成本暴降80%！美妈玩具店跨境腾飞

在当今快速发展的数字时代，亲子教育和儿童成长话题一直备受关注。特别是在特殊时期，许多家庭开始重新审视和调整孩子的学习方式，这催生了对优质教育玩具的巨大需求。今天，新媒网跨境将为您讲述一个美国创业者卡莉·卡尔顿（Cali Carleton）的故事，她如何通过精益求精的产品和智慧的物流策略，让她的教育玩具品牌Domino & Juliette腾飞，实现成本效益与社会价值的双赢。

Domino & Juliette，一个专注于0到10岁儿童的教育玩具品牌，它的产品设计巧妙，旨在让学习过程充满乐趣，更容易被孩子们接受。品牌旗下的ABC和123寻找配对拼图、学习餐垫、多米诺骨牌以及各种学习套装，都紧密围绕课程体系进行开发。它们不仅关注读写、数学和精细动作等关键发展技能，更确保产品安全、耐用且易于清洁，让家长们倍感安心。此外，Domino & Juliette品牌还心系社会，承诺每售出一件产品，就会向有需要的孩子们捐赠一盒24色的蜡笔，将爱心传递给更多角落。

关键数据一览：

• 选择遍布美国境内的5个物流履行中心
• 在入库库存运输方面实现了高达80%的成本节约

这个品牌的故事，源于一位母亲的初心。在疫情期间，许多父母不得不绞尽脑汁，为孩子们在家创造学习条件。而作为一位拥有四个孩子的全职家庭教师，美国创业者卡莉·卡尔顿早已习惯了“无屏幕”的家庭教育模式，她比大多数人更有准备。

卡莉发现，市面上许多学习工具在安全性、有效性和清洁便利性方面都难以满足她的高标准。于是，她开始亲自动手，研发属于自己的教学工具。随着疫情的蔓延，她将自己的教育心得和工具分享到社交媒体上，没想到广受好评。很快，她的个人影响力演变为一个独立的品牌，她将其命名为Domino & Juliette。

在品牌创建过程中，卡莉与多位教育工作者深度合作，共同开发出多功能、寓教于乐的教育玩具。她花费数年时间对各种材料进行反复测试，只为确保产品的最高品质、最佳安全性和最强耐用性。如今，Domino & Juliette的产品线已经扩展到数十种，包括各种学习餐垫、拼图和积木，深受美国各地家长和孩子们的喜爱。

我们与Domino & Juliette的创始人兼首席执行官卡莉·卡尔顿女士深入交流，探讨了专业物流平台如何通过其外包履约解决方案、全渠道专业能力和智能库存布局，助力品牌实现规模化发展。

选择专业物流伙伴，为品牌腾飞奠定坚实基础

卡莉坦言，早在品牌正式上线之前，她就深知物流管理会是一个巨大的挑战。她的丈夫有全职工作，她自己不仅要在家教育四个孩子，还要全职教学，根本没有时间和精力来处理订单的拣选、包装和运输。这无疑是一个庞大的工程，因此，他们必须在力所能及的范围内寻求效率的最大化。

更何况，他们也没有足够的物理空间来存放货物。制造商的最低订购量非常大，一次就能装满两个运输集装箱的产品。这些货物根本不可能塞进他们的车库或地下室。然而，自行租赁和管理仓库的成本又高得令人望而却步。

因此，他们迫切需要一个既能提供仓储服务，又能外包订单履约的第三方物流（3PL）合作伙伴，从而实现时间和金钱的双重节省。在选择合作伙伴时，他们有着明确的要求：这个伙伴必须能够处理他们所在垂直领域的产品，既能与像他们这样的中小型品牌合作，又能支持未来的规模化发展，并且必须具备成本效益。然而，要找到一个能满足所有这些条件的合作伙伴，说起来容易做起来难。

经过一番细致的筛选，他们发现能脱颖而出并满足所有这些要求的品牌并不多，而专业物流平台就是其中之一！卡莉表示，他们深入研究了大量的成功案例，并与平台团队进行了多次沟通，最终确信其在产品类别经验、成本控制和未来可扩展性方面，都能完美契合Domino & Juliette的需求。这份信任，让品牌在起步阶段就找到了可靠的臂膀。

依托专业平台，轻松实现多渠道拓展

对于任何一个追求规模化发展的品牌而言，如何有效地触达更广泛的客户群体是核心课题，而实现这一目标的关键之一，便是积极拓展多渠道销售。

然而，对于Domino & Juliette这样尚处于成长期的品牌来说，首次探索和进入新渠道，往往会感到手足无措，甚至望而却步。幸好，他们有专业的物流伙伴鼎力相助。这家平台凭借其卓越的能力和丰富的经验，使得品牌轻松迈入了多渠道发展的新阶段。

举例来说，Domino & Juliette近期决定将其产品引入美国电商巨头亚马逊平台进行销售。尽管在亚马逊上可能会面临假冒伪劣产品的风险，但考虑到其巨大的客户覆盖面和销售潜力，这种风险是值得承担的。尤其是在专业物流平台的协助下，品牌方得以轻松驾驭亚马逊复杂的物流环节，这无疑大大增强了他们的信心。

Domino & Juliette灵活运用了亚马逊的FBA（由亚马逊物流）和FBM（卖家自发货）两种模式。在FBA方面，他们依赖专业物流平台协助备货和处理FBA订单；而在FBM模式下，平台则承担了部分亚马逊订单的实际发货任务。得益于平台团队的悉心指导，从如何连接亚马逊平台到如何高效执行订单履约，整个流程都异常顺畅。卡莉表示，对于他们这些初涉亚马逊的“新手”来说，平台团队在细节上的专业支持和深入指导，让他们快速上手，掌握了关键运营技能。

卡莉·卡尔顿，Domino & Juliette的创始人兼首席执行官表示：“对于那些初创的、年轻的或正在崭露头角的品牌来说，如果你们没有一支专业的物流团队，那么专业物流平台就能提供这样的专业支持。我所接触的平台团队成员都非常专业和知识渊博——即使他们不能直接解决某个具体问题，他们也清楚谁能，并且会不遗余力地寻找解决方案，以达到最理想的结果。他们真正理解客户的消费旅程，并具备强大的能力和动力来帮助你优化这一旅程。”

借助B2B履约方案，自动化零售分销新篇章

除了深耕线上市场，Domino & Juliette还在积极拓展线下零售渠道。目前，他们正与一家大型零售商建立首次合作关系。这家零售商希望将Domino & Juliette的产品引入其遍布各地的实体店进行销售。当然，作为一家知名零售企业，他们对合作品牌有着严格的标准。因此，能与专业物流平台这样的专家级伙伴合作，共同应对B2B分销的复杂性，让品牌方倍感欣慰和踏实。

专业物流平台团队在B2B领域展现出了卓越的专业能力。他们协助Domino & Juliette通过SPS Commerce建立了EDI（电子数据交换）自动化零售分销系统。这意味着，B2B订单的处理流程将像面向消费者的DTC（直接面向消费者）订单一样顺畅高效，并且完全符合该零售商的各项特殊要求。

卡莉特别提到了实施经理卡洛斯（Carlos），他是一位非常出色的B2B实施经理，正是他帮助Domino & Juliette顺利连接了SPS Commerce系统。值得一提的是，卡洛斯也是当初协助他们进行平台入驻的负责人！在最初的入驻阶段，他就非常耐心地指导品牌方在平台后台配置SKU（库存量单位）和各项设置。现在，他又在B2B业务启动的关键时刻，再次给予了极大的帮助，确保了B2B合作的顺利推进。这种从始至终的专业和负责，体现了合作伙伴的价值所在。

库存放置项目（IPP）显神威，入库运输成本狂降80%

库存放置项目（IPP）不仅是削减最后一公里运输成本的有效途径，更是优化入库库存分销流程的利器。在Domino & Juliette采用IPP之前，他们的入库分销方式与面向消费者的B2C订单处理模式类似。举例来说，如果需要将500件产品运送到一个履行中心，按照常规的快递费率，这会产生数百美元的成本。对于一个成长中的品牌而言，这笔开销无疑是一笔不小的负担。

而IPP则巧妙地利用了规模经济的优势，显著降低了这些成本。品牌方不再需要自行安排并支付多次货运费用，将库存分批运送到5个不同的履行中心。相反，他们只需将所有库存集中运送到专业物流平台的一个指定枢纽中心。接下来，专业的物流平台会利用其已经成熟的区域内中转网络，负责将库存合理地分发到各个区域性的履行中心。这种方式不仅大大加快了库存的流通速度，更带来了显著的成本节约——Domino & Juliette在入库库存运输方面，实现了高达80%甚至更多的成本节约。

此外，库存放置项目还为品牌方实现了库存分配的自动化平衡。专业物流平台的智能算法会根据历史订单量和过去的销售趋势，计算出每个履行中心的最优库存水平，并据此自动进行库存的调配和分发。这种智能化、自动化的管理模式，不仅减轻了品牌方的运营负担，更确保了库存的高效周转，避免了因库存配置不当而导致的缺货或积压问题。新媒网跨境获悉，这种创新的物流模式，对提升整个供应链效率起到了关键作用。

可靠伙伴携手同行，化解客户难题，共克销售高峰期

每逢销售旺季，订单量激增往往意味着出现问题的可能性也会随之增加。对于任何品牌来说，在高峰期，订单偶尔出现延迟是常有的事。这并非品牌方或其物流伙伴的过失，而是因为这段时期货运公司的运输量实在过于庞大，超出了其即时处理能力。

卡莉·卡尔顿认为，这是业务的组成部分，她总是将这些挑战视为定义品牌特质、展现品牌实力的机会，而专业物流平台恰好与她持相同的理念。

卡莉·卡尔顿，Domino & Juliette的创始人兼首席执行官表示：“如果订单出现问题，顾客往往不会责怪货运公司，而是会归咎于品牌。即使我们与错误毫无关联，最终品牌仍需承担责任。因此，找到一个负责任的合作伙伴至关重要，他们能认真对待并解决问题。专业物流平台就是我们理想的伙伴。他们视自己为我们品牌的一部分，并以此行事。他们把我们的问题看作自己的问题，这真是无价之宝。每当我们面对客户问题感到有些无助时，专业物流平台总能帮助我们弥补差距，将抱怨转化为提升品牌形象的机会。”

在今年销售高峰期，Domino & Juliette的少数订单确实出现了延迟情况。但专业物流平台的客户支持团队表现出了极大的帮助和积极性，总是能及时采取措施，妥善解决问题，确保客户满意。

这正是专业物流平台的一大优势：他们的客户服务团队被赋予了决策和行动的权力，无需陷入无休止的审批流程和繁琐的官僚程序中。正是因为这些个体被充分授权去做好自己的工作，才使得品牌方的工作也变得更加轻松高效。这种以客户为中心，高效解决问题的企业文化，无疑是品牌长期发展的重要保障。

智能算法助力，精准优化每一笔订单的包装

专业物流平台在包装优化方面为Domino & Juliette提供了卓越的帮助。他们准确掌握了品牌每一个SKU（库存量单位）的尺寸信息，当需要打包订单时，其智能算法会根据订单内商品的具体内容，自动计算并推荐最理想的包装类型和尺寸。

通过这种方式，例如，单独销售的学习餐垫会通过紧凑的气泡信封寄出，而不是用一个大而空荡荡的盒子进行包装。这种精细化的包装策略，不仅大大减少了材料的浪费，也为Domino & Juliette节省了可观的成本。新媒网跨境了解到，这种对细节的关注和技术赋能，是现代物流提升效率和环保水平的重要体现，也彰显了企业社会责任感。

Domino & Juliette的未来展望

随着Domino & Juliette品牌的持续发展壮大，卡莉·卡尔顿表示，他们将继续致力于拓展全渠道业务。美国电商巨头亚马逊平台仍将是他们未来重点关注的市场之一，同时，随着首个零售分销伙伴关系的成功启动，他们有信心这将开启更多的B2B合作机会。目前，品牌甚至正在考虑重新设计针对实体店的产品包装，以便顾客在货架上就能直观地看到产品的全貌和特点，提升购物体验。

此外，Domino & Juliette还在积极寻求与教育分销商建立合作。卡莉注意到，有大量订单显然来自教育工作者或教育机构。因此，他们非常乐意探索与这些伙伴的合作方式，为他们提供更多价值和便利。

然而，无论品牌如何发展，Domino & Juliette的核心使命和承诺始终如一：那就是持续创造卓越、富有启发性的产品，这些产品不仅经久耐用，品质无可比拟，而且价格亲民，旨在帮助全球的父母和孩子们共同成长。同时，他们也将一如既往地通过“点亮世界”蜡笔捐赠活动，回馈社会，帮助那些资源匮乏的孩子。卡莉表示，能够帮助世界各地的父母和孩子，同时拥有专业物流平台这样的优秀合作伙伴提供支持，这让她感到无比振奋和由衷的喜悦。新媒网认为，这种融合创新、品质与社会责任的品牌发展模式，为其他中国跨境电商企业提供了宝贵的借鉴。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/mom-toy-brand-slashes-logistics-80.html