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新媒网跨境获悉，软件巨头Salesforce公司计划在未来五年内，向美国旧金山投入高达150亿美元的资金，以期进一步巩固该市在人工智能（AI）领域的领先地位。这项大手笔投资不仅体现了Salesforce对旧金山这座“家乡”的深厚承诺，更预示着AI创新将如何推动当地经济发展和就业增长。

深度布局：Salesforce的AI战略与本地化投资

Salesforce首席执行官马克·贝尼奥夫在一份声明中指出，这150亿美元的投资，旨在深化Salesforce对旧金山的长期承诺，推动AI创新，创造更多就业机会，并协助企业和社区在这一个全新的时代中蓬勃发展。这笔巨额资金的投入，正值全球对人工智能的关注度持续飙升之际，也再次将聚光灯投向了旧金山这座高科技重镇，这里不仅是Salesforce的总部所在地，也孕育了ChatGPT的开发者OpenAI等诸多AI领域的领军企业。

投资的具体方向涵盖了多个层面。其中一个核心部分将用于在Salesforce位于旧金山的园区内建设一个新的AI中心，该中心将专注于支持劳动力发展和相关培训项目。贝尼奥夫还在社交媒体平台X上发帖表示，这项投资将有助于“为每个人建设一个更美好、更安全的城市”，此番言论也回应了美国总统特朗普此前对旧金山市政管理的一些批评。

除了上述主体投资，Salesforce在AI竞争日趋白热化的背景下，还对旧金山做出了其他重要承诺。本周一，该公司宣布向美国加州大学旧金山分校贝尼奥夫儿童医院（UCSF Benioff Children’s Hospital）投资1亿美元。此外，Salesforce还将投入3900万美元，专项支持AI教育和普及工作，其中包括为旧金山联合学区和奥克兰联合学区的学校提供资金支持，旨在提升当地学子和社区对AI技术的认知和应用能力。

大型活动：Dreamforce大会助力城市经济

贝尼奥夫的上述表态及投资计划，恰逢公司年度盛会Dreamforce大会在旧金山举行。这场为期数天的大型会议预计将吸引近5万名全球各地的与会者齐聚旧金山。Salesforce在周一发布的新闻稿中提到，此次大会预计将为旧金山带来1.3亿美元的收入，并创造3.5万个本地就业岗位。这对于在疫情期间经历企业外迁和办公人员流失的旧金山市中心而言，无疑是一剂强心针，人工智能的繁荣正在为城市经济注入新的活力。

AI对劳动力市场的影响：Salesforce的实践与行业观察

Salesforce自身在推广“AI代理”应用方面也表现积极。这些“AI代理”被设计成能够主动执行任务，无需人类持续输入指令。例如，它们可以自动回复客户咨询，或者生成营销材料等。

人工智能的快速崛起，在推动生产力提升的同时，也引发了公众对技术自动化可能取代某些工作的担忧，尤其是在客户服务和软件工程等领域。Salesforce的内部实践为这种担忧提供了案例。贝尼奥夫在今年9月曾透露，由于AI代理的辅助自动化某些任务，公司成功将支持岗位的人员数量从9000人削减至5000人。他还在早前提到，AI目前已承担了公司30%到50%的工作量。

智库报告：AI就绪度与就业挑战

关于AI对就业市场的影响，美国智库布鲁金斯学会（Brookings Institution）在今年7月发布的一份报告中，将旧金山和圣何塞都市区誉为在AI就绪度方面的“超级明星”。该报告通过分析风险资本投资、AI职位发布数量以及特定区域计算机科学学位持有者数量等数据指标，评估了各都市区的AI发展水平。

然而，报告同时也提醒，即使是AI就绪度较高的都市区，也必须警惕AI取代就业岗位的问题，因为技术正在深刻重塑人们的工作方式。这与Salesforce在内部实践中，AI代理导致支持岗位减少的现象形成了呼应，揭示了AI发展带来的双面性：一方面是效率和创新的飞跃，另一方面则是劳动力市场面临的结构性调整压力。新媒网跨境了解到，全球范围内对于如何平衡AI发展与就业保障的讨论仍在持续，Salesforce的投资和实践将是这一进程中的重要观察样本。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/sf-ai-salesforce-15bn-5yr-boosts-city-economy.html