支付编排实测：航司营收暴增1.58亿，成本变利润！

近年来，全球旅行与出行行业的支付格局正经历深刻变革。随着全球化进程的加速和数字技术的普及，跨境交易日益频繁，支付系统已不再仅仅是简单的资金往来工具，而是演变为影响企业运营效率和营收增长的关键战略要素。特别是支付编排（Payment Orchestration）这一概念，正逐渐成为各类旅行品牌应对复杂支付生态、优化成本结构、并开拓全新营收来源的核心策略。为了更深入地了解这一趋势及其对未来旅行与出行领域的影响，我们回顾了CellPoint Digital首席执行官Kristian Gjerding在2023年分享的洞察，并结合当前的最新发展，探讨支付编排如何助力行业转型，以及其中蕴含的机遇。

当我们在2022年与Kristian Gjerding交流时，他已预见到支付格局将发生深远变化，并将支付编排视为旅行品牌的一项关键战略。当时，商家正寻求通过支付编排简化复杂的生态系统、降低运营成本并开启新的营收渠道。进入2025年，这种变革的步伐仍在加速。我们再次审视Kristian Gjerding对支付编排的愿景，并讨论了航空公司和旅行公司如何根据“提供-订单-结算-交付”（Offer-Order-Settle-Deliver, 简称OOSD）等现代零售模式重新思考支付策略。此外，跨境交易日益增长的影响，以及围绕支付编排的某些固有误解，也成为当前行业关注的焦点。Kristian Gjerding近期分享的客户成功案例表明，支付编排已不再是简单的后端效率工具，而是推动战略增长的重要引擎。这些案例为我们揭示了CellPoint Digital如何帮助全球品牌将支付从成本中心转变为利润生成资产，也强调了支付编排在未来旅行和出行领域中不可替代的关键作用。

支付编排的演进与价值重塑

Kristian Gjerding始终坚信，支付编排是将支付从成本中心转变为战略资产和利润中心的最清晰路径。它仍然是简化与传统系统和多个支付提供商相关复杂性、并有效降低支付成本的最佳途径。然而，伴随其计划在2025年9月推出新平台，CellPoint Digital正以全新的视角审视支付编排如何创造价值。他们认为，将支付转变为战略性盈利资产的过程，有赖于以下三个核心支柱的支撑：

1. 运营层面： 赋予企业对其支付生态系统更强的掌控力，从而有效削减管理开销，提升运营的敏捷性和整体效率。这对于中国跨境电商企业而言尤为重要，面对多国市场和多变法规，精细化的运营管理是降低风险、提高效益的关键。
2. 客户体验层面： 提供便捷、个性化且无缝的支付体验，进而有效建立客户忠诚度并提升整体满意度。在竞争激烈的全球市场中，卓越的客户体验往往是吸引并留住用户，形成品牌差异化的决定性因素。对于中国出海品牌，优化支付体验能显著提升转化率。
3. 财务层面： 降低交易成本，提高支付成功率，并通过引入新的支付模式，创造新的营收来源。例如，集成当地主流的替代支付方式（APMs）或优化外汇管理，能够直接提升企业的盈利能力。

随着航空公司和旅行品牌逐步迈向以OOSD模式为代表的现代零售方式，拥有一套基于上述价值创造支柱构建的支付解决方案，将成为它们取得竞争优势的关键。而支付编排，正是实现这一目标的理想方案。它能帮助企业更好地管理和优化支付流程，使其与商品和服务的提供、订单处理、款项结算以及最终交付环节紧密协同，从而构建一个高效、灵活且盈利能力强的商业生态。

从成本中心到盈利引擎：实践案例分享

支付编排的价值，不仅体现在成本节约上，更在于其解锁营收增长的巨大潜力。虽然无法透露具体合作伙伴的名称，但CellPoint Digital自2023年以来，通过其平台已取得显著成就，这些案例为行业提供了宝贵的参考。

以下是一些具体的成功案例：

这些案例清晰地展示了支付编排、智能路由以及前端优化如何直接转化为可观的营收增长。特别是在OOSD模式下，随着平均订单价值的提升，通过优化高流量支付处理所带来的营收影响将变得更加显著。对于中国跨境电商和旅行服务提供商而言，这意味着通过精细化管理和技术赋能，可以有效提升全球市场的竞争力，将支付环节从被动消耗转变为主动创造价值的关键节点。

跨境支付的广阔前景与挑战

跨境支付领域持续扩张，这对于全球贸易和出行行业来说是不可逆的趋势。根据一家知名海外研究机构的预测，全球跨境支付行业预计到2030年将达到290万亿美元的市场规模，其增长速度在某些地区表现尤为突出。例如，外媒近期报道称，拉丁美洲（拉美）地区的跨境交易量与去年同期相比增长了25%。这表明新兴市场和发展中经济体在全球支付体系中的地位正在上升。

国际社会也在积极推动跨境支付的效率提升。例如，国际清算银行发起的“Nexus项目”正致力于通过API连接不同支付系统，旨在实现更具包容性和效率的跨境交易。这些国际合作项目旨在解决当前跨境支付中存在的成本高、速度慢、透明度不足等痛点。

然而，对于全球旅行品牌（包括航空公司）而言，跨境交易依然占据其营收的很大一部分。与低效的交易路由和复杂的货币兑换管理相关的成本，仍然是支付编排可以发挥重大作用的领域。CellPoint Digital的支付编排平台，便利用人工智能（AI）和机器学习（ML）技术，持续优化跨境交易路由。它能够在实时环境中提升支付批准率，并有效降低交易成本。对于正积极拓展海外市场的中国企业来说，这提供了一个应对挑战、抓住机遇的重要工具。通过智能支付编排，企业可以更灵活地处理不同国家和地区的支付需求，降低运营风险，并最终提升在全球市场的竞争力。

适应行业变革：OOSD模型下的新需求

“提供-订单-结算-交付”（OOSD）模型正在深刻影响着旅行行业的运作方式，迫使各类旅行品牌重新审视其传统的系统和支付基础设施。OOSD模型强调的是以客户为中心，通过动态定价和个性化服务，为旅客提供更灵活、更具吸引力的旅行选择。这意味着，航空公司和旅行公司需要能够实时处理复杂的订单请求，并在各个环节中确保支付的顺畅与高效。

随着航空公司和旅行品牌为这一转型做准备，它们正在积极寻求新的技术，以提高其零售流程的效率。支付编排在这其中扮演了核心角色，它能够优化支付操作，并有效支持OOSD模型下的动态定价和量身定制的优惠策略。通过支付编排，旅行公司可以更精准地管理支付流程，将不同支付方式、货币和地区的交易整合到一个统一的平台中，从而更好地捕捉来自现代零售策略的营收增长。

对于中国出境游市场以及海外旅行服务提供商而言，OOSD模型无疑带来了新的挑战，也蕴藏着巨大的商机。理解并采纳像支付编排这样的前沿技术，将帮助它们在激烈的市场竞争中保持领先，为全球旅客提供更优质、更便捷的服务。

解密支付编排：破除常见误区

关于支付编排，一个普遍存在的误解是：实施支付编排需要彻底改造现有的基础设施。然而，事实并非如此。以CellPoint Digital的平台为例，它被设计为零停机部署，基于模块化架构构建，支持根据即时优先级和未来目标进行渐进式集成。这意味着，企业无需进行大规模的颠覆性改造，就能逐步引入支付编排功能。

该平台旨在与传统系统和下一代系统兼容，同时也能维护与第三方支付提供商的合作关系。它采用可配置的规则引擎，智能管理向乘客展示支付选项的方式，包括积分和现金组合支付，并支持多付款方交易、智能退款层级以及特定提供商的支付逻辑。这些功能以最小的集成要求提供了最大的灵活性。

在实践中，这意味着支付编排可以无缝引入，按照企业自身节奏进行扩展，并随着业务需求的变化而调整。它提供了一种现代化支付的方式，而无需从头开始重建整个支付系统。这对于中国跨境企业来说是一个积极信号，意味着他们可以在不中断现有业务的情况下，逐步升级其支付能力，以适应快速变化的市场环境。

展望未来：中国跨境行业的启示

全球旅行和出行行业正迎来一个由技术驱动的变革时代。支付编排作为连接传统与未来支付生态的关键桥梁，其重要性日益凸显。对于中国的跨境电商、出海品牌以及旅行服务提供商而言，深入理解并积极采纳这种先进的支付策略，无疑具有重要的战略意义。

当前，中国企业在全球化进程中面临着多元的支付挑战，包括不同国家和地区的支付习惯差异、复杂的法规要求、以及高昂的跨境交易成本。支付编排提供的精细化管理和优化能力，正是解决这些痛点的有效途径。通过智能路由、支持多种替代支付方式（APMs）以及提升交易成功率，中国企业不仅能够降低运营成本，更能显著提升海外用户的支付体验，从而增强市场竞争力。

我们看到，随着OOSD等现代零售模式的兴起，以及AI和机器学习在支付领域的应用，未来的支付将更加智能、个性化。这要求中国跨境行业的从业者密切关注全球支付技术的前沿动态，积极探索将这些创新融入自身的业务实践。无论是优化现有支付流程，还是开拓新的营收增长点，支付编排都将是实现这些目标的重要工具。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/payment-orch-airline-158m-rev-surge.html