辉瑞乐观+达美价值观：跨境企业韧性增长新解！

在全球经济格局日趋复杂，不确定性增多的当下，企业领导者如何引领团队应对挑战，并保持组织韧性，成为了各界关注的焦点。近期，外媒观察到美国辉瑞公司（Pfizer）首席执行官阿尔伯特·布尔拉（Albert Bourla）和美国达美航空公司（Delta Air Lines）首席执行官爱德华·巴斯蒂安（Ed Bastian）的领导理念，他们分别阐述了个人价值观如何在动荡时期为企业发展提供清晰的指引。这种以价值观为核心的领导方式，对于我们中国跨境行业的从业者而言，或许能提供一些思考和借鉴。

阿尔伯特·布尔拉，这位在美国辉瑞公司服务超过25年的资深高管，在2025年仍担任首席执行官一职，曾带领公司在全球卫生挑战中发挥关键作用。他清晰地表达了自己的领导哲学，核心就是“极其乐观”。布尔拉先生认为，“没有什么是不可能的”，这种信念是他领导风格的显著特征。他将这份乐观主义归因于其母亲的经历，他的母亲曾是二战幸存者，教会他如何在逆境中坚持并相信自己能够克服困难。

布尔拉先生的乐观并非盲目。他深知，在复杂的商业决策中，需要多方面的声音来确保决策的全面性。因此，他会特意在团队中吸纳那些并非天生乐观的人，让他们的现实主义视角能够为团队提供必要的制衡，将构想落地于实际。这种平衡的艺术，使得团队既能拥有高远的愿景，又能保持脚踏实地的执行力。

从市场表现来看，截止至2025年上半年，在过去一年中，即大约2024年至2025年期间，辉瑞公司的股价经历了一定的波动。而同期，美国标准普尔500指数整体呈现出约15%的上涨。这组数据反映了在复杂多变的市场环境下，即使是大型医药巨头，也面临着持续的挑战与机遇。对于跨境电商和供应链企业来说，理解这种市场波动背后的深层原因，以及企业如何通过内部韧性来应对，是持续发展的重要课题。

美国达美航空公司首席执行官爱德华·巴斯蒂安（Ed Bastian），自2016年起执掌这家航空巨头，也在领导力方面展现出独特的见解。他强调，作为一名领导者，必须清楚地认识自己所秉持的核心信念和使命。巴斯蒂安先生认为，这些核心价值观就像是企业的“根基”，在面对危机时，能够提供坚定的方向和强大的支撑。

巴斯蒂安先生曾回忆起在几年前，也就是全球公共卫生事件初期，与美国家得宝公司（Home Depot）前首席执行官兼达美航空董事会主席弗兰克·布雷克（Frank Blake）的一次对话。布雷克先生当时对达美航空克服危机的能力充满信心，其信心正来源于对达美企业价值观的信任。巴斯蒂安先生强调，一个企业的真正品格和价值观，往往在“暴风雨来临”时才能得以彰显。如果在风暴来临前未能建立起坚实的品格基础，那么在危机之中再去培养，将是极其困难的。

对企业而言，清晰的使命和价值观不仅是内部凝聚力的来源，也是对外建立信任、赢得客户的关键。在跨境贸易和国际物流领域，面对复杂的文化背景和多变的市场需求，一个坚持诚信、客户至上等核心价值观的企业，往往能更好地建立品牌信誉，获得长期发展。

从财务表现上看，截止至2025年，在过去五年中，达美航空的股价累计上涨了近62%。虽然与同期标准普尔500指数89%的增幅相比，仍有一定差距，但已展现出强劲的复苏势头。而就2025年年初至今的表现来看，其股价基本保持平稳。这组数据表明，航空业在经历疫情冲击后，正逐步恢复并持续适应新的市场环境。

近期，达美航空与其他美国航空公司一样，也曾面临由美国政府部门暂停运作带来的影响。这期间，美国政府曾出现长达43天的暂停运作情况，是美国历史上持续时间较长的一次。这一事件导致了数千架次航班被取消，并对航空公司的人员调度造成了严重干扰。巴斯蒂安先生形容这次事件“给我们的客户带来了难以置信的困扰”，并指出公司“没有收到任何提前预警，无法及时将旅客安排到不同的地点”。

这次事件无疑是对航空业运营韧性的一次考验。它凸显了企业在面对不可预测的外部冲击时，其危机应对机制、客户沟通策略以及团队协作能力的重要性。对于中国跨境行业的企业而言，无论是应对国际贸易政策的变化、供应链中断的风险，还是突发的自然灾害，都需要构建起高效的应急响应体系，确保业务的连续性和客户服务的稳定性。

综合两位美国企业领导者的观点，我们可以看到，在充满不确定性的全球商业环境中，坚定的个人信念、积极乐观的心态以及清晰的核心价值观，是企业领导者带领团队穿越风雨、实现持续发展的关键。布尔拉先生的乐观主义启发我们，在面对看似不可能的挑战时，保持积极的信念和创新的精神至关重要。而巴斯蒂安先生对价值观的强调则提醒我们，企业文化和核心原则是组织在危机中保持方向感的“压舱石”。

对于中国跨境行业的从业者来说，这些案例提供了宝贵的思考角度。在全球化背景下，我们的企业同样面临着复杂的国际市场竞争、不断变化的消费者需求以及地缘政治和经济波动带来的挑战。如何在这种环境中保持战略定力，如何激发团队的创新活力，如何在坚守核心价值观的同时拥抱变化，都值得我们深入探索和实践。

在全球商业世界中，优秀的领导力是稀缺资源。通过关注和学习国际优秀企业的领导经验，我们可以不断提升自身管理水平，构建更具韧性和竞争力的企业。这不仅有助于企业自身的成长，也将为中国跨境贸易和经济的持续健康发展贡献力量。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/pfizer-optimism-delta-values-resilience-strategy.html