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咱们中国人常说，发展是硬道理。在全球数字化浪潮席卷的今天，数字经济无疑是推动国家经济腾飞的强劲引擎。这一点，在我们的邻居新加坡身上，体现得尤为明显。

新媒网跨境获悉，根据一份近期的官方报告显示，到了2024年，新加坡的数字经济规模已经飙升至1281亿新元，折合人民币大约是7449亿元，这可不是个小数目！更令人瞩目的是，数字经济在新加坡国内生产总值（GDP）中的占比，已经达到了18.6%。回想起来，仅仅在2019年，这个比例还只有14.9%。短短几年时间，数字经济的飞速发展，让它从一个新兴领域，一跃成为了新加坡经济增长中不可或缺的重要支柱。这不仅仅是数字上的增长，更是整个社会运行方式和产业结构的深刻变革。

到底是什么力量，让新加坡的数字经济发展如此迅猛呢？深入分析会发现，这份亮眼的成绩单，并非仅仅是信息通信（I&C）行业一枝独秀的功劳。报告特别强调，超过三分之二的数字经济产出，其实都来自非信息通信行业。这其中，金融与保险业、批发贸易以及制造业的贡献最为突出。这意味着，数字化转型早已不再局限于互联网企业或高科技公司，而是如春风化雨般，深入到了各行各业的“毛细血管”中。

过去，我们总觉得传统行业和数字经济是两个相对独立的赛道。但现在看来，正是传统产业的主动拥抱数字化，才让整个经济体展现出更强的韧性和活力。当金融机构开始利用大数据进行风险控制和精准营销，当贸易公司通过在线平台拓展全球市场，当制造业引入智能产线提升效率和品质，这些都成为了数字经济蓬勃发展的重要组成部分。传统产业在数字化进程中焕发出新生，不仅自身得到了发展，也为整体经济增长注入了源源不断的动力，真正实现了“老树发新芽”。

除了大型传统产业的积极转型，中小企业在数字化浪潮中的表现也同样抢眼。毕竟，中小企业是国民经济的“毛细血管”，它们的活力直接关系到整个经济体的健康。报告中有一个数据非常提振人心：过去一年里，超过95%的新加坡中小企业都至少采纳了一项数字解决方案。这可不是简单的“跟风”，而是实实在在的行动。更具体地说，平均每家中小企业会涉足2.3个数字化领域，相比前一年的2个领域，覆盖面明显更广了。

为了帮助中小企业更好地适应数字化趋势，新加坡方面推出了行业数字化计划（IDP）。新媒网跨境了解到，在这项计划的推动下，有97%的中小企业已经实施了至少一项行业专属方案，这个数字比一年前的85%有了显著提升。这说明，中小企业不仅意识到了数字化的重要性，更是在政府和相关机构的引导下，找到了适合自身发展的具体路径。无论是引入云端管理系统，还是搭建线上销售平台，亦或是利用数据分析提升运营效率，这些具体的数字化实践，都在帮助中小企业打破传统束缚，提升自身的市场竞争力。

在众多推动数字化进程的因素中，人工智能（AI）无疑是其中最具突破性和颠覆性的力量。AI技术的发展和应用，正在以我们难以想象的速度改变着各行各业的面貌。新加坡企业对AI的接受度和应用程度，也印证了这一点。数据显示，2024年，当地中小企业的AI采纳率从4.2%大幅跃升至14.5%，几乎翻了三倍多。而大型企业的AI采用率更是从44%增至62.5%，这表明AI已经成为大型企业运营的“标配”之一。

那么，企业引入AI到底能带来什么实实在在的好处呢？报告给出了答案。在生产力解决方案补助计划（PSG）的支持下，那些积极应用AI的企业，平均能够节约高达52%的成本。尤其是在部署AI驱动的网络安全方案方面，节约幅度更是惊人，达到了71%。这不仅仅是数字上的节省，更是效率上的飞跃。想象一下，AI可以自动处理大量重复性工作，精准识别潜在风险，甚至预测市场趋势，这无疑让企业能够将更多精力投入到创新和核心业务发展上。通过智能化手段降低运营成本，提升生产效率，这正是AI技术为企业带来的最直接价值。

企业对AI的运用也越来越多样化、精细化。过去，我们可能觉得AI只是实验室里的“高精尖”技术，但现在它已经深入到了企业运营的方方面面。报告指出，新加坡的中小企业平均会在三个不同的业务功能中部署AI，而大型企业更是达到了五个。这些AI应用主要集中在信息技术、客户服务以及财务会计等核心环节。比如，在客户服务方面，AI驱动的智能客服机器人能够24小时在线，快速响应客户需求，大大提升了服务效率和客户满意度；在财务会计领域，AI可以辅助完成数据分析、账目核对，甚至进行风险预测，让财务管理更加精准高效。

更值得关注的是，企业使用AI的方式也呈现出多样化的趋势。将近八成的企业都使用了通用的生成式AI工具，这类工具在内容创作、代码生成等方面展现出强大潜力，大大提高了工作效率。同时，超过一半的企业已经采用了行业专属的AI解决方案，这些方案针对特定行业的痛点和需求量身定制，效果更加显著。还有44%的企业，甚至开发了自有系统，这表明一些头部企业已经具备了强大的AI研发和应用能力，力求在竞争中占据先机。这不仅仅是技术的普及，更是创新能力的提升，共同构筑起新加坡数字经济的坚实底座。

数字经济的飞速发展，必然会带来就业结构的深刻变化。这就像一场产业升级的浪潮，淘汰了一些旧的岗位，也创造了大量新的机会。数据显示，新加坡的科技从业者人数从2023年的20.83万人，增加到了2024年的21.4万人。令人欣喜的是，这些新增的科技人才，主要都来自非科技行业。这说明，越来越多的传统行业正在拥抱科技，需要更多具备数字化技能的人才来推动自身的转型。

在这场变革中，人工智能与数据、网络安全相关岗位的增长最为迅速，成为人才市场的“香饽饽”。这些岗位不仅需求量大，薪资待遇也相当优厚。报告显示，科技人才的月薪中位数达到了7950新元，折合人民币约4.6万元，这个数字显著高于当地居民整体中位薪资的4860新元（约2.8万元人民币）。这清晰地传递了一个信号：掌握数字技能，特别是AI、数据分析和网络安全方面的专业知识，将让你在未来的职场竞争中拥有更强的底气和更广阔的发展空间。对于有志于投身数字经济领域的年轻人来说，这无疑是一片充满机遇的蓝海。

伴随着就业结构的变化，社会对技术能力的需求也在同步调整。过去我们可能觉得掌握一两门编程语言就足够了，但现在，企业对人才的综合能力提出了更高的要求。报告指出，Python和SQL等编程语言依然是企业的基础需求，毕竟它们是数据处理和系统开发的“基石”。但更重要的是，云计算、数据架构与可扩展基础设施的技能需求增长明显。这说明企业不再满足于简单的应用层开发，而是更需要能够搭建和管理大规模数字平台、处理海量数据、确保系统稳定运行的专业人才。

与此形成对比的是，传统网页开发的重要性则在逐渐下降。这并非说网页开发不再重要，而是技术重心已经从静态网页的构建，转向了更复杂的后端服务、移动应用开发和云计算平台。这背后折射出的是整个数字技术栈的演进和升级。新媒网跨境认为，对于我们每个人来说，这都意味着要不断学习新知识、掌握新技能，才能跟上时代的步伐，成为数字经济浪潮中的弄潮儿。

除了企业层面的AI应用，人工智能也正悄然改变着我们每一个职场人的工作方式。AI不再仅仅是企业系统中的“大脑”，更成为了我们日常工作中的“好帮手”。IMDA的调查显示，大约74%的职场人士在工作中使用了AI工具，这几乎是每四个人中就有三个人在使用。而且，大多数人都是每周多次甚至每日使用，AI已经深度融入了他们的工作流程。

那么，AI在职场中具体发挥了哪些作用呢？报告告诉我们，AI最常被用于创意构思、文字编辑和行政处理。无论是生成报告初稿、优化文案措辞，还是自动化处理邮件、日程安排，AI都能大大减轻我们的工作负担，让我们有更多时间投入到更具创造性和策略性的工作中去。职场人士普遍认为，AI提升了他们的工作效率和质量，近半数人觉得AI增强了自己的创造力，甚至有三分之一的人表示AI带来了新的学习机会。这足以说明，AI并不是来“抢饭碗”的，而是来“赋能”的，它让我们能以更高效、更智能的方式完成工作，激发了我们更多的潜能。

当然，AI在职场中的普及，也离不开企业在背后的支持和引导。报告发现，企业正在为员工提供更系统化的AI支持，这绝非偶然。有七成员工表示，他们所在的公司提供了与AI相关的培训，帮助员工了解和掌握AI工具的使用方法。还有42%的公司为员工提供了付费的AI工具，确保大家能够使用到最先进、最有效的技术。此外，有30%的企业还制定了AI使用规范，引导员工合理、负责任地使用AI，避免潜在风险。

这些举措表明，AI在职场中的应用已经从最初的个体自发探索，逐步转向了组织层面的协同推进。企业认识到，要充分发挥AI的价值，就必须从战略层面进行规划，为员工提供必要的资源和指导。这不仅能提高整体工作效率，也能确保AI技术能够更好地服务于企业的长期发展目标。从这个角度看，企业在AI培训和管理上的投入，无疑是对未来发展的一笔宝贵投资。

展望未来，新加坡信息通信媒体发展局（IMDA）充满信心地表示，将继续坚定不移地支持企业、产业和人才在数字化与AI应用方面的发展。这包括但不限于提供更多的政策扶持、资金投入以及技术指导，确保各行各业都能在数字时代乘风破浪。

更令人振奋的是，新加坡还将在具身AI、Agentic AI以及量子计算等前沿科技领域深化投入。具身AI，顾名思义就是让AI拥有物理身体，能够与真实世界互动，比如智能机器人；Agentic AI则意味着AI能够自主思考、规划并执行任务，像一个智能代理人一样解决复杂问题；而量子计算，则被视为颠覆性技术，可能在材料科学、药物研发等领域带来革命性突破。新媒网跨境认为，这些高精尖领域的研究和投入，不仅展现了新加坡前瞻性的战略眼光，更将为它在未来的全球数字经济竞争中，持续占据领先地位提供强大支撑。科技创新永无止境，只有不断探索前沿，才能抓住时代发展的机遇，为人类社会的进步贡献更多力量。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/sg-digital-ai-cuts-52-costs-smes-95.html