痛点变黄金！他靠自挠痛点，狂揽七位数美元！

你是否也曾有过这样的想法：要是能有个工具，把所有烦心事都搞定，那该多好？

在这个充满机遇与挑战的时代，无数创业者都在寻找解决“痛点”的钥匙。而今天，我们要讲的，就是一个把自身困扰变成千万级（七位数美元）年收入的真实创业故事。故事的主人公名叫马斯·侯赛因（Mas Hossain），他从一个对代码充满热情的少年，逐步成长为拥有自己代理公司的老板，再到为像他一样的代理公司主理人量身打造了一款划时代的产品——Queue。

**新媒网跨境获悉，**目前，Queue的年收入已经突破了七位数美元大关，并且仍在保持强劲的增长势头！马斯是如何做到这一切的？他的创业历程，充满了智慧和坚韧，其中蕴含的宝贵经验，希望能为所有心怀梦想、渴望在海外市场开创一番天地的创业者，带来深刻的启发。

一、创业原点：挠自己的痒，解决真问题

马斯的创业故事，根植于他对代码的纯粹热爱。早在10岁那年，他就已经开始编写程序了。最初，这只是他的一种爱好，他会为一些直播主播和初创企业搭建网站，从中赚取零花钱。这段经历不仅让他早早地体验了通过技术创造价值的乐趣，更磨练了他的开发技能，为未来的创业之路打下了坚实基础。

随着经验的积累，马斯顺理成章地创办了自己的代理公司。在运营过程中，他深刻体会到代理公司主理人的种种不易。繁琐的客户账单管理、复杂的项目进度追踪、以及耗时耗力的作品发送审核与反馈流程，每一个环节都可能成为限制业务增长的瓶颈。他意识到，如果能有一个工具，将所有这些日常运营的痛点集中到一个平台解决，那将是极大的解脱。

正是基于这份切身感受，马斯决定为自己，也为千千万万像他一样的代理公司老板们，开发出Queue。这款产品定位为一站式平台，旨在帮助提供产品化服务的代理机构简化计费流程、高效监督项目，并最终为客户提供卓越的服务体验。Queue能够满足从自由职业者到大型企业等各种规模机构的需求，甚至提供了免费试用期，直至用户获得第一个客户，体现了对创业初期的深度理解与支持。

回忆起那段创业的艰难岁月，马斯说，真正驱动他不断前行的动力，就是回想起自己当年经营代理公司时的情景——一个人挑灯夜战，为了让客户满意而倾尽全力，同时又焦急地盼望着能按时收到款项。每当他看到有人在Queue上新开一家代理公司，他仿佛又回到了那种充满奋斗激情、却也伴随着无数挑战的日子。

“这就是我的动力所在，”马斯坚定地说，“我正在为那些雄心勃勃、勇敢追逐自己事业的创始人而努力。我总能在他们的创业旅程中看到自己的影子，这种强烈的共鸣感让我倍受鼓舞，也坚定了我的方向。”

【给创业者的启发】

痛点即商机，从自身需求出发： 最好的创业点子往往不是凭空想象出来的“高大上”概念，而是来源于你亲身经历过、并为此深深困扰的痛点。如果你自己被某个问题困扰得夜不能寐，那么很有可能，世界上还有成千上万的人面临同样的困境。这种“挠自己的痒”的创业方式，让你能更精准地抓住真实需求，因为你就是那个最懂用户的“首席体验官”。
为自己而建，深度理解才能超越： 像马斯一样，为自己、为曾经的自己打造产品，这不仅仅是情感上的连接，更是对问题本质的深刻洞察。当你对一个问题有了刻骨铭心的理解，你才能真正设计出击中要害、直达人心的解决方案。这种深度理解，是任何市场调研都难以替代的宝贵财富。
不忘初心，方得始终： 创业的旅程充满了未知与挑战，诱惑和困难如影随形。但在迷茫和疲惫时，回想起最初的那份激情与动力，那个让你下定决心改变现状的“为什么”，它将成为你最坚实的精神支柱，帮助你在艰难时刻保持清醒的头脑和旺盛的斗志，指引你穿越迷雾，抵达成功的彼岸。

二、产品打造：用户体验至上，简单粗暴地迭代

在产品打造上，马斯没有走那些复杂的弯路。他深知，从客户那里获取清晰、有效的反馈是一项极具挑战性的任务。大多数客户在没有明确引导的情况下，往往不善于给出具有建设性的意见，或者他们描述的问题往往停留在表面。因此，马斯首先为自己构建了Queue的第一个版本，他自己就是产品的第一个、也是最重要的用户。

在技术栈的选择上，他秉持着高效与实用的原则。他选用了Ruby on Rails作为API的后端框架，这让他在开发初期能够快速搭建起稳定的服务；而前端则采用了React，保证了用户界面的流畅与交互性。从项目启动伊始，马斯就将设计和用户体验放在了极高的优先级。他坚信，如果一个产品不够直观、不够容易上手，那么它很快就会成为用户的障碍，导致用户流失率居高不下。所以，他确保Queue从界面到操作流程都让人感到舒适和愉悦，甚至他自己使用时也能从中获得乐趣。

接着，他将早期版本分享给圈内的朋友们，这些深谙行业内情的伙伴们，提供了许多坦诚而宝贵的反馈。马斯正是基于这些真实的反馈，一次次地对产品进行优化和改进，不断打磨。

“人们总喜欢把这一步想得很复杂，”马斯分享他的经验，“但其实核心逻辑非常简单：开发出一个初步可用的版本，想方设法获取真实有效的用户反馈，然后根据这些反馈进行改进，接着，重复这个过程，直到产品趋于完善。”

【给创业者的启发】

用户体验是生命线，直觉与便捷并重： 特别是对于SaaS（软件即服务）产品而言，产品的易用性和直观性是决定用户去留的根本。一个设计精良、操作便捷的界面，能够极大降低用户学习成本，提升使用满意度，从而提高用户粘性和口碑传播。在激烈的市场竞争中，极致的用户体验是赢得客户、留住客户的决定性因素。
快速迭代，拥抱反馈，小步快跑： 不要害怕你的第一个版本不够完美，甚至有些简陋。在创业初期，最重要的是以最快的速度将产品推向市场，哪怕它只是一个最小可行产品（MVP）。通过真实用户的反馈，验证你的核心假设，然后迅速调整方向，持续优化。这种“小步快跑、快速迭代”的策略，能够有效降低试错成本，让你在变化莫测的市场中保持敏捷和竞争力。
极简主义，专注核心问题： 在产品开发初期，最容易犯的错误就是“大而全”，试图一次性解决所有问题。然而，这种做法往往导致产品臃肿，开发周期延长，资源分散。正确的路径是聚焦于解决用户最核心、最迫切的痛点。以极简主义的姿态，用最少的资源快速验证产品的核心价值，确保它能够真正解决用户的“燃眉之急”，再逐步丰富功能，拓展边界。

三、增长挑战与破局：社区深耕与“无声营销”

在创业的道路上，如何让产品被更多人发现，是所有创业者共同面临的巨大挑战。马斯坦言，在Queue的早期发展阶段，他们几乎没有投入任何精力进行市场营销或销售，这是一个明显的失误。“老实说，即使现在，我们在这方面的投入也相对较少。当团队规模还小的时候，这确实很难顾及。”然而，有一个策略却意外地帮助他们取得了显著的成果——那就是深度融入垂直社区。

“我只是在这些社区里积极地出现，乐于解答大家的问题，”马斯解释道，“我的用户名总是统一设置为‘Mas from usequeue dot com’，这样人们就能清楚地知道我来自哪里。我从来不需要直接说‘嗨，大家快来试试Queue吧’这样生硬的推销话语。我只是努力地提供帮助，分享我的专业知识和经验，自然而然地，人们就会开始注意到我。”他们看到了马斯的名字，产生了好奇心，最终会主动去查看Queue的网站。仅仅依靠这一招，就为Queue带来了大量的关注和潜在客户。

**新媒网跨境认为，**这种“无声营销”的力量是巨大的，它建立在信任和价值之上。除了社区深耕，Queue团队还会积极参与一些行业采访，在像Indie Hackers这样的创业者社区平台上发布帖子，分享他们在产品开发上的最新进展和思考——所有这些努力，都是为了以一种润物细无声的方式，将产品的信息传播出去。

此外，他们还进行过一些高度个性化的邮件外展活动。马斯会亲自录制一段Loom视频（一种屏幕录制工具），逐一浏览每一个潜在客户的网站，然后详细展示Queue的软件如何能够具体地帮助他们解决问题，这种精准而定制化的沟通方式，极大提升了潜在客户的兴趣和转化率。

市场时机也至关重要。马斯提到，最近随着一种被称为“vibe coding”（氛围编程）的趋势兴起，越来越多的人开始创立自己的代理公司，这股浪潮也为Queue带来了大量新的客户。这种趋势反映了人们对工作自由和个性化服务模式的追求，Queue恰好满足了这些新晋代理公司的运营需求。

马斯总结道，如果一切可以重来，他一定会更早地将重心放在市场营销上。而且他会尝试与那些已经在相关领域拥有广泛受众的人合作，借助他们的影响力来快速扩大产品的认知度。

【给创业者的启发】

早期营销是命脉，切勿轻视： 创业初期不重视营销是一个普遍存在的误区，但它却是决定产品能否被发现、能否实现增长的命脉。再好的产品，如果没有人知道，也只能“养在深闺人未识”。尽早规划和投入营销，能够为产品的后续发展奠定坚实的用户基础。
垂直社区是金矿，深度挖掘价值： 对于B2B（企业对企业）或特定小众领域的产品，深入垂直社区，成为其中活跃且乐于助人的一员，是最高效、最自然的获客方式。通过真诚的交流和专业的价值输出，建立起个人品牌和信任度，让潜在用户主动发现你的产品，这种“以软攻硬”的策略往往事半功倍。
“无声营销”的力量，口碑胜于雄辩： 通过持续输出专业知识、帮助他人解决问题，而不是直接推销，你能够逐步建立起在行业内的权威和信誉。当用户看到你的价值，感受到你的真诚，他们会自然而然地对你的产品产生兴趣。这种基于信任和口碑的传播，其效果往往远超硬性广告。
善用个性化外展，建立深度连接： 在进行用户拓展时，避免千篇一律的群发。高度定制化的沟通，例如针对潜在客户的痛点制作专属演示视频，能够让他们感受到被重视，从而大大提高沟通的效率和转化率。这种“一对一”的精细化运营，是建立深厚客户关系的关键。
把握市场趋势，顺势而为： 密切关注行业发展动态和市场新趋势，能够帮助你预判用户需求的变化，及时调整产品策略。抓住新的风口和机遇，往往能让你事半功倍地获取用户，实现爆发式增长。
借力打力，合作共赢： 在资源有限的情况下，与那些已经在目标用户群体中拥有影响力的合作伙伴联手，是快速扩大产品影响力的捷径。通过内容合作、联合推广等方式，能够有效借用他人的“势能”，将你的产品快速推向更广阔的市场。

四、马斯给创业者的“肺腑之言”

创业之路不易，马斯结合自身经历，为后来者提出了几点真诚的建议：

确保你的产品能被看见。
“最糟糕的事情莫过于你花费大量心血开发了一个产品，结果却无人问津，没有人愿意去尝试。那种零客户、零反馈，感觉自己浪费了时间和精力，那种挫败感是残酷的。”
- 行动方向： 在产品开发的同时，就要开始思考如何进行市场推广。积极加入目标客户群体活跃的社区和论坛，分享你的见解；建立自己的邮件列表，定期发布产品更新或行业洞察；或者干脆创建属于自己的社群，聚集你的潜在用户。无论通过何种方式，一定要想方设法让你的产品获得足够多的曝光，让人们知道它的存在和价值。
亲力亲为，不要急着招人。
“如果我能重来一次，在创业初期我绝不会立刻招聘团队成员。我会选择自己去承担更多的工作，亲自跑通每一个环节，建立起清晰高效的业务流程。只有当我确切地知道某个岗位需要完成什么工作、需要具备何种能力时，我才会考虑招聘。”
- 行动方向： 创业初期，尽可能自己去亲身实践每一个环节，从产品设计到市场推广，从客户服务到运营管理。这不仅能让你对业务的每一个细节了如指掌，建立起一套标准化的工作流程，更能帮助你在未来更高效地管理团队，因为你深知每个岗位的工作内容和挑战。
别为资金发愁，产品才是核心。
“创业者不应该被资金问题所困扰。你只需要专注于打造一款能够解决真实问题、能够创造巨大价值的卓越产品，那么投资者自然会被你的产品数据和增长潜力所吸引，主动找上门来。”
- 行动方向： 产品是创业的根基和生命线。把所有精力都倾注在产品打磨上，让它变得足够好，让用户爱不释手，让数据足够亮眼，展现出强劲的增长势头和市场潜力。当你的产品具备了这样的吸引力，融资就只是水到渠成的事情，而不是需要你苦苦追寻的难题。
最重要的一点：为自己而建。
“如果你开发的产品最终没有被其他人广泛使用，那么至少你自己会是它的忠实用户，因为它解决了你的个人痛点。而且，很有可能，有这种需求的绝不只你一个人。如果它真的为你带来了价值，为你解决了一个实际问题，那么我可以肯定，一定还有其他人在经历同样的困境，也需要这样的解决方案。你只需要找到他们，把你的好东西分享出去。”
- 行动方向： 回归创业的初心，从自己生活中、工作中遇到的真实痛点出发去寻找灵感。这种基于个人需求的出发点，往往是孕育出好产品、好服务的最佳开端。因为你最了解这个痛点，你最有动力去解决它，也最能理解用户的真实需求和感受。

最后：你的“痛点”可能是海外市场的“爆点”！

马斯·侯赛因的故事给我们提供了一个清晰的范本：无论是出海创业，还是在广阔的海外市场深耕细作，其成功的核心秘诀都离不开对真实痛点的精准捕捉，以及随之而来的专注产品打磨和巧妙的社区营销策略。即使是一个规模不大的团队，也能凭借这些关键要素，实现七位数美元的年收入成就。对于所有志在国际舞台的中国创业者而言，马斯的经验尤其显得弥足珍贵：

寻找全球共性痛点： 你的“痛点”可能并非一枝独秀，它在海外市场很可能也是一个亟待解决的“爆点”。通过深入观察和分析，找出那些具有普适性的、跨文化的用户需求。
融入垂直社区，精准营销： 在海外市场，生硬的广告往往效果不佳。像马斯一样，润物细无声地融入目标用户的垂直社区，通过提供真正的价值、解答疑问来建立信任，这是一种最高效、最自然的“无声营销”方式，能够帮助你获得最真诚的用户反馈和口碑。
极致产品体验，简约是硬道理： 跨越文化差异，让产品在全球范围内受欢迎的关键在于极致的用户体验。简约、直观、易用的产品设计，能够最大程度地降低用户的学习门槛和使用障碍，让不同文化背景的用户都能轻松上手，从而赢得更广泛的市场认可。

创业之路充满未知与挑战，但也处处蕴藏着无限可能。只要找准方向，持续投入，并善用智慧，你的百万美元收入可能就在不远处！

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