PayPal联手AI，购物返现50%！跨境新玩法

近年来，人工智能技术在商业领域的应用日益深入，尤其是在电子商务领域，正逐步重塑消费者的购物体验。在这一背景下，全球知名的支付平台PayPal与AI驱动的问答引擎Perplexity于2025年早些时候宣布建立战略合作关系。近日，这项合作迎来了重要进展：PayPal宣布已在其合作商户中启用一项新功能，允许Perplexity用户直接在对话界面中完成购物支付，实现了从信息获取到商品购买的无缝衔接。此举标志着AI驱动的零售体验迈出了关键一步，也为未来的跨境电商模式提供了新的思路。

这项集成功能允许美国境内的Perplexity用户，在探索其新增的购物体验时，能够无缝地从研究阶段过渡到购买阶段。消费者在Perplexity中发现心仪商品后，无需离开该问答引擎，即可利用PayPal提供的身份验证、买家和卖家保护以及值得信赖的支付处理服务，便捷地完成支付。通过集成PayPal的智能商务服务，Perplexity用户能够实时浏览来自众多商户的商品目录，并直接在平台上进行结账，这些商户包括Abercrombie & Fitch、Ashley Furniture、Fabletics、Adorama以及NewEgg等，未来还将有更多品牌加入。这使得购物流程变得更加简单、便捷，消费者只需点击几下，就能以PayPal一贯的速度和信任度完成整个购物旅程。

PayPal小企业和金融服务总经理Michelle Gill表示：“我们正通过将PayPal值得信赖的支付和买家保护直接融入AI驱动的购物体验中，为下一个商业时代构建基础设施。我们与Perplexity的合作，是PayPal在智能代理时代商业创新领域的开篇之作。这也延续了我们几十年来致力于使AI驱动的商业在各个平台之间实现无缝衔接和互操作性的承诺。”

这项合作的核心在于通过技术创新，简化了消费者在数字环境中的购物决策与执行过程。对于跨境电商从业者而言，这预示着未来消费者购物路径可能发生的变化，即从传统的“搜索-点击-跳转-购买”模式，向“对话-发现-即时购买”模式演进。

限时优惠：为节日购物季增添乐趣

为庆祝此功能的上线并开启节日购物季，PayPal特别推出了一项激励活动，鼓励用户体验AI商务的未来。从美国东部时间2025年11月25日上午9:00开始，至2025年12月1日晚上11:59结束，通过Perplexity首次使用PayPal完成购物的顾客，将获得50%的返现，最高可达50美元。这项独家优惠旨在为寻求AI购物简洁与速度的消费者，在Perplexity上提供一次有价值的首次购物体验。具体的促销条款和排除条件，用户可以查阅相关说明。

这种通过优惠活动推广新购物模式的方式，是电商平台在市场初期吸引用户、培养使用习惯的常见策略。对于关注海外市场动态的中国跨境商家来说，了解这类营销活动有助于把握当地消费者行为和市场推广趋势。

赋能Perplexity增强型购物体验

PayPal在此次合作中，充当了Perplexity全新升级购物服务的商业引擎，通过增强Perplexity的智能发现体验，使其成为一个功能完备的“店面”。PayPal确保交易能够在AI界面内即时完成，并保障零售商作为注册商户的角色，继续掌控交易主导权。通过在高意向购物者和品牌之间搭建桥梁，PayPal确保零售商能够直接获得货款，并保持其在客户关系中的核心地位。这种无缝连接意味着，购物体验不再仅仅是寻找答案，更是直接进行购买，并享有直接购买的所有权益。

这种将支付功能内嵌到AI问答引擎的模式，解决了传统电商购物链条中可能存在的跳转、等待等摩擦点，极大地提升了用户体验的流畅性。对于中国跨境电商企业而言，这意味着在海外市场的竞争中，未来可能需要更关注用户旅程的无缝化，以及如何通过技术手段减少购物障碍。

AI时代下的商户赋能

对于广大商户而言，这项合作使得他们无需复杂的技术改造，便能立即接入新兴的智能代理经济。PayPal的智能商务服务——包括店铺同步（store sync）和代理就绪（agent ready）功能——能够帮助商户实现以下优势：

• 无缝集成：店铺同步功能使商户的商品目录能够即时呈现在Perplexity的搜索结果中；而代理就绪功能则确保商户能够利用其现有的PayPal配置，在该平台上接受支付。这意味着商户可以更快地将其商品展示给潜在消费者，降低了新渠道接入的技术门槛。
• 提高转化率：通过在发现商品的“高意向”时刻抓住买家，商户有望显著提升销售量。当消费者在AI助手的引导下直接找到所需，并能即时购买，购买意愿和转化率通常会更高。
• PayPal支付安全保障：所有交易都将由PayPal业界领先的欺诈检测和风险管理系统进行筛选，这对于在自动化购物环境中建立信任至关重要。在一个新兴的AI购物环境中，消费者对于支付安全和交易信任的需求尤为强烈，PayPal的介入提供了强有力的保障。

Perplexity首席商务官Dmitry Shevelenko表示：“在AI时代，购物者和商户都要求更好的电商体验，这种体验既要个性化，又要无缝衔接。我们很高兴能与PayPal合作，将即时结账功能引入我们全新的购物体验中。PayPal数十年的电商领导经验，包括深入的商户集成、强大的身份验证和安全的交易，为Perplexity用户提供了购物所需的完整体验，并为商户在AI时代拓展消费者关系提供了一种强大的新途径。”

他进一步指出，AI在提供个性化推荐、回答复杂购物问题方面的能力，与PayPal的支付和信任机制结合，能够共同塑造一种更高效、更安全的购物未来。对于中国跨境卖家而言，这提醒我们，在布局海外市场时，不仅要关注流量和产品本身，更要重视支付环节的便捷性与安全性，以及如何利用新兴技术提升用户体验。

这项合作的深层意义在于，它代表了数字商务发展的一个重要方向——即人工智能不再仅仅是辅助决策的工具，而是开始深度介入交易环节，甚至成为交易的直接触发点。这种“智能代理商务”模式，将极大地缩短用户的购物路径，提升购物效率。

对于我们中国的跨境电商从业者来说，这一趋势值得高度关注。当前，中国供应链的强大优势，结合日益成熟的跨境物流体系，为全球消费者提供了丰富的商品选择。然而，在海外市场，如何更好地将这些商品呈现在消费者面前，并提供流畅、安全的购物体验，始终是核心挑战。PayPal与Perplexity的合作，提供了一个AI与支付深度融合的范本。

我们可以思考：

• AI营销与发现渠道：未来，我们的商品信息是否需要更适配AI问答引擎的呈现方式？如何优化产品描述和数据结构，使其更容易被AI抓取和理解，从而在消费者通过AI进行决策时脱颖而出？
• 支付本地化与便捷性：虽然PayPal在全球范围内已拥有广泛的用户基础和信任度，但在不同国家和地区，消费者对支付方式的偏好仍有差异。在AI驱动的购物场景中，集成更多本地化、便捷的支付选项，将是提升转化率的关键。
• 数据洞察与用户画像：AI在购物链条中的深度参与，将产生更丰富、更精细的用户行为数据。如何利用这些数据来优化产品开发、市场定位和个性化推荐，将成为跨境企业提升竞争力的重要手段。
• 技术投入与合作模式：是否需要投入更多资源，探索与海外AI平台、支付服务商的合作，共同构建面向未来的智能购物生态？例如，未来是否会有类似Perplexity的AI平台，与中国的跨境支付解决方案深度融合，服务海外消费者？

PayPal拥有超过25年的全球商业经验，致力于创造创新体验，让资金流动、销售和购物变得简单、个性化且安全。它赋能全球约200个市场的消费者和企业加入并活跃于全球经济中。Perplexity则是一款由AI驱动的问答引擎，它能够实时从可信来源获取信息，准确回答问题并提供内联引用，进行深入研究等。该公司成立于2022年，其使命是通过弥合传统搜索引擎和AI驱动界面之间的差距，服务全球的好奇心。每周，Perplexity在全球范围内回答超过1.5亿个问题。Perplexity已在应用商店和线上提供服务。

展望未来，随着AI技术持续演进，以及消费者对便捷、个性化购物体验的需求日益增长，这种AI与支付深度融合的模式有望成为跨境电商领域新的增长点。中国跨境从业人员应密切关注此类创新，思考如何将自身优势与新兴技术结合，把握市场新机遇。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/paypal-ai-50-cashback-xborder-play.html