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提到家庭清洁，很多朋友都会不自觉地感叹一声：“太‘卷’了！”这股竞争不仅在国内市场汹涌，放眼全球，更是波涛暗涌。然而，就算是在这样一片红海之中，这个赛道依然展现出惊人的发展活力。

新媒网跨境获悉，外媒数据显示，2024年全球清洁电器市场规模已经达到约71.3亿美元。更令人振奋的是，预计未来十年，这个市场将以每年9%的复合增长率持续壮大，到2034年有望突破173.5亿美元。这意味着，在短短九年时间里，市场规模将实现翻倍式增长，这无疑为无数创业者提供了广阔的舞台。

在这样的大背景下，我们不仅能看到像大疆这样赫赫有名的品牌跨界入局，在看似饱和的市场中寻求新的增长点。更让人感到惊喜的是，还有许多初创企业也在默默耕耘，凭借着独到的眼光和扎实的努力，悄然崛起。今天，我们就来聊聊其中一个特别的案例——JONR京蛙。这个品牌出海还不到三年，却已经取得了令人瞩目的成绩。

据公开信息透露，就在今年3月，JONR京蛙在跨境电商平台上创造了一个小奇迹：仅仅一周时间，一万两千台扫地机器人就被抢购一空。同时，其清洁电器的整体销量也实现了400%的惊人增长，一跃成为平台上增速最快的清洁家电品牌之一。不仅如此，JONR京蛙还是该平台上为数不多累计销售额突破两百万的品牌之一，这足以证明其强大的市场号召力。

然而，当我们深入了解JONR京蛙的发展轨迹时，却发现了一个有趣的细节：它最初并非以扫地机器人这样的“热门选手”身份进入市场的。要知道，清洁电器大致可以分为扫地机器人、吸尘器和洗地机三大类，而扫地机器人赛道，无疑是其中竞争最为白热化的领域。JONR京蛙的这一选择，背后藏着怎样的智慧呢？

避开锋芒，差异化突围的智慧

JONR京蛙（以下简称JONR）的故事始于2020年，在美丽的苏州落地生根。作为一家专注于智能家居领域的科技公司，JONR从一开始就有着清晰的定位。目前，它旗下已经拥有扫地机器人、洗地机、吸尘器和智能清洁配件四大系列产品线，构建起了一个多元化的智能清洁生态。

长期以来，在清洁家电市场，扫地机器人似乎一直是众多品牌入局的首选。这不难理解，毕竟谁不想解放双手，让家务变得更轻松呢？外媒在2024年的数据显示，石头科技、科沃斯、小米和追觅这四家中国品牌，在扫地机器人全球出货量方面，几乎占据了半壁江山，合计市场份额高达47.2%。面对这样由巨头构建起的坚固壁垒，对于JONR这样“下半场”才入局的选手来说，直接硬碰硬显然不是明智之举。

于是，JONR选择了一条看似“非主流”的道路：它将目光投向了当时刚刚兴起不久的洗地机品类，以此作为切入清洁赛道的突破口。这无疑是一招妙棋。JONR的战术非常务实，没有大张旗鼓的技术堆叠，也没有动辄上亿的巨额融资和烧钱营销的宏大叙事。它靠的是对用户需求细致入微的洞察，以及一条低调、扎实的研发路径。也正是凭借着这样的“笨功夫”，JONR在海外市场实现了销量800%的同比逆势增长（这是JONR提供的2024年数据），可谓是步步为营，稳扎稳打。

据JONR官方透露，品牌创立不久，他们便推出了第一代洗地机XQ01，将其定位为轻量化的入门级产品。当时，洗地机作为一个新兴品类，还处于“蓝海”阶段，市场上的竞争者相对较少。而地面清洁的市场规模却高达近千亿元，并且根据大多数人的清洁习惯，扫地和拖地往往是紧密相连的两个步骤。然而，那时的扫地机和吸尘器还主要专注于前半部分的扫地、吸尘功能，拖地环节仍是一个痛点。

新市场、潜在的用户需求，JONR敏锐地捕捉到了洗地机早期的增长节点。外媒数据显示，2020年洗地机在家庭中的渗透率仅为1.6%，但到了2023年，这个数字已经飙升至11%。JONR正是抓住了这个机会，在积极研发新产品的同时，也同步积极布局海外市场。

JONR表示，他们的洗地机产品量产上市后，短短三个月时间，就在欧洲市场成功突围，一举登上亚马逊德国站和意大利站新品榜的榜首。这无疑是一个开门红。但与此同时，市场竞争也开始加剧。当时，国内的添可品牌已经推出了“芙万”系列洗地机，在市场上赢得了不少声量，其他品牌也纷纷开始拓展洗地机产品线。面对日益增多的竞争者，JONR开始深入思考，如何才能构建起自己的核心竞争力。

用户本位，情感共鸣铸就品牌

JONR从市场反馈中，发现了用户最为真实的痛点，并以此确定了“用户本位”的研发策略，反向驱动产品优化升级。这一点，在外媒发布的《2024中国清洁电器产业与消费者洞察白皮书》中的用户调研结果得到了印证。报告显示，在用户对洗地机不满意的因素中，“太重”高居榜首，占比高达48%。进一步分析，外媒数据显示，洗地机用户中女性占比明显高于男性；从年龄分布来看，不同于扫地机受众年龄分布相对平均，洗地机用户中36-40岁的人群占比最高，达到36%。对于这些主要的使用群体来说，笨重的清洁工具显然不是她们的首选，这极大地影响了使用体验。

与此同时，“费水”问题也成为洗地机被用户吐槽的重灾区。很多用户在社交媒体上抱怨洗地机需要频繁加水、倒水，既麻烦又浪费。

针对女性用户和老年用户在清洁过程中遇到的“过重”“费水”等使用障碍，JONR做出了迅速而精准的反应。他们将重心放在轻量化设计上，并结合双刮条滚刷技术和科学的水箱配比进行结构优化。而从JONR的品牌资料来看，除了这种以用户需求驱动的产品革新作为基础，进一步与用户建立情感连接，更是其品牌建设的重中之重。

JONR深知，在清扫过后，整洁的环境总是让人忘记清扫过程中付出的精力和体力。这种隐性的劳动常常被忽略，但对于实际操作者来说，却是真真切切的付出。于是，JONR在产品设计层面，不仅放大了自家产品的“轻”属性，更进一步提出了“无感清洁”的理念，希望能与产品的真正使用者形成情感共鸣，让清洁不再是负担，而是一种轻松愉悦的体验。

当市场上同期洗地机产品普遍重量在4.5-5公斤时，JONR后来推出的ED12、S20 Pro等产品，都将重量精准控制在3.5公斤左右，实现了显著的减重。他们还首创了“推入式”的基站设计，并附加了自驱动牵引技术，大大提升了产品的易用性，切实减轻了女性用户和老年群体的使用负担。JONR分享了一个暖心的故事：在老龄化程度较高的日本，有东京的独居老人会将JONR的语音唤醒功能，作为清晨开启一天生活的仪式感。这足以说明其产品设计在用户心中产生了深远影响。

针对用户普遍吐槽的“费水”问题，JONR则依靠强大的技术研发团队和实验室资源快速响应。他们通过双刮条滚刷设计和科学的水箱配比，对产品进行了优化。经JONR实验室的测算，像XQ02 PRO等采用双刮条设计的产品，损水率不足5%，这不仅能有效剔除滚刷上的毛发，还能显著减少吸口处堵塞的风险和洗地机漏水的问题，大大提升了清洁效率和用户体验。

经过专业研究团队的多种方案对比，JONR并未一味追求大容量水箱。相反，他们基于具体的使用场景进行判断。JONR参照实际居住面积，确定了在洗地机产品中运用850毫升的清水箱和450毫升的污水箱搭配，并且后续产品的清、污水箱容量配比也都在此基础上浮动。这种精细化的设计，体现了JONR对用户实际需求的深刻理解。

细看JONR洗地机产品的功能迭代，我们不难发现许多以场景为导向的设计路径。比如，针对小户型拖地后潮湿难干的痛点，JONR推出了自烘干功能；为了进一步解决滚刷残留问题，他们全球首创了30多个出水孔技术；面对养宠家庭动物毛发乱飞的困扰，JJONR则增强了洗地机的吸力和边角清洁力；针对沙发、卧室清洁中常见的螨虫问题，通过ED20 Pro的模块化设计，支持拆卸后进行除螨清洁。这些创新功能的共性在于，JONR的技术运用并没有放在堆砌功能上，而是在用工程的理性，解决生活中实实在在的情绪困扰，让用户感受到科技带来的温度。

在欧洲市场成功验证了洗地机的市场契合度（PMF）后，JONR也将目光转回了充满活力的亚太市场。据JONR透露，他们表现优异，在2023年成功成为韩国洗地机线上销量第一品牌，并在韩国当地的知名电商平台趣天（Qoo10）上，洗地机品类也荣登榜首。不仅如此，JONR还成功打入了东南亚市场，在马来西亚、菲律宾和越南三国，均位列同品类前三。JONR之所以能多次在不同市场快速登顶，与其灵活而有章法的出海策略息息相关。

从欧洲到亚太，后发制人中的“快慢哲学”

在洗地机赛道取得了令人瞩目的成绩后，JONR并未满足于现状，也并未局限于单个赛道。2023年，JONR积极开启品类拓展，正式立项研发首款扫地机器人产品。这一战略动作的背后，除了出于品牌自身的长远考量，更是顺应了全球智能家居市场，特别是中国品牌在高端化、自动化发展趋势下的必然选择。

外媒数据显示，2022年至2023年间，中国品牌在全球扫地机器人市场中，展现出惊人的发展速度，快速抢占市场份额。据外媒进一步数据显示，2023年全球智能扫地机器人市场出货量接近2000万台，并预测未来五年，出货量将以每年6%的复合增长率持续提升。其中，中国市场以近25%的出货量占据首位，对全球市场的增长贡献巨大。

这些亮眼的市场份额数据背后，是品牌之间愈发激烈的“参数大战”，竞争也朝着“高端化”方向演进。外媒数据显示，2023年中国扫地机器人行业的市场规模达到了137亿元，近五年行业复合增速为11.92%。然而，2023年我国扫地机器人平均销售价格已经接近3000元/台，相比2018年几乎翻了一倍。各大品牌纷纷通过技术创新，比如激光导航、AI智能识别、长续航等，来争夺市场份额。这意味着，扫地机器人产品的功能日益饱和，各种“旗舰版”或“升级版”产品的价格也随之水涨船高。

在此背景下，作为初创品牌的JONR，对用户选择的判断更加清晰：消费者更看重“体验感是否真实提升”。因此，他们延续了在洗地机阶段成功打出的“无感清洁”这张王牌。JONR在推广扫地机器人时，不仅坚持务实的属性、高品质和价格友好的原则，更注重深化与用户的情感连接，从而在激烈的竞争中成功分得一杯羹。

市场调查显示，用户对市场上扫地机器人普遍存在的头发缠绕、机器维护和污渍清理等问题的解决满意度较低。JONR对此有着深刻的理解，他们更加关注用户真实的痛点。在基础AI技术的加持之外，JONR并未强行添加冗余功能，而是根据用户期待提升的功能，将重心放在了实际效果的实现上。例如，他们的扫地机器人支持高达8000帕的吸力，这远高于大部分同价位产品，并且特别强调不卡发、轻松倒尘、清洁到边等实际效果。得益于此，JONR骄傲地表示，截至2025年6月，其扫地机器人S20 Pro不仅是速卖通全平台家电类目销售额第一，在韩国的销量也位居榜首。更是在速卖通618活动首日，实现了5000多台的傲人成交量。

作为扫地机器人赛道的后来者，JONR除了专注产品本身，在销售布局上也展现出惊人的速度。随着海外电商平台的快速发展，JONR会根据不同市场的特点，灵活选择合适的平台，并积极利用平台的流量红利和补贴政策。据公开报道和JONR官方资料显示，通过多种销售模式出海，JONR在2024年实现了月环比销售额4倍的增长，成为了跨境电商平台上家电类别的官方重要合作伙伴。JONR也分享道，其近三年的销售增长稳定在300%左右，这充分证明了其战略的有效性和市场的认可度。

然而，从营销角度来看，JONR却选择了一种“慢”下来的姿态。据其官方资料，品牌选择了一条长期主义的路径，用“关系思维”代替“流量思维”。

首先，在用户触达方面，JONR在全球多个主流社交媒体平台上都设有官方账号。他们通过发布实操视频、萌宠互动以及场景化的内容，直接而生动地展示产品如何解决用户痛点，从而激发购买兴趣。JONR更重视与用户建立深厚的情感联系，而非仅仅追求一次性的流量。他们不仅关注青年、老人、女性和儿童等传统用户群体，还将家庭中的宠物们也纳入了重要的用户考量范围。

同时，JONR的营销内容从不说宏大叙事，也不做那种“打扰”用户的空泛内容，而是努力创作让用户愿意认同、乐于共鸣的内容。他们持续专注于讲好“清洁”的故事，分享那些能看见用户需求与情绪的“小内容”，分享实用可靠的技术创新科普，还推出了遍布全球的真实用户故事微电影系列等。这些举措都旨在真正看见用户、尊重用户，并替用户表达与发声，从而构建起品牌与用户之间深厚的情感纽带。

这种与用户建立情感连接的思路也深深体现在他们的售后服务中。“售后团队的响应，比邻居到我家的速度更快！”这是来自德国柏林用户玛丽亚（Maria）的真诚分享。JONR京蛙为此建立了专门的多语言客服团队，确保能够做到及时响应，高效解决用户问题。这种高效的售后保障，无疑成为了产品之外，用户建立第二次信任的起点。据JONR分享，其“至诚致信”的理念背后，是最大诚意的实践支撑，让用户真正感受到品牌的用心和负责。

写在最后

眼下，国内打得火热的苏超联赛中，刚刚以3:0拿下胜局的苏州队，也得到了本土企业JONR的赞助，这无疑是一份对家乡体育事业的积极支持。JONR表示，面对用户诉求、产品升级和售后服务等发展问题，他们与绿茵场上的生存法则是一样的——反应速度是底气。唯有快速响应，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

而从另一个角度来看，有时“慢”反倒是一个品牌的“利剑”。利用时间推移所产生的情感共鸣和信任关系，能够让品牌在用户心中“生根发芽”，获得长远的生命力。

JONR京蛙的成功并非“一夜爆红”，而是凭借着深厚的技术积累、对用户需求的精准洞察以及清晰的战略规划，一步一个脚印崛起成为务实派的代表。在竞争激烈的红海中，它能够巧妙避开内卷，在快节奏的市场中保持理性的增长。JONR在“快”与“慢”的问题上，展现出张弛有度的智慧，每一步都精准地踩在了赛道趋势和用户需求的交汇点上，最终拿下了多国市场Top1的骄人成绩。

新媒网跨境认为，被速度和流量裹挟的家庭清洁赛道已然进入下半场竞争。JONR以其清晰的判断和稳健的节奏，走出了一条属于自己的独特路径。从长远来看，这样的品牌，往往是那个最值得看好的“变量”，也必将在未来创造更多可能。

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