产品试用实测！40%新客订阅，DTC增长引擎！

在当前的全球市场格局下，新消费品牌的崛起势头正盛，尤其是在细分品类中，创新与体验成为连接消费者的新桥梁。以非酒精饮料市场为例，在2026年的当下，全球消费者对健康生活方式的追求与日俱增，驱动着这一领域的持续扩张与多元化发展。新兴品牌若想在激烈的竞争中脱颖而出，除了产品本身的创新，更需要精妙的市场策略来触达并转化目标客群。本文将聚焦一款名为De Soi的非酒精开胃酒品牌，其独特的市场策略，特别是对产品试用（Sampling）模式的深度运用，为我们理解品牌如何通过“尝鲜”文化建立消费者信任与忠诚提供了宝贵视角。深入探究这类创新营销手法，对于中国跨境企业在海外市场建立品牌认知和实现增长，无疑具有重要的参考价值。

De Soi品牌负责人斯考特·布里森（Scout Brisson）曾分享过一个深刻的案例。在一次产品开发过程中，品牌联合创始人兼首席酿酒师摩根·麦克拉伦（Morgan McLachlan）坚持在玫瑰味配方中添加洋甘菊茶，这最初让布里森女士有些不解。洋甘菊并非主导风味，但当团队品尝不同版本的产品时，其间的差异却一目了然。洋甘菊的加入，彻底改变了饮品中段的口感体验，带来了一种此前所缺乏的醇厚与复杂。这种细微而关键的味觉层次，仅凭文字描述或口味笔记是难以完全传达的，消费者必须亲身体验才能真正领会其精妙之处。

这深刻揭示了De Soi的核心理念：产品的细微之处能实质性地影响其口感和感受。当产品特质如此精妙，仅靠文字表述显得苍白无力时，最直接有效的沟通方式便是让消费者亲身品尝。正是基于这一现实，从品牌创立之初，产品试用就成为De Soi战略布局中不可或缺的一环。在2025年，De Soi品牌向超过54,000名消费者提供了产品试用，如今，试用推广已跃升为品牌最重要的营销开支之一。这并非因为它炫目或易行，而是对于De Soi这类高度依赖感官体验、致力于提供独特风味的产品而言，试用是其构建市场基础的基石。对于很多新兴产品，尤其是那些口味新颖、功能独特或概念创新的商品，消费者在不确定其具体体验前，往往抱有谨慎态度。试用，恰恰是打破这种认知壁垒、建立第一印象最直接的桥梁。

产品试用的有效性，首先在于其能否无缝衔接至购买环节。对于De Soi而言，如果消费者无法在试用后便捷地购买到产品，那么所有的努力都将事半功倍。因此，品牌在选择试用渠道时极为审慎。例如，尽管美国纽约等大都市市场潜力巨大，但如果当地分销网络尚未完善，De Soi宁愿暂时放弃一些看似诱人的合作机会。毕竟，如果消费者在体验过产品后却无法轻松获得，再高的品牌认知度也难以转化为实际销售。这种“有认知无通路”的局面，对任何品牌都是一种资源浪费。

当然，消费者始终可以通过线上渠道进行购买，这在De Soi的策略中占据着核心地位。然而，对于食品饮料这类需要信任和尝试的产品，消费者在线上购买前往往会有较高的摩擦成本，直到他们对产品建立充分的信心。正是在这一点上，产品试用发挥了巨大的作用，它有效降低了消费者的购买风险，激发了信任，将最初的好奇心转化为坚定的购买意愿。对于出海的中国品牌而言，消费者对新兴品牌的陌生感和信任门槛更高，通过试用建立初步信任尤为关键。

产品试用在推动De Soi的直接面向消费者（DTC）业务增长方面扮演了关键角色，尤其是在订阅模式的推广上。截至2026年，令人瞩目的数据显示，超过40%的首次购买顾客选择订阅De Soi的产品。这意味着近一半的新顾客在他们首次在线购买之前，就已经对De Soi建立了长期的承诺。虽然品牌无法对每一次转化都进行精准归因，但团队持续收到类似的反馈：许多人是在朋友的聚餐、健身房活动或社区小型市集中首次尝试De Soi，然后回到家中，在线上找到了品牌并完成了订阅。

因此，De Soi的首要任务便是确保从试用体验到后续购买的每一步都足够简单且具有吸引力。品牌团队根据消费者实际饮用习惯，精心优化了包装规格、定价策略以及促销方案，并围绕这些行为模式构建了订阅服务。其结果是，De Soi不仅拥有了更强大的客户获取引擎，更建立了稳健的经常性收入基础，同时也使得每一笔试用投入都能带来清晰且可观的回报。简而言之，试用点燃了兴趣，而明确的购买路径则将其转化为实实在在的业务增长。这种策略对于跨境电商的订阅经济模式具有重要借鉴意义，特别是对于那些希望建立长期客户关系、提供持续价值的中国品牌。

在De Soi的实践中，产品试用并非一概而论，而是根据具体目标被划分为两种截然不同的类型。品牌方认为，许多企业在试用策略上常犯的错误，就是将所有试用活动视为同一类。明确目标并采取差异化策略，是确保试用投入能产生最大效益的关键。

1. 以转化为导向的试用（Conversion-focused sampling）
   例如，在超市进行的现场产品演示就是典型的转化型试用。如果执行得当，这种模式能形成一个闭环：消费者在现场品尝产品后，立刻选择购买四联包，并直接在收银台结账。这类活动旨在即时促成购买，被De Soi认为是迄今为止最为有效的试用形式之一。由于核心目标是转化，因此其成功与否主要通过量化指标来衡量，包括演示期间的销售量、转化率以及与既定基准的对比表现等。这种方式尤其适合那些希望快速在特定零售渠道建立销售基础的中国快消品、小家电等品牌。

2. 以体验、发现和认知为导向的试用（Trial, discovery, and awareness sampling）
   另一类试用活动则更侧重于产品体验、品牌发现和市场认知，而非追求即时购买。就在2026年上半年，De Soi品牌参与了美国加州的杏巷农场家庭日活动，就是一个很好的例子。当时的目标并非立即转化或引发社交媒体广泛传播，而是单纯地让家庭成员们共同品尝产品。品牌方之所以知道活动取得了良好反响，并非依赖于社交平台上的帖子，而是因为许多顾客在活动结束后，主动通过邮件表达了他们对产品口味的喜爱，并在后续的购买问卷中提及了这次活动。

   同样在2026年，De Soi品牌与橄榄油品牌Graza在洛杉矶、纽约和迈阿密等美国城市合作举办了一系列屋顶电影之夜活动，将De Soi产品与Graza的橄榄油爆米花进行搭配。这些活动旨在吸引都市千禧一代目标群体，其核心目标是提升品牌认知度和制造令人难忘的体验，而非实现即时销售。对于这类活动，品牌会结合定性和定量指标来评估其成效：

   • 定性指标：例如社交媒体分享情况（如果这是活动目标之一）、顾客主动反馈，以及购买后的归因调查。
   • 定量指标：例如每场活动派发的样品数量，以及与月度或年度目标的对比。
     这类策略对于中国新品牌在海外市场提升品牌格调、建立品牌故事和社群认同至关重要。

在非酒精饮料这样一个需要深度教育市场和引导消费观念的品类中，执行力是决定产品试用成败的关键。在品牌创立初期，团队负责人曾亲自参与产品演示活动。这并非为了规模化，而是为了以最快的速度学习和优化。亲身站在销售一线，帮助团队不断打磨推广话术，理解消费者真实的异议，并洞察究竟是什么因素真正驱动了消费者的尝试意愿。

有时，一些看似微小的调整就能带来巨大的改变。例如，在下午2点前的活动中，将De Soi称为“起泡饮”（spritz）而非“鸡尾酒”（cocktail），便显著提升了消费者的尝试意愿。这种对语言和文化语境的精微把握，是本地化运营的典范。随着品牌规模的扩大，核心工作则转向了培训和信念的传递。De Soi建立了一套严谨的培训流程，并启动了一个由品牌真正的“超级粉丝”组成的品牌大使计划。这些真正热爱产品的推广人员，能够以更饱满的热情和更强的说服力进行销售。他们的热情和信誉，无疑改变了整个销售格局。对于中国出海品牌，培养对产品和品牌文化有高度认同的本地化团队或KOL，是建立信任和连接当地消费者的重要一步。

无论采用何种形式的试用活动，De Soi都致力于立即消除潜在的摩擦。每一次品尝体验都包含清晰的产品介绍、实体宣传资料、二维码，以及直达购买页面的便捷通道。试用带来的正面影响如果不能被迅速捕捉和转化，其价值就会大打折扣。试用推广并非一项廉价的投入，因此绝不能草率行之。库存必须充足，团队必须经过专业培训，其绩效也应如同其他任何获客渠道一样，被严格评估。当执行力足够强大时，产品试用便能真正成为一个强大的增长引擎。

产品试用本身并非总是明智之举。然而，当你的产品需要消费者亲身体验才能真正理解其价值所在，且产品中的细微之处能实质性地改变最终体验时，产品试用就能成为你最有效的增长系统之一。对于De Soi而言，试用不只是一种营销策略，它更是消费者发现品牌、判断产品是否符合自身需求，并决定未来如何复购的关键过程。

对于正在积极拓展海外市场的中国跨境企业而言，De Soi的案例提供了深刻启示。
首先，它强调了产品力与体验的重要性。无论你的产品是智能硬件、美妆个护、特色食品还是生活用品，如果其独特价值需要用户通过实际使用才能感知，那么积极设计和投入“体验式营销”就至关重要。这有助于弥补中国品牌在海外知名度不足的劣势，建立消费者对产品品质的直接信任。例如，一款创新的智能家居设备，只有通过实际操作才能体现其便捷性；一款独特的地域美食，只有亲口品尝才能感受其风味。通过试用，品牌能够直观地展示产品优势，减少消费者决策时的心理门槛。

其次，渠道整合与无缝转化是关键。中国企业在海外推广时，往往线上线下渠道独立运营，导致试用后的转化链路不畅。De Soi的经验表明，必须将试用活动与线上商店（尤其是订阅模式）以及本地分销网络紧密结合，确保消费者在产生兴趣后，能够便捷、快速地完成购买。例如，在海外市场推广新型健康零食或便携式电子产品时，通过在目标社区、展会或合作零售点提供试用，并辅以清晰的购买指引和二维码，可以直接提升转化效率，同时借助数据分析优化后续的用户触达。

再者，本地化与精细化运营不可或缺。De Soi根据不同试用目的采取不同策略，并根据当地文化习惯（如“起泡饮”与“鸡尾酒”的称谓差异）进行调整。中国企业在出海时，应深入研究目标市场的消费习惯、文化语境和法规要求，设计符合当地消费者偏好的试用场景和沟通方式。例如，在东南亚市场推广某款美妆产品，可能需要结合当地网红KOL进行线下体验活动，并强调其天然成分与当地气候的适应性；而在欧美市场，则可能更适合在注重健康与环保的社群中进行深度体验，并突出产品的可持续性。这种差异化策略能让品牌更深入人心。

最后，数据驱动的评估体系是确保投入回报的基础。跨境营销往往投入巨大，效果评估尤为重要。De Soi的案例提醒我们，不仅要关注销售额等硬指标，也要重视消费者反馈、社交媒体互动、品牌提及率等定性数据，以全面评估试用活动对品牌建设和长期增长的贡献。通过A/B测试、用户调研和数据归因分析，持续优化试用策略，确保每一份投入都能获得最大的效益。

在2026年，全球市场依然充满机遇与挑战。中国跨境企业若能借鉴De Soi等海外新消费品牌的成功经验，将“体验为王”的理念融入品牌建设与营销策略之中，注重产品与消费者之间的情感连接和价值共鸣，必将在激烈的国际竞争中赢得一席之地，实现可持续发展。国内相关从业人员应密切关注这类海外新消费品牌的营销动态与成功案例，从中汲取经验，为中国品牌走向世界提供更多创新思路。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/sampling-works-40-new-subs-dtc-growth.html