PayPal领跑AI电商赛道！26年初代理服务，助跨境卖家掘金！

在全球跨境电商领域，人工智能（AI）技术的飞速发展正深刻改变着消费者行为与商业运营模式。作为支付行业的先行者，PayPal敏锐捕捉到这一趋势，于近期推出了代理式商务服务（Agentic Commerce Services），旨在帮助全球商户在AI驱动的商业新纪元中吸引顾客并确保未来发展。

PayPal推出代理式商务服务：应对AI时代商业新变局

事件概述

PayPal于近日正式发布了其代理式商务服务，这是一整套旨在赋能商户吸引客户并适应AI驱动购物新时代的解决方案。该服务基于PayPal成熟的支付基础设施、身份验证系统以及买家保护机制构建，致力于为新兴的AI驱动购物世界提供首批商务能力。新媒网跨境了解到，PayPal此举旨在通过技术创新，为商户在AI生态系统中构建更高效、安全的交易环境。

该系列服务初步包含代理式支付解决方案和一套全面的商品目录与订单管理工具。这些工具能够帮助商户无缝连接产品数据、库存信息及履约流程，使其能够更好地融入AI驱动的商品发现与结账体验。PayPal在构建这些功能时采取了开放式策略，支持主流支付协议和AI平台，这使得商户能够通过一次集成，灵活地与多个AI生态系统对接。此次发布是PayPal系列创新中的首批成果，未来还将持续整合其值得信赖的钱包服务、基础设施、风险管理、身份验证和买家保护体系，以在全球范围内提供安全可靠的AI商务体验。

相关服务详解

PayPal此次推出的代理式商务服务主要包含两大核心功能：“Agent Ready”代理支付解决方案和“Store Sync”商店同步功能。

Agent Ready（代理支付解决方案）
“Agent Ready”作为PayPal的代理支付解决方案，将即时为数百万现有PayPal商户解锁在AI界面接受支付的能力。无论是在对话式AI环境，还是通过浏览器自动化体验进行交易，“Agent Ready”都能提供欺诈检测、买家保护和争议解决等服务，且无需商户进行额外的技术投入。通过该功能，商户将获得新的商品被发现途径，同时还能基于PayPal最新的结账配置，提供灵活多样的支付选择。
Store Sync（商店同步功能）
“Store Sync”是一项新功能，旨在将商户的产品数据无缝地集成到主流AI渠道中。它还具备将订单无缝下发至商户现有履约和管理系统的能力。这一功能的核心价值在于，它帮助商户的产品信息在AI驱动的购物环境中实现更广泛的曝光。

商户核心受益点

代理式商务服务为商户带来了多方面的核心优势：

快速集成： 商户的产品目录将通过与Wix、Cymbio、Commerce（包括BigCommerce和Feedonomics）以及Shopware等战略伙伴的集成，无缝地实现可发现和可购买。这些合作伙伴均是全球知名的电商平台或技术服务商，此次合作将有效扩大PayPal服务覆盖面。
提升产品发现率与转化率： 商户能够从AI购物界面的产品发现中获益，并通过意图驱动的购物模式，而非传统的搜索、浏览和购物车体验，显著提升转化率。
保留客户洞察与关系： 通过“Store Sync”功能，商户在所有代理发起的交易中仍将保留其原始销售商的地位，并能继续控制品牌曝光和客户沟通，这对于维护品牌价值和客户关系至关重要。
一站式多平台兼容： 一次PayPal集成即可让商户的产品出现在多个AI购物界面。目前，商户可在Perplexity等平台以及PayPal应用内正在部分市场测试的购物代理体验中被发现。未来，还将有更多平台加入。

相关方回应及事态进展

PayPal小企业与金融服务总经理Michelle Gill表示：“AI正在推动支付和管理方式的下一波创新。我们的代理式商务服务支持主流支付协议和AI平台，直接将PayPal商户连接到数百万目前正使用代理平台进行日常购物的消费者。”

目前，现有和潜在的PayPal商户可以通过访问PayPal.ai注册“Store Sync”。该功能预计近期将全面上线。“Store Sync”将在今年年底前在Perplexity平台实现商户可发现性，而“Agent Ready”功能则预计在2026年初投入使用。

市场洞察与行业背景关联

新媒网跨境认为，PayPal此次推出代理式商务服务，并非简单的产品更新，而是对当前数字商业生态深度变革的积极响应。在2025年，全球AI技术已经从概念走向了广泛应用，尤其在电商领域，AI驱动的个性化推荐、智能客服、乃至自动化购物代理正成为新的趋势。消费者越来越倾向于通过对话或智能助手来完成购物决策和交易，而非传统意义上的手动搜索和浏览。

这种“代理式商务”的崛起，意味着商家必须将其商品和支付能力与AI系统进行深度融合。传统的支付接口和电商平台可能无法完全适应这种新兴的交互模式。PayPal作为全球领先的支付服务提供商，其核心竞争力在于其庞大的用户基础、完善的风控体系和全球化的支付网络。通过将这些优势与AI技术相结合，PayPal旨在为商户构建一个面向未来的交易基础设施。

“Agent Ready”的推出，直接解决了AI驱动场景下的支付难题。它允许AI代理直接调用PayPal的支付能力，同时继承了PayPal在反欺诈、买家保护和争议解决方面的成熟经验。这对于商户而言，意味着在拥抱AI带来的新流量入口时，能够有效规避潜在的交易风险，并降低技术集成的复杂性。对于追求效率和全球覆盖的中国跨境电商卖家而言，这一点尤为重要。通过接入“Agent Ready”，中国卖家有望更便捷地将其商品和服务推向更广阔的国际AI驱动市场。

而“Store Sync”则解决了AI环境下的商品发现问题。在AI购物时代，商品不再是被动地等待消费者搜索，而是通过AI主动推荐和匹配。通过“Store Sync”与Wix、BigCommerce、Shopware等平台的集成，PayPal正在为商户搭建一个桥梁，使其产品数据能够被主流AI渠道识别、理解并呈现。更关键的是，PayPal强调商户在所有代理发起的交易中仍保留其销售商地位，并控制品牌曝光和客户沟通。这意味着，即使交易由AI代理促成，商户依然能够掌握核心的客户数据和品牌影响力，这对于长期品牌建设具有战略意义。

此外，“一站式多平台兼容”的特点，也体现了PayPal为商户简化复杂性的考量。面对未来可能出现的众多AI购物平台和代理，商户无需为每个平台单独开发接口，而是通过一次PayPal集成即可实现多渠道覆盖，这无疑大大降低了中国跨境电商卖家进入新市场的技术门槛和运营成本。

从宏观层面看，PayPal的这一举措反映了支付行业正从纯粹的资金流转服务，向更深层次的商业赋能平台转型。随着AI在各行各业的渗透，支付将不仅仅是交易的最后一环，更将成为连接AI、消费者和商户的智能桥梁。这种转变对所有参与者都提出了新的要求，也预示着数字经济将迈入一个更加智能化、自动化的新阶段。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/paypal-ai-agent-commerce-launch-early-26.html