Phrase/Welocalize：AI智体多语言提速，跨境高效降本！

在全球化浪潮的推动下，中国跨境电商、数字内容出海等行业正迎来前所未有的发展机遇。然而，要真正实现“出海”成功，跨越语言和文化障碍、高效地产出高质量多语言内容，始终是摆在所有从业者面前的一道难题。无论是品牌官网、产品描述、营销文案，还是用户界面、客户支持文档，多语言内容的管理与交付效率，直接影响着企业在全球市场的竞争力。正是在这一背景下，语言科技领域的创新合作显得尤为关键。

在2025年，全球领先的AI驱动语言技术公司Phrase与全球AI赋能翻译及多语言内容解决方案的佼佼者Welocalize，近期联合宣布了一项具有战略意义的合作。双方将通过技术协同开发，把Welocalize的OPAL产品原生集成到Phrase平台中，旨在为企业客户提供一套更加流畅、自动化且高质量的多语言内容解决方案，进一步提升全球化运营的效率和效果。

此项合作的核心在于结合双方的优势，为企业用户带来更深层次的价值。Phrase公司以其AI驱动的语言技术平台，在2025年近期被权威分析机构Forrester Wave™评为语言技术行业的领导者之一，其致力于通过平台推动超自动化和超个性化。而Welocalize则以其在AI赋能翻译和多语言内容处理方面的深厚积累见长。这次强强联合，正是为了满足当前市场对高效、精准、可扩展多语言内容日益增长的需求，尤其是对于那些业务遍布全球、内容量庞大的中国跨境企业而言，此类技术进展无疑提供了重要的参考方向。

双方此次合作的一个核心亮点，便是对“智能代理AI系统”（Agentic AI systems）的深度集成。这些系统具备高度的定制化和自主性，能够根据企业的特定需求进行调整，从而实现工作流程的优化、多语言内容创建与交付速度的显著提升，并在不增加复杂性的前提下，帮助企业轻松应对内容规模的扩展。这意味着，无论是应对突发的市场需求，还是处理海量的日常内容更新，企业都能获得更灵活、更智能的解决方案。

Phrase公司首席执行官乔治·艾尔 (Georg Ell) 表示，Phrase与Welocalize在很多共同客户案例中，已经见证了高度可定制化的智能代理系统为客户带来的显著价值。在他看来，Welocalize的OPAL平台是目前市场中最为先进且成熟的智能代理AI应用之一。乔治·艾尔强调，这项合作充分体现了开放生态系统策略的强大潜力，Phrase对能将这种新型智能代理能力引入其平台，并期待其为客户带来的积极影响充满信心。这种开放合作的理念，对于中国跨境企业选择技术服务伙伴时，也提供了一个重要的考量维度：开放性往往意味着更强的兼容性、更广的选择空间和更持续的创新能力。

深入了解Welocalize的OPAL平台，可以发现其独特之处。这是一个获得专利的智能代理系统，专为企业客户进行个性化训练，融合了先进的机器翻译技术和大型语言模型（LLMs），能够完成多语言内容的翻译、质量评估及自动化编辑。这种定制化的方法，使得OPAL平台能够产出高质量的多语言内容，并大幅提升交付的速度和效率。在2024年，OPAL平台已经获得多项行业奖项，并在多家客户的实际生产环境中进行了验证，成效显著。该平台包含两个主要产品模块：OPAL Enable，提供“译员在环”（linguist-in-the-loop）的辅助服务，适用于对质量要求极高的关键内容；而OPAL Automate则实现了多语言内容的端到端自动化处理，能够满足大规模内容处理的需求。

来自美国Intuit公司的高级软件工程经理扎希德·侯赛因 (Zahid Hussain) 对此合作发表了积极看法。他指出，Intuit公司一直致力于为全球客户提供值得信赖且智能化的内容体验。Welocalize的OPAL AI平台与Phrase平台的合作，代表着这一旅程的下一步，它将Welocalize高度定制化的AI译后编辑、专利AI质量评估和治理能力，与Phrase一流的本地化平台相结合。扎希德·侯赛因认为，两者的结合，能够帮助企业实现可衡量的成本节约、更快的上市时间，以及在开放、可扩展的生态系统内管理多语言内容的一种更高效、更透明的方式。这种来自实际企业用户的反馈，为中国跨境企业在评估类似技术解决方案时，提供了宝贵的实践参考。

综合来看，Phrase与Welocalize的合作展现了以下几个关键亮点，这些都值得中国跨境从业者关注：

Welocalize公司首席执行官保罗·卡尔 (Paul Carr) 进一步阐述了双方合作的理念。他认为，Phrase公司不仅富有远见和创新精神，更与Welocalize秉持相同的哲学，即多语言内容交付的未来在于开放式架构，最优秀的解决方案可以通过组合来为客户创造最大利益。保罗·卡尔表示，行业中一些公司采取的“封闭花园”式（walled garden）策略，并非真正符合客户的最佳利益。这一观点强调了开放合作、资源整合在技术发展中的重要性。

这项集成解决方案将分阶段向全球企业客户推出。在第一阶段，Welocalize将作为“人工译员参与”服务的提供方。而在第二阶段，企业客户将拥有完全的自主权，可以选择任何符合其需求的语言服务伙伴。这种循序渐进的推广方式，也体现了服务提供商在平衡技术创新与客户适应度方面的考量。

此次合作标志着Phrase和Welocalize一系列生态系统伙伴关系中的首个重要里程碑。通过将先进的AI技术与开放、灵活的合作模式相结合，这一伙伴关系有望为全球企业提供强大的工具，帮助它们更好地触达全球受众，加速业务增长，并实现更高质量的多语言内容产出。对于正努力拓展国际市场的中国跨境企业而言，理解并学习这种将AI技术、开放平台和灵活服务相结合的模式，将有助于它们在日益激烈的全球竞争中占据一席之地。持续关注此类技术动态，有助于国内相关从业人员及时把握行业前沿，为自身的全球化战略注入新的活力。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/phrase-welocalize-ai-xborder-cost-slash.html