Meta硬刚：社交媒体非替罪羊，澳洲青少年巧避54万封禁。

在全球跨境行业对青少年社交媒体使用限制的讨论日益升温之际，Meta公司近日公开发表了其针对当前主要争议的立场。这一举动旨在回应外界对社交媒体，特别是其旗下平台可能对青少年心理健康造成负面影响的指责。Meta方面持续反对全面禁止青少年使用社交媒体，并强调社交媒体本身不应成为唯一的指责焦点，从整体来看，它并非青少年健康问题的核心根源。

在Meta看来，社交媒体正被某种程度上当作替罪羊，而真正的危害和担忧却可能被忽视。新媒网跨境了解到，Meta在一份声明中阐释道：“近期，多起诉讼试图将青少年心理健康困境的责任完全归咎于社交媒体公司。然而，这种观点过于简化了一个严肃复杂的问题。临床医生和研究人员普遍认为，心理健康是一个极其复杂且多方面的问题，青少年福祉的相关趋势并非清晰单一或普遍适用。将青少年面临的挑战仅仅归结于单一因素，无视了科学研究以及当前影响年轻人的诸多压力来源，例如学业压力、校园安全、社会经济挑战以及药物滥用等。”

许多针对Meta的指控源于外媒曝光的报告，这些报告暗示Meta为了追求用户增长，忽视了青少年心理健康可能受到的影响，甚至在内部研究揭示社交媒体使用与青少年心理健康受损之间存在关联时，选择压制这些研究结果。针对这些指控，Meta在每个案例中均否认存在不当行为，并声称正致力于解决所有此类研究所指出的担忧。然而，青少年对社交媒体连接和娱乐的日益依赖，加上公众对社交媒体更为普遍的负面认知，似乎正在给Meta带来挑战，至少在公众舆论层面是如此。

Meta指出，此领域的各类法律案件“选择性地引用了Meta的内部文件，构建了一个误导性叙述”，暗示Facebook、Instagram和WhatsApp已对青少年造成伤害，并且Meta将增长置于青少年福祉之上。对此，Meta回应称：“这些指控与现实不符。证据将表明，Meta作为一家公司，正在深入且负责任地面对这些棘手问题，开展研究，倾听家长、学者和安全专家的意见，并采取实际行动。”

这种公众压力也蔓延到了政治领域，许多政治人物倾向于利用此议题来争取选票支持。为应对这些指控，Meta已详细列出了其为增强青少年用户保护和提供支持所采取的各项措施。公司还详细介绍了其正在进行的行业合作伙伴关系，以及为持续改进相关系统所做的工作。与诸多负面报告形成对比的是，Meta强调社交媒体实际上为年轻用户带来了显著的积极影响。

Meta表示：“社交媒体为青少年提供了重要的益处。它能够创造归属感，特别是对于那些可能在其他地方难以找到社群的个体。它还可以开辟青少年原本无法获得的机遇，例如帮助他们发展艺术或音乐爱好、向潜在招生官展示其体育才能，甚至创业。科学研究也支持这一点。美国国家科学院、工程院和医学院（National Academies of Sciences, Engineering, and Medicine）的共识报告不仅指出社交媒体对青少年心理健康没有人口层面的普遍影响，还专门用一整个章节来阐述社交媒体对青少年的潜在益处。”

该报告于2024年发布，Meta所引用的正是其内容。报告中明确指出：“科学研究表明，社交媒体的一些功能特性可能会损害部分年轻人的心理健康。这包括但不限于算法驱动下的现实扭曲，可能加剧有害内容和虚假信息传播；分散注意力，减少用于更健康活动的时间；以及创造青少年可能遭受虐待或剥削的机会。然而，社交媒体也有多种方式可以改善青少年的生活，包括为边缘化青少年提供建立社区的机会，以及为绝大多数用户带来乐趣和喜悦。这种平衡是社交媒体与心理健康关系的核心。”

这份报告清晰地揭示了社交媒体对青少年影响的复杂性，它既存在潜在的负面效应，也具有显著的积极作用。这构成了所有社交平台反对进一步监管的核心论点之一：即虽然部分用户可能面临负面或有害体验，但对另一些用户而言，社交平台能够发挥积极且有益的作用。衡量哪种影响更为显著具有挑战性，但Meta方面认为，支持增加青少年使用限制的数据证据有限。Meta通过不断改进其安全和支持措施，致力于提供比其他监管较少、安全性较低的应用和网站更佳的选择，以满足青少年对在线连接的需求。

有观点认为，试图让青少年完全脱离互联网、回归传统线下活动，既不切实际也缺乏证据支持。鉴于当前互联网连接的普遍性和渗透性，它已成为我们社会结构的一部分。青少年若被限制使用某一平台，很可能会转向其他在线服务寻求社交互动，因为在线连接已如此深入人心。新媒网跨境认为，在此问题上，行业界需要采取更为务实的态度。

此外，目前尚无切实可行的有效青少年社交媒体限制方案，且缺乏证据表明此类限制能够达到预期效果。澳大利亚目前正在进行一项大规模的实时试验，通过对青少年实施更严格的社交媒体限制，禁止所有16岁以下的用户使用所有主流社交应用。那么，这项政策的实施情况如何呢？

尽管各大平台已强制关闭数百万青少年账户（Meta声称仅在其自身平台就移除了54万个青少年账户），但观察显示，多数青少年在面对此类限制时，往往能够迅速找到规避方法，继续访问他们偏爱的应用。即便某个账户被停用，他们也能迅速创建新账户，而基于年龄检测和移除账户的过程似乎存在诸多漏洞。

因此，有观点认为，相较于简单的限制，提升数字素养或许是更具建设性的解决方案。鉴于社交媒体已成为我们连接世界的重要组成部分，这一趋势不会改变。因此，行业和教育界可能需要适应这种变化，而非试图复原过去的模式。
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