Shippo创建退货标签实操：2步极速搞定，资金风险归零！

做跨境电商，退货可不是简单的丢掉一笔订单，它更像是一次重要的“考题”，考得好，能赢来客户长久的信任；考不好，一个老客户可能就此流失。 新媒网跨境了解到，不少外媒数据都显示，超过三成的消费者希望包裹里能直接附带一张预付费退货标签。但很多中小商家却担心，这样一来，岂不是要白白垫付一笔不小的费用？

别急，今天我就来手把手教大家一个妙招：如何通过邮政（USPS）的“扫码计费”退货标签，完美解决这个痛点！这样一来，你既能给客户提供专业的“预付费”体验，又能确保资金流安全，只有当客户真正退货并使用了标签，你才需要支付邮费，这简直是一举两得的“双赢”策略！

预付费退货运费标签，到底是个什么神器？

说白了，预付费退货运费标签就是一张包含了寄件人、收件人地址，以及支付凭证和条形码的退货单。邮递员一扫码，就能把包裹顺利录入邮寄系统。

好消息是，你根本不需要真的“预付”这笔费用！通过像Shippo这样的智能物流软件，我们可以轻松创建“扫码计费”的退货标签。这意味着什么？就是说，只有当这张退货标签被快递公司扫描并投入使用时，你才会被扣费。

这样一来，你就能巧妙避开给所有客户都预付退货标签的巨大开销。也不用再担心客户没用标签，你还要去申请退款的繁琐流程。

你可以通过物流解决方案生成一个PDF格式的标签，然后直接通过邮件发给客户。这样，如果客户想退货，只需要打印出来，贴在退货包裹上就行。或者，你也可以提前打印好，随商品一并寄出，客户收到后同样只需要一贴即可。

聪明地管理退货，跨境生意才能越做越大

很多商家对预付费退货标签有个误解，觉得它需要你立刻掏钱。但利用Shippo这类平台提供的“扫码计费”标签，你只有在承运商真正扫描并接收包裹后，才需要支付邮费。

这种“按使用付费”的模式，让你完全可以安心地在每个出库包裹中附上退货标签，或者按需通过邮件发送给客户，而不用担心预算被未使用的邮费“套牢”。这是一项“低风险、高回报”的策略，它不仅大大降低了客户退货的麻烦，还让你的履约成本变得可预测。

更棒的是，提供这类标签能让你对退货流程有更多掌控权。设想一下，如果让客户自己去邮局寄件，他们很可能要支付高昂的、没有折扣的零售价。但有了你提供的标签，就能确保退货走你偏好的、享有折扣的美国邮政（USPS）服务等级。你甚至可以选择从最终退款中扣除标签成本，这样既能提供“无忧”的退货体验，又不至于侵蚀你的利润。

寄送预付费退货运费标签，助力你的事业腾飞

外媒UPS的一份报告曾指出，有58%的客户认为“免费退货运费是良好退货体验的关键”，即便产品不适合自己，如果退货流程简单，仍有53%的消费者会保持对你业务的满意度。

即使当前的购买没有成功，通过提供轻松便捷的服务，客户仍然可能给你第二次机会，甚至主动成为你品牌的拥护者，帮你口碑相传。要知道，在跨境电商这个圈子里，回头客和好口碑才是最宝贵的财富。

实战演练：手把手教你如何寄送USPS预付费退货运费标签

接下来，就让我这位导师，一步步带着大家在Shippo平台上完成操作。请大家跟着我的节奏来，非常简单！

第一步：创建出库标签的同时，一并创建退货运费标签

如果你希望在一开始就同时搞定出库和退货标签，这是最省心的方法。如果你已经创建了出库标签，可以直接跳到文章下一部分。

首先，登录你的Shippo账户，找到左侧菜单栏的“订单 (Orders)”选项卡，点击进入。

为了给大家演示，我们这里虚拟了一个发给“Wonderful Customer”的订单。

请看“Wonderful Customer”名字的右边，你会看到一个绿色的按钮，上面写着“Create Label”（创建标签）。没错，就是它，点击它！

接下来，你需要填写包裹的尺寸和重量，以及收件人和寄件人的地址信息。这些都是基础信息，大家细心填写即可。

然后，选择出库标签的寄件日期。非常关键的一步来了：记得勾选那个写着“Also create a return label”（同时创建退货标签）的方框。

再往下看，点击页面底部的绿色按钮“Select Shipping Rates”（选择运费价格）。

Shippo会立刻为你搜索出最划算的运费方案。

仔细比较，选择最适合你的组合，然后点击绿色的“Buy Label”（购买标签）按钮，输入你的信用卡信息即可。这里大家要注意，这次扣费仅是出库标签的费用。只有当客户真正使用了退货标签时，你才会被再次扣除相同金额的退货运费。 新媒网跨境认为，这种机制极大地保护了卖家的资金周转。

第二步：为已有的出库订单，单独创建预付费退货运费标签

如果你在发货时没有附带退货标签，但后来客户提出退货请求，你完全可以随时为他们创建一张。

同样地，点击左侧边栏菜单的“Orders”（订单）。

你会看到你的订单列表，旁边有“Create Label”（创建标签）或“Print Label”（打印标签）的按钮。如果按钮是绿色的，说明你还没创建出库标签，那请返回前面第一步操作。如果按钮是蓝色，表示你已经在Shippo里创建了出库标签；如果是灰色，则表示你在Shippo之外创建了标签。

无论是蓝色还是灰色按钮，只要订单存在，你就可以创建独立的“扫码计费”退货标签。选择你想操作的订单，点击“Create Label”或“Print Label”旁边的那个小箭头按钮，然后选择“Create Return Label”（创建退货标签）。

请务必确认“Pay When Shipped”（发货时付款）这个方框是被勾选的。

关于有效期限，美国邮政（USPS）的“扫码计费”退货标签通常有效期为一年，所以这里的寄件日期不是特别关键。但如果你们使用其他承运商，比如联邦快递（FedEx），它们的标签可能只有30天的有效期，这一点大家要特别留意，避免客户在有效期后才使用。

接下来，点击“Select shipping rates”（选择运费价格），完成支付即可。

风险前瞻与时效提醒

作为一位资深导师，我必须提醒大家：

风险与合规性： 虽然“扫码计费”标签降低了资金风险，但我们仍需关注合规性。特别是对于一些特殊商品，退回美国时是否需要重新报关，是否涉及特定的进出口规定，这都需要卖家提前了解清楚。建议大家在遇到不确定情况时，咨询专业的物流服务商或合规顾问。同时，也要警惕少数客户可能会滥用退货标签，尽管概率不高，但仍需在售后政策中明确说明。

教程时效性说明： 跨境电商行业变化快，承运商的政策和Shippo这类平台的功能也可能更新。我们现在是2026年，虽然此教程基于当前信息编写，但大家在使用时，务必以平台及承运商的最新官方政策为准。建议大家定期查看Shippo的帮助文档和USPS的官方网站，确保操作的准确性和时效性。

寄送USPS预付费退货标签，是服务客户，更是赋能业务！

不管客户最终是否选择退货，他们都会知道，从你这里购物是安全、便捷且有保障的。这种体验会让他们对你的品牌产生信任，并很可能成为你品牌的忠实拥趸，甚至主动为你做宣传，带来更多潜在客户。

即便当前的这笔交易未能尽如人意，你通过优质的售后服务去妥善处理，也能鼓励客户给你第二次机会，从而为你们之间建立长期的合作关系打开大门。记住，每一次退货，都是一次塑造品牌形象的绝佳机会！

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/shippo-return-labels-pay-when-used.html