当前中国互联网市场竞争日益激烈，用户获取成本攀升，留存成为各大应用普遍关注的核心挑战。近年来，我们观察到一个显著趋势：越来越多的非游戏类应用，正巧妙地将游戏化设计理念融入自身产品之中。积分、等级、任务、限时活动等元素，不再仅仅是装饰，而是成为构建用户习惯、提升活跃度、深化情感连接的关键。这种趋势并非旨在将应用本身变成游戏，而是希望通过游戏化的策略，让应用在用户的日常生活中占据一席之地，形成难以割舍的使用习惯。

本文将深入探讨多邻国（Duolingo）、DraftKings、Crypto.com、Tinder以及BeReal这五款典型应用如何通过系统性的游戏化设计，有效地培养用户习惯、构建参与结构，并剖析其中哪些功能需要更深层次的整合才能发挥效用。这些案例为国内应用开发者，尤其是在跨境出海领域深耕的同行们，提供了宝贵的借鉴与思考。理解这些机制，对于在高度同质化的市场中脱颖而出，打造更具粘性的产品至关重要。

多邻国（Duolingo）：从连击到系统性沉浸

面临挑战：

多邻国（Duolingo）长期以来都是趣味性、成瘾性语言学习应用的典范，其连击（streaks）、经验值（XP）和排行榜等游戏化元素使其感觉更像一款游戏。然而，一些用户认为它仅仅是带有积分的枯燥练习，而非真正的语言掌握。这种表面的游戏化，未能触及深层学习的需求，导致部分用户在新鲜感过后流失。

解决方案：

多邻国（Duolingo）通过其“Max”版本直接应对这一挑战，引入了基于人工智能（AI）的功能，例如“角色扮演模式”（Roleplay Mode）、“解释我的答案”（Explain My Answer）和“视频通话课程”（Video Call Lessons）。这些工具模拟真实的对话场景，提供有意义的反馈，并引入了“富有成效的摩擦”，即要求用户进行思考、口语表达和反思。这种设计不仅提升了学习的深度和真实性，也极大地增加了用户在每次会话中的投入感。

这一转变在实践中带来了显著的效果：

• 用户留存率提高： 用户面对需要投入更多精力的真实对话挑战时，学习动力更强。
• 会话深度增加： 用户从快速点击的练习转向了更具思考性的沉浸式学习。
• 商业化收益增长： 随着用户参与度的提升，变现能力也随之增强。

据外媒报道，在今年第二季度（2025年第二季度），多邻国（Duolingo）的日活跃用户（DAU）同比增长了40%，总收入增长41%达到2.523亿美元，每用户平均收入（ARPU）也增长了约6%。这部分收益来源于更多用户升级到像多邻国Max这样的高价付费计划。

尽管多邻国Max目前在付费用户中占比仍然较小，但它已经通过将高级版本定位为“辅导级”升级，而非仅仅是“免广告”版本，从而提升了用户参与度和收入。多邻国（Duolingo）的成功之处，并非在于其显性的游戏元素，而在于其精心设计的系统。这个系统为用户搭建了一个坚实的学习支架，并持续吸引用户回访。许多应用只是模仿了游戏化设计的表面机制，却很少能复制其背后驱动用户持续投入和取得有意义进展的底层结构。

DraftKings：将体育竞猜打造成社交仪式

面临挑战：

竞猜应用具有固有的潮汐性特点，其用户参与度会随着体育赛事的日历而波动。传统的竞猜功能通常侧重于个人化、交易型的互动，缺乏社区属性和持续的吸引力。在非赛事期间，用户很难找到登录应用的理由，导致用户活跃度不稳定。

解决方案：

DraftKings通过在其核心“下注-查看-结算”循环之上，增加了一个社交元层（social meta-layer）来解决这一问题。这个元层引入了社区、共享仪式和身份地位等元素。例如，“投注动态”（Bet Feed）、“投注群组”（Betting Groups）和“奖池竞赛”（Pools）等功能，将竞猜从一个孤立的活动转变为一项社区仪式。这为用户提供了即使在非赛季也能打开应用的理由，从而培养了习惯性的参与，将应用变成了一个24/7开放的“体育酒吧”。

新功能将应用从一个单纯的交易工具转变为一个社区中心，这意味着用户会停留更长时间，更频繁地回访，并随着时间的推移投入更多。简而言之，用户留存曲线趋于平坦，用户生命周期价值（LTV）攀升，并通过用户间的口碑传播吸引更多新用户。

DraftKings的战略正在逐步取得回报。
在2024财年，该公司实现了47.7亿美元的收入，并首次实现了经调整后的息税折旧摊销前利润（EBITDA）为1.813亿美元（而2024年亏损1.51亿美元）。在今年第二季度（2025年第二季度），每月独立付费用户（MUPs，指每月至少有一次真实货币付费行为的用户）同比增长6%，达到330万人，反映出更强的用户留存。更重要的是，每名MUP的平均收入（ARPMUP）大幅增长29%，达到151美元，几乎是用户增长率的五倍，远超外媒分析师的预期。

整体趋势清晰可见：DraftKings正在将用户增长转化为实实在在的财务业绩。其分层的社交功能可能并未在财报中单独列出，但它们是驱动用户粘性和更强变现能力的产品方法的一部分。

Crypto.com：奖励习惯，而非仅仅追逐热点

面临挑战：

加密货币领域的用户参与度历来受市场波动影响巨大：市场高涨时用户激增，低迷时则迅速流失。这种波动性使得应用的日常使用难以预测，除非价格飙升、暴跌、有主要币种上市或重大新闻发布，否则用户登录的动力很小。核心挑战在于如何平滑这种波动，让用户参与成为一种日常习惯，而不仅仅是市场行情驱动。

**解决方案：

Crypto.com通过引入游戏设计原则来解决这一问题：每日任务、连击奖励、成就等级和基于钻石的奖励经济。这些系统为用户提供了持续回访的理由，无论市场如何波动。这种设计旨在降低用户对市场行情的过度依赖，从而建立更稳定的用户基础。

尽管公开可用的用户参与数据有限且不一致，难以用硬性数字量化其进展，但Crypto.com明确聚焦于分层设计有意义的激励机制和游戏化玩法，这表明其正采取一项深思熟虑的策略，以减少用户留存对市场波动的依赖。

这种向习惯养成型设计转型的趋势，是现代金融科技和加密货币应用的核心原则，旨在构建超越市场炒作的韧性。虽然Crypto.com能否完全平滑通常的“繁荣-萧条”用户周期仍有待观察，但其方法使其有望实现更稳定、更长期的用户参与。对于加密货币这类新生且波动性强的领域而言，培养用户长期使用的习惯，远比短期投机行为更能促进其生态的健康发展。

Tinder：运营活动能量与核心循环演进的困境

面临挑战：

Tinder的“划一划”机制曾是现代约会应用的标志性模式：一个基于快速、外貌判断和即时反馈的循环。然而，随着时间的推移，无休止的“划一划”带来的新鲜感开始消退，尤其是当匹配结果未能带来用户所期望的深层连接时。这种错位导致用户参与度下降和满意度降低。毕竟，每日的“划一划”习惯并不能总是让人们保持高度参与，也无法真正促成有意义的连接。

应对策略：

Tinder试图通过类似“LiveOps”（实时运营活动）的功能来解决这一问题，例如：“划一划之夜”（Swipe Night，互动故事）、“情绪提示”（Vibes，限时提示）、“高峰期提醒”（Swipe Surge，紧急驱动提醒）以及“游戏时间”（The Game Game，由AI驱动的玩法）。这些新增功能旨在创造短时间的、高强度的用户参与（即事件或提示，让应用在当下感觉更生动），但并未改变其核心的“匹配→聊天→约会”循环。它们增加了短暂的多样性，但未能提供长期的情感深度或进展。

在此期间，Tinder面临了一些挑战：

• 直接收入下降： 在2025年第二季度，Tinder的直接收入同比下降4%，至4.61亿美元。
• 付费用户减少： 付费用户数量下降5%，约至1410万。
• 总收入持平： 尽管新增了许多功能，但总收入仍保持平稳。

这些结果并非直接与单一功能挂钩，而是作为其参与策略的一部分在特定时期发生的。值得对比的是，Hinge作为一款更注重承诺导向（鼓励用户进行更长时间的对话、更完善的个人资料和更明确的匹配意图）的应用，在2024年实现了25%的收入增长和18%的付费用户增长。

认识到这种对比后，Tinder的母公司Match Group正在投入5000万美元用于AI发现、匹配工具以及“双重约会”（Double Date）和“人脸验证”（Face Check）等功能，这标志着其战略正转向更深层次的情感参与和核心循环创新。这表明，表面的小修小补难以解决深层次的用户倦怠问题，核心的产品逻辑和用户价值需要重新考量。

启示： Tinder的案例表明，虽然实时运营活动功能可以在短期内提升用户注意力，但如果没有有意义的情感弧线和进化的系统作为支撑，用户疲劳是不可避免的。核心的价值主张需要不断更新，以适应用户不断变化的需求。

BeReal：功能扩展与跟进不足的挑战

面临挑战：

BeReal凭借其独特的理念——每天一次、所有用户同时分享真实瞬间——在初期获得了巨大关注。这种机制创造了一种摩擦、仪式感和身份认同。然而，随着新鲜感的消退，用户活跃度开始下降。核心挑战在于，如何在不丧失其独特性的前提下，实现核心机制之外的规模化扩展。

应对策略：

在被Voodoo收购后，BeReal积极扩展了功能，包括：

• 无限发布： 不再限制每日仅发布一次。
• 算法推荐动态： 增加了“附近”（Nearby）和“朋友的朋友”（Friends of Friends）等推荐流。
• 群聊和认证网红账号： 增加了更多社交互动形式和内容来源。
• 更广的内容可见性和发现机制： 扩大了内容的传播范围。

这些举措旨在构建更深层的内容生态系统和社交支架，效仿更成熟的社交平台。然而，这些新功能推出时缺乏一致性，且缺乏凝聚力的结构：

• 缺乏连贯的用户激励： 没有连击、提示或时间门控循环来控制互动节奏。
• 缺乏奖励或元系统： 没有锚定用户身份的奖励或元系统，导致用户缺乏长期投入的动力。
• 用户界面（UI）变化脱节： UI的改变与应用最初的价值主张感觉脱节，让老用户感到困惑。

目前来看，这些改变的效果并不理想：全球下载量同比下降约50%，且没有公开证据表明其日活跃用户（DAU）或会话时长有所反弹。这反映出，单纯的功能堆砌并不能带来预期的效果，反而可能稀释了产品的核心竞争力。

用户社区的反馈也反映出平台正处于转型期。功能推出不一致，用户界面变化零散，削弱了其最初基于约束的吸引力。BeReal似乎正在失去对其试图占据的日常习惯的清晰认识。缺乏这种清晰度，新功能就可能稀释原有的仪式感，而非强化它。最终，用户体验缺乏摩擦、期待和奖励，因此也缺乏持久的留存动力。

启示： 增加功能并不等同于增加用户参与度。影响力的关键在于这些功能如何被整合到一个结构化的系统中：一个能引导行为、构建身份并奖励承诺的系统。缺乏这种连接组织，用户体验到的将是“功能疲劳”或困惑，而非忠诚。

结语：习惯为先，系统为本

总结来看，所有成功的消费级应用，其核心策略都围绕着一个明确的目标：定义并培养用户日常的使用习惯。随后，所有产品设计都将围绕如何让这些习惯变得不可抗拒、可重复且充满奖励而展开。系统性的设计，而非单一的功能堆砌，才是实现这一目标的关键。例如，一个简单的连击机制，如果不能融入一个构建用户身份认同的循环中，就仅仅是一个计数器；一个社交动态流，如果不能强化用户每日回访的理由，就只是徒增噪音。

从上述案例中我们可以看到，应用能否持续吸引用户，关键在于其培养的习惯是否清晰明确，并得到系统性的支持。多邻国（Duolingo）为“智能趣味学习”搭建了稳固的框架；DraftKings构建了一种即便在赛季外也能维系的体育观赏社交仪式；Crypto.com则致力于让加密货币的互动变得日常化，而非仅仅依赖市场波动。而Tinder和BeReal的案例则提醒我们，单纯的新奇感如果缺乏核心的迭代进化，用户疲劳是不可避免的；同时，应用的规模化发展，必须建立在其核心使用习惯也能同步扩展的基础之上。

对于国内的跨境电商、游戏、支付乃至各类应用开发者而言，这些国际案例提供了宝贵的启示。在全球化竞争日益激烈的当下，深入理解用户行为模式，通过精妙的产品设计和运营策略，构建起强大的用户粘性，已成为决胜海外市场的关键。关注这类全球性的产品设计趋势和用户心理洞察，将有助于我们打造出更具国际竞争力、更能适应多元文化背景的优质产品。

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