流体量，这依然是一个非常可靠的数字。

定价模式：
MCF的定价虽然透明，但其费率表和费用结构可能有些复杂，需要咱们花时间仔细研究。因为它的定价会根据产品类别、尺寸和重量等细节来决定，如果不彻底了解这些规则，可能会遇到一些意料之外的费用。

客户服务：
MCF为卖家提供24/7的客户服务支持，通过卖家登录后台即可访问。此外，还有一个丰富的知识库，让咱们可以自行查阅文章，解决问题，并学习如何优化物流方案。

其他考量：
亚马逊在全球拥有约150万名员工和2000个仓库，这意味着它有足够的人力物力为各种规模的企业提供可靠的履约服务。但是，它高度依赖标准化流程来满足巨大的市场需求。这也就意味着，咱们无法像与一些小众3PL合作那样，自行指定包装材料，或者选择和比较运输承运商。如果这些因素对咱们的成本控制和品牌形象至关重要，那么咱们可能需要考虑其他的3PL服务商。
Shipbob homepage

4) ShipBob

ShipBob是行业内非常知名的3PL服务商，得到了众多风险投资的支持。它提供仓储、库存管理、拣货打包、运输以及退货服务，覆盖Shopify及其他销售渠道。ShipBob主要侧重于直面消费者（DTC）履约，但也能处理B2B订单。

准确率与准时率：
ShipBob在全球拥有超过50个国际履约中心，这意味着咱们的商品几乎可以运送到世界各个国家，支持标准和加急运输选项。在美国境内，无论使用多少个仓库，都能实现两日送达。他们声称准时发货率高达99.96%，准确率也达到了99.95%，这在行业内是非常优秀的表现了。

定价模式：
ShipBob的定价会根据咱们所需的具体服务进行定制。它会根据仓储、订单处理、拣选打包和运输等服务项目来计算费用。除了核心定价外，如果咱们有品牌定制包装或组装服务（Kitting）等个性化需求，可能还会产生额外的费用。

客户服务：
ShipBob提供24/7的电话、聊天和电子邮件客户支持，随时解答咱们的问题、处理各种情况。同时，他们也提供丰富的培训和教育资源，包括文档、视频和网络研讨会，帮助咱们更好地搭建和发展业务。

其他考量：
新媒网跨境获悉，ShipBob近期拓展了其在社交媒体履约方面的能力。这意味着，如果咱们的业务同时覆盖Shopify和TikTok等社交媒体平台，那么选择ShipBob这样的专业3PL伙伴，可能能享受到更专业的服务和更顺畅的流程。
LVK homepage

5) LVK Logistics (原ShipHero)

LVK Logistics，也就是我们熟悉的ShipHero，是一家以技术为核心的3PL服务商，专注于通过先进的技术来优化履约流程。他们提供仓储、拣货、打包、运输和逆向物流服务，其核心优势在于强大的仓储管理系统（WMS）、供仓库员工使用的内部移动应用程序以及实时数据分析能力。

准确率与准时率：
LVK Logistics并没有公布详细的履约和发货准确率数据，但他们声称，得益于其WMS系统，整体准确率达到了99.99%。平均履约时间为3.5天。对于追求高科技赋能和数据精细化管理的卖家来说，这是个不错的选择。

定价模式：
LVK Logistics采用定制化的统一费率结构，主要基于每份订单的拣货和打包费用。如果咱们需要品牌定制包装、组装服务或其他专业履约服务，则会收取额外费用。每月仓储费则根据体积计算。

客户服务：
LVK Logistics的客户支持服务在周一至周五的工作时间和周六的缩短时段内提供。如果遇到紧急事务，可以通过其应用内的工单系统提交，他们的客户支持团队会跟进处理。如果需要更详细的帮助，则需要预约电话沟通。

其他考量：
LVK Logistics（原ShipHero）的技术栈是其主要卖点。对于那些希望通过科技手段提高物流效率、减少人为错误的Shopify卖家来说，这无疑是一个有吸引力的选项。

值得一提的Shopify 3PL备选

除了以上五家，还有一些同样值得咱们关注的3PL服务商，比如：

Shiphype
AMZ Prep

咱们中国卖家选择Shopify 3PL时，需要了解些什么？

Shopify应用商店里成千上万的服务商，咱们在搜索“3PL”或“履约”这类关键词时，常常会发现很多结果并非提供真正的仓储和库存管理服务，而一个合格的3PL服务商，通常是包含这些核心功能的。

如果咱们想把物流履约环节完全外包出去，那么就必须选择一个拥有自有履约中心，能够提供产品存储、打包和运输服务的合作伙伴。
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Shopify 3PL的核心能力，咱们要重点关注！

一个典型的3PL服务，通常会包括接收货物、存储、打包、运输咱们的产品，并处理客户退货。接下来，我给各位详细拆解一下，一个优秀的3PL应该具备哪些核心能力，这对于咱们的Shopify店铺运营至关重要。

1. 收货（Receiving）

收货是履约公司接收并核验入库产品的过程。仓库工作人员会根据采购订单和装箱单，核对货物的数量和完好程度。这个环节对于库存的准确性至关重要，只有确保收货无误，咱们才能避免因为库存数据错误而导致Shopify客户下单后却无货可发的尴尬。这是供应链的第一道防线，马虎不得。

2. 仓储（Warehousing）

仓储服务包括了货物的存储和库存管理。经验丰富的3PL服务商，懂得如何根据咱们产品的特性和市场需求，高效地存储商品。这不仅能有效防止货物损坏，还能大大简化订单履约流程，为后续的拣货打包做好铺垫。

3. 订单履约（Order Fulfillment）

当订单生成后，拣货员会从仓库中取出商品，并转交给打包团队。拣货打包服务远比咱们想象的要复杂，一些3PL会采用复杂的策略来规模化订单履约。如果咱们的Shopify店铺有特殊要求，比如礼品包装或定制插页，一定要确保3PL能自动通知打包团队，这样才能保证咱们的客户收到符合预期的包裹，提升购物体验。

4. 运输（Shipping）

运输通常指的是“最后一公里”配送，也就是将商品送达客户手中的最终环节。选择一个靠谱的运输伙伴，是咱们电商业务最重要的决策之一。一个经验丰富的3PL能够帮助咱们更好地预测准时交付率和可变的运输成本。他们通常会利用其规模优势和与承运商的关系，获得更优惠的运费折扣和更可靠的服务保障，帮助咱们维持或提升利润空间。

5. 逆向物流（Reverse Logistics）

逆向物流，简单来说就是处理退货的流程。对于咱们卖家而言，内部管理退货流程可能既复杂又耗时。而一个专业的3PL能帮助咱们简化这个流程。他们可以安排将退回的商品运回履约中心，并负责“处置”（Disposition）——也就是决定这些退回商品如何处理。如果商品可以重新销售，3PL会将其重新入库，并根据情况使用现有SKU或为折扣商品分配新SKU。这种能力能够有效降低退货对咱们利润的影响，甚至能让退货也带来新的商机。

其他3PL和供应链增值服务

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除了核心的履约服务，一些优秀的3PL还能提供一系列增值服务，帮助咱们的Shopify业务更上一层楼。

货运代理（Freight Forwarding）

有些3PL能够协助咱们进行货运协调。这里所说的“货运”，指的是大宗商品的运输。在商品抵达履约中心之前，大部分都是以货运的形式在供应链中流转。咱们的仓储伙伴会以货运形式接收商品，然后拆包，将单个商品储存起来，以备客户下单后进行拣选和打包。

货运代理服务包括协调从工厂或港口发出的这些大宗货物。这意味着咱们可以利用3PL与承运商的关系，简化物流流程，甚至可能节省成本。尤其是国际货运代理，他们还能协助办理海运或空运、清关手续以及全球贸易策略等，对于咱们跨境卖家来说，这是非常有价值的资源。

SKU分析（SKU Analysis）

SKU分析是对销售和库存数据进行深入研究，旨在优化产品可用性，减少缺货，并提升销售业绩。它包括跟踪SKU的表现，识别市场趋势，从而帮助咱们对供应商采购订单、库存水平和客户定价等做出战略性决策。

如果咱们的Shopify店铺采用全渠道履约策略，从统一库存中发货，那么这种支持对业务发展至关重要。清晰了解Shopify业务如何为公司贡献价值，能为咱们的长期战略提供强有力的数据支撑。

库存管理（Inventory Management）

库存管理涵盖了对库存水平的监控、追踪、控制和决策。这项工作既宏观又需要关注细节。在实物库存方面，一个典型的Shopify 3PL会把部分工作作为履约流程的一部分来完成。

而在数字层面，库存管理则更为复杂。中型或大型电商企业可能需要专门招聘多人来进行预测、采购订单优化和定价策略。这对于一些电商企业来说或许可行，但另一些企业则发现，将这些任务外包给拥有专业知识和成本优势的3PL更为划算和高效。

组装与配套（Kitting and Assembly）

组装与配套服务能够帮助咱们的Shopify店铺提升营收和客户忠诚度。因为订阅盒、捆绑销售和向上销售（Upsell）等策略能够有效提高平均订单价值。订阅服务还能增加咱们的月度经常性收入。

这些服务通常包括将多个商品组合打包成一个包裹。高质量的3PL合作伙伴会为咱们负责库存管理，确保所有用于打包盒子或捆绑销售的商品都准备齐全。他们还能处理定制包装和组装服务中的其他高级方面，比如协商批量配送费率等。

3PL公司的组装服务通常比较专业化。如果咱们销售的是大型、重型或易碎商品，那么在发货前或打包过程中进行某些产品的组装，可以帮助咱们降低运输成本和损坏风险。

选择最适合您业务的Shopify 3PL合作伙伴

各位跨境卖家朋友们，选择了合适的Shopify 3PL，咱们就能实现高准确率、快速交付，并在仓储服务和运输方面提高成本效益。如果对这个行业还有疑问，可以参考我们新媒网跨境关于如何选择3PL的指南。

要获得更大的收益，咱们应该寻找能提供额外供应链服务的合作伙伴。将库存管理和需求规划等任务外包，可以有效扩展咱们团队的能力，让咱们能将更多精力投入到其他能促进Shopify店铺增长的活动中。新媒网跨境认为，选择一个与咱们业务发展步调一致的伙伴，是迈向成功的关键一步。

我们Red Stag Fulfillment致力于提供全面的Shopify履约解决方案，以满足您的各种需求。我们的专家团队将与您紧密合作，简化库存和订单处理流程，提供实用的指导，优化您的物流，实现更好的可预测性和业务增长。

现在，是时候行动起来，找到最适合您Shopify店铺的3PL了！

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/shopify-3pl-cut-cost-40-2x-accuracy.html