新媒网 · 跨境数据社区

Pinterest平台于近期推出了一款名为“Pinterest助手”的AI购物助理，旨在通过人工智能技术为用户提供更为个性化的购物建议和视觉搜索体验。此举标志着该视觉发现平台在利用AI技术提升用户互动和商业转化方面迈出了重要一步。

新媒网跨境获悉，从本周四开始，并计划在未来数周乃至数月内逐步推广，Pinterest用户将能够通过语音与平台进行互动，表达他们的购物需求或搜索意图。这款AI助手将根据用户的历史收藏内容以及当前屏幕上展示的图钉，生成个性化的推荐结果，并以简短的语音旁白形式呈现。

Pinterest首席执行官比尔·雷迪（Bill Ready）在外媒采访中表示，此次推出的AI助手旨在鼓励一种更具对话性的用户体验。因此，该助手目前仅接受用户的语音输入，并且在提供推荐图钉和商品时会以语音形式回应用户。目前，用户无法关闭此语音旁白功能。

值得注意的是，AI助手是一个可选功能，并非取代传统的文本搜索，后者在平台上的功能保持不变。据雷迪透露，Pinterest此前已广泛利用AI技术为用户策划推荐内容。此次引入的语音层，是在现有文本和图像AI模型基础上的新增功能。他强调，现在的核心在于使用户能够真正与平台进行对话。

用户通过语音向Pinterest助手提出查询，助手会以音频形式总结其推荐。图片来源：Pinterest

在雷迪先生任职的约三年时间里，他指出Pinterest已“有效地成为一个为近6亿用户提供服务的AI驱动型购物助手”，其中超过半数的用户为Z世代。在此之前，Pinterest平台曾因允许AI生成的内容泛滥而受到部分用户批评。为回应这些反馈，Pinterest已采取措施，对AI生成的图片进行明确标注，并推出了一项名为“调节器”的功能，允许用户选择不希望被AI生成内容填充的类别，例如时尚或美妆。

雷迪指出，用户正在提出包含更多信息的长句查询，他认为这表明用户希望以一种更非结构化的方式与平台互动。例如，一位喜欢编织的泰勒·斯威夫特（Taylor Swift）粉丝，可能不清楚自己具体想寻找什么，或者不愿花费时间打出模糊的愿景。他表示：“但当交流变为对话式时，你会发现人们的表达方式与打字时截然不同。”

用户可以通过按住麦克风按钮与助手进行对话，操作方式类似于向朋友发送语音信息。在一场向外媒进行的演示中，Pinterest的AI产品总监瑞安·加尔贡（Ryan Galgon）要求助手根据一张温布尔登（Wimbledon）海报图像，提供时尚建议。屏幕上随即显示了网球风格的服饰图片，助手在口头描述这些推荐后，还主动询问用户是否希望搜索更学院风或更休闲的搭配方式。加尔贡表示，Pinterest有意将语音回复保持简洁，仅对推荐的图钉进行简要描述，目的是维持一种“真正以视觉为基础”的用户体验。

Pinterest助手由一个“多模态”（multimodal）AI模型驱动，其核心是“视觉优先”。这意味着该模型能够处理音频、图像和文本信息，并以图像作为输出结果。雷迪透露，核心AI模型由公司内部基于专有的用户“信号”数据构建。此外，它还整合了一些现成的AI模型，用于基础的语言处理任务。

目前，美国成人用户已可注册并获取新AI功能的测试版访问权限。公司表示，这项功能将在未来几周和数月内向更广泛的用户群体开放。这一举措反映了Pinterest在构建智能、个性化购物生态系统方面的持续投入，并致力于通过技术创新满足不断变化的用户需求，特别是Z世代用户对直观、沉浸式互动体验的偏好。随着AI技术在各行业的深入应用，Pinterest的这一创新有望进一步提升其在视觉搜索和社交电商领域的竞争力。

新媒网（公号: 新媒网跨境发布），是一个专业的跨境电商、游戏、支付、贸易和广告社区平台，为百万跨境人传递最新的海外淘金精准资讯情报。

本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/pinterest-ai-brings-voice-to-600m-users.html