采购83%有心无力！仅27%创新落地，AI驱动增长！

当前全球经济格局正在经历深刻而复杂的演变，地缘政治与经济环境的相互作用、技术革新浪潮的持续涌现，以及供应链韧性受到空前考验，都使得企业面临着前所未有的挑战与机遇。在这样的背景下，企业的采购与财务部门，早已不再仅仅是成本控制的执行者，而是日益成为驱动创新、实现战略目标的关键力量。这些部门的决策与运作效率，直接关系到企业在全球市场中的竞争力与生存能力。

正是在这样的宏观环境下，我们观察到一项海外调研揭示了行业内一个显著的现象：在创新抱负与实际执行能力之间，存在着日益扩大的鸿沟。这项针对海外一千名采购与财务决策者的调研指出，尽管大多数专业人士深切感受到自身在组织采购策略创新中的直接责任，但实际能够充分履行这一职责的比例却相对较低。

具体来看，这项在2025年6月23日至7月9日期间进行的数据收集显示，超过五分之四（83%）的采购与财务专业人士认为自己对所在组织的采购策略创新负有直接责任。然而，在现有条件下，只有不到三分之一（27%）的人员认为他们能够完全交付预期的创新成果。这种“有心无力”的状态，无疑给企业带来了潜在的增长瓶颈。

值得关注的是，尽管近几年全球供应链经历了多次冲击，经济波动也带来了持续的扰动，但仍有相当一部分组织在优先级设置上保持了传统。调研结果表明，55%的组织依然将成本控制置于灵活性之上。这反映出，尽管外部环境对灵活性提出了更高要求，许多企业在实际操作中仍倾向于优先考虑短期或传统的财务指标。

与此同时，衡量这些专业人士成功的标准也体现出某种滞后性。虽然领导层仍主要以成本节约（48%）和风险规避（43%）来评估他们的绩效，但有近三分之一（29%）的专业人士认为，他们最大的价值体现在支持整体业务增长上。这一数据变化，预示着采购与财务部门的价值定位正悄然发生转变，从后台职能向战略伙伴的角色过渡。

一位海外公司（Raindrop Systems）的首席运营官，沃德·卡森先生，曾对此表示，采购与财务部门的作用已远超传统意义上的成本管理。如今，这些部门被寄予帮助推动战略韧性的厚望，然而，许多企业仍深陷于有抱负而难以行动的循环中。他认为，除非拥有将意图转化为成果的恰当工具，否则其推动创新和业务增长的潜力将难以完全释放。

在这样的背景下，人工智能（AI）驱动的采购工具的兴起，为弥合这一差距带来了重大机遇。AI技术凭借其在数据处理、模式识别和自动化方面的强大能力，有望彻底改变采购与财务部门的工作方式，使其能够从繁琐的事务性工作中解放出来，聚焦于更高价值的战略任务。

然而，AI的实际落地并非没有阻碍。海外调研显示，四分之三的受访者指出，尽管他们的组织具备支持AI的内部基础设施，但文化阻力、投资限制以及人才技能短缺等因素，却阻碍了有意义的AI项目顺利启动。事实上，有18%的受访者表示，其部门至今尚未开展任何AI应用。这表明，在技术潜力转化为实际效益的道路上，组织需要克服的不仅仅是技术难题，更有管理、文化和人才方面的挑战。

那么，采购与财务专业人士最看重AI在哪些方面发挥作用呢？调研结果给出了清晰的答案：

这些数据点清晰地描绘了AI在采购和财务领域最具潜力的应用场景。通过利用AI进行深度数据分析，企业能够从海量的采购和财务数据中提取有价值的洞察，识别潜在的成本节约机会、优化供应商管理策略，并预测市场趋势，从而做出更明智的决策。AI驱动的任务自动化则能大幅提升效率，解放人力资源，使其从重复性、低价值的工作中解脱出来，投入到更具创新性和战略性的工作中。例如，AI可以自动处理发票匹配、合同管理、订单执行等流程，减少人为错误，加快处理速度。

在团队协作方面，AI能够通过智能推荐、信息共享平台等方式，促进跨部门乃至跨地域团队之间的协同效率。它能确保所有相关方都能及时获取准确的信息，从而提升决策的透明度和一致性。而主动风险管理更是AI的突出优势之一。AI可以持续监控市场动态、供应商表现和合规要求，提前识别潜在的供应链中断、价格波动或合规风险，并提供预警和应对建议，帮助企业化被动为主动，增强风险抵御能力。

综合来看，这份海外报告的发现，无疑向采购与财务团队发出了明确的行动号召：重新定义自身角色，并积极拥抱技术革新。通过采纳AI驱动的解决方案，这些部门的价值将得以重新定位。领导者可以帮助采购部门超越简单的交易型成本削减，转变为能够塑造增长、增强韧性并提升长期竞争力的战略伙伴。

在一个日新月异的市场环境中，无论是大型企业还是中小企业，那些迟迟不采纳AI驱动的端到端解决方案的企业，都可能面临效率低下固化以及被同行超越的风险。海外研究机构IDC的研究总监帕特里克·雷曼先生曾指出，与那些能够快速弥合“准备到现实”差距的成熟技术提供商合作，将决定下一波采购创新浪潮中的赢家。这强调了选择正确的合作伙伴和及时行动的重要性。

对于中国的跨境行业从业者而言，这份来自海外的洞察提供了宝贵的参考。在全球化竞争日益激烈的今天，国内企业在拓展海外市场、优化全球供应链布局时，更需要将采购与财务部门的创新能力提升到战略高度。

首先，要认识到创新并非少数人的责任，而是全体团队的共同使命。要创造一个鼓励创新、容忍试错的企业文化氛围。其次，要积极评估和引入先进的AI技术，将其视为提升核心竞争力的重要手段。在推进AI应用时，不仅要关注技术本身，更要重视组织内部的文化变革、人才培养和投资保障。这意味着需要加强员工对AI工具的培训，帮助他们掌握新技能，并逐步打破对新技术的抵触情绪。

同时，跨境企业在构建全球供应链时，更应关注AI在数据分析和主动风险管理方面的巨大潜力。利用AI技术对不同国家和地区的供应商数据进行深入分析，能够帮助企业更好地评估地缘政治风险、汇率波动以及物流效率，从而优化采购决策，提升供应链的整体韧性与响应速度。

最后，国内相关从业人员应持续关注全球采购与财务领域的最新动态和技术趋势。通过学习和借鉴国际先进经验，结合中国市场的具体情况，积极探索适合自身发展的创新路径，以应对复杂多变的国际贸易环境，持续提升企业在全球价值链中的地位。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/procurement-83-27-gap-ai-growth.html