爆了！工作100小时险猝死，她竟让公司业绩翻倍

在如今这个瞬息万变的商业世界里，创业公司如同雨后春笋般涌现，它们带着颠覆性的愿景和无限的活力。然而，高速增长的背后，常常隐藏着一个难以避免的挑战——如何在平衡团队扩张与文化建设的同时，避免员工在巨大的压力下陷入“倦怠”。今天，新媒网跨境获悉，一位前麦肯锡咨询顾问安娜·伦哈特（Anna Lenhardt），通过自己的亲身实践和深刻洞察，为我们揭示了如何在追求规模化的同时，坚守以人为本的企业文化。

安娜·伦哈特，作为伦哈特伙伴公司（Lenhardt Partners）的创始人兼首席执行官，她的公司肩负着一项特殊的使命：帮助那些获得风险投资支持的初创企业，构建能够随之扩张的人力系统。她常常这样描述自己的工作：“当业务飞速发展，创始人突然意识到他们的组织架构、领导力以及企业文化开始跟不上节奏时，我们便会介入，提供专业的解决方案。”

安娜坚信，在人工智能（AI）技术日益普及的时代，人力资源部门将不再是传统意义上的支持性角色，而将成为推动企业变革和创新的“最大引擎之一”。她解释说：“这就是为什么我的工作重心，在于构建我称之为‘人类智能’的全新模式——精心设计人、团队与技术如何高效协同工作。最终目标是让公司在实现快速增长的同时，既不会耗尽员工的热情，也不会丧失其独特的企业魅力。” 安娜本人深知工作倦怠的真实威胁。她也毫不讳言地分享了自己创业过程中的经验，旨在帮助其他创业者克服成功道路上的重重挑战，尤其是如何规避因过劳引发的团队危机。

安娜的职业生涯始于著名的麦肯锡咨询公司，在那里她积累了扎实的商业分析和战略规划能力。随后，她在德勤咨询进一步磨练了自己的人力资源专业知识。此后，她又将这些经验运用到实践中，协助美国两家新兴健康保险科技公司——奥斯卡健康（Oscar Health）和河马保险（Hippo Insurance）——实现了快速成长，并成功在纽约证券交易所上市。这些宝贵的经验为她日后创立伦哈特伙伴公司，专注于为快速成长的初创企业提供人力资源解决方案，奠定了坚实基础。

创立自己的公司无疑是一项充满风险的决定。然而，安娜依然坚定地迈出了这一步。她对此深信不疑，因为在过去二十年的职业生涯中，她反复看到了一个清晰的规律：那些在企业早期就积极投入人力资源和组织架构建设的创始人，往往能够更快地发展，遇到的内部问题也更少，更能实现长期可持续的增长。正是这种深刻的信念，从伦哈特伙伴公司成立的第一天起，就一直指引着其发展方向。它也塑造了安娜在向那些急于追逐市场潮流、却忽视扎实基础建设的领导者提供建议时的核心原则。在当前的全球经济环境下，无论是大型企业还是初创公司，都面临着快速迭代的市场竞争压力。尤其是在中国，互联网和高科技领域的创业公司更是以惊人的速度崛起，这伴随着团队规模的急剧扩大，以及企业文化和管理体系的滞后。如何前瞻性地布局人力资源，使其成为企业发展的助推器，而非阻碍，正是安娜所致力于解决的核心问题。

回溯起经营公司的经历，安娜坦言自己也曾有过一个“恍然大悟”的时刻。她清楚地记得，就在去年，她突然意识到自己每周的工作时间竟然高达100小时，整个人已经处于严重的“倦怠”状态。这无疑是一记响亮的警钟，特别是考虑到她每天都在向客户宣讲可持续发展的重要性。她当时的工作状态，用“不可持续”来形容都是轻描淡写。她没有选择隐瞒，而是开诚布公地告诉团队，自己已经达到了极限，无法再承担更多的工作了，她需要做出改变。而她也确实做到了。

安娜为此招聘了更多的管理层，为公司建立了新的合作伙伴关系，更有效地分配了工作任务，并为公司的成长、岗位职责的明确以及未来的发展制定了清晰的路线图。正是这次关键的转型，使得公司在不降低服务质量的前提下，成功地将业务能力翻了一番。这次经历也深刻地提醒了她，尽管工具和自动化技术不断进步，但真正的核心驱动力，仍然在于我们如何围绕人类的能力极限和发展需求，精心设计岗位、团队和决策流程。

新媒网跨境认为，安娜的这段亲身经历，对于所有追求高速成长的中国创业者来说，都具有极强的借鉴意义。很多时候，创始人为了公司的快速发展，不得不身兼数职，长时间高强度工作，这不仅是对个人身体和精神的巨大消耗，也可能导致团队管理上的盲区和效率瓶颈。适时地放权、扩充核心管理团队、优化内部流程，是实现可持续发展、避免整体陷入倦怠循环的关键策略。这不仅是对创始人个人健康的负责，更是对企业长远生命力的保障，符合以人为本的科学发展理念。

在安娜的领导哲学中，一些看似微小的日常习惯或思维转变，却对她的领导方式和工作表现产生了深远影响。其中，获得咨询心理学硕士学位，是她领导风格发生根本性转变的关键。这段学习经历让她对人的思维、反应和决策过程有了更深层次的理解。她表示，这在向高压环境下的创始人及高管提供咨询时至关重要。理解人是解决一切组织问题的基础，尤其是在创业公司面临巨大不确定性时，领导者需要更强的同理心和洞察力来稳定军心、激发潜力。

此外，安娜还拥有艺术硕士学位，并且是一名受过严格训练的古典歌剧演唱家。这意味着她对准备工作和舞台表现都极其认真。在她看来，没有做好充分准备就登台表演是不可想象的，而这同样适用于领导力的关键时刻。每一项重要的决策、每一次团队沟通、每一次外部演示，都需要像一场表演一样，经过精心的准备和投入。支撑这一切的一个简单日常习惯就是：晚间冥想。这有助于她放慢节奏、进行反思，保持头脑清醒，从而做出明智的决策，并在面对困难和挑战时，始终保持沉着稳健。心理学知识提供的深度理解、歌剧训练带来的严谨纪律以及深度反思带来的内心平静，这三者的有机结合，构成了她设计实用、而非纸上谈兵的人力策略的基石。这种对个人修养和专业技能的全面提升，也为她在复杂多变的商业环境中提供了独特的视角和强大的内在支撑。

谈及如果能回到创业之初，安娜希望自己能提前知道的一件事，她会告诉所有想进入人力资源领域的人：“人力资源绝非企业可有可无的‘点缀’功能，更不是简单的行政事务处理中心。它更是工作实际运作的‘操作系统’。”

安娜坚定地指出，在当今全球化和数字化浪潮下，无论是技术创新、市场拓展，还是客户服务，最终都离不开“人”的执行和创造力。一个强大而高效的人力资源系统，能够像精密的齿轮一样，将企业战略、文化理念和人才发展紧密连接，确保企业在快速发展中始终保持活力与竞争力。她给所有有志于进入人力资源领域的朋友们一个忠告：你们的工作使命是深入理解商业的本质和人性的复杂。这要求从业者不仅具备专业的知识储备，更需要非凡的勇气、清晰的判断力以及坚韧不拔的意志。在瞬息万变的商业环境中，HR从业者常常需要面对各种挑战，如人才争夺、组织变革、文化冲突等。他们不仅要作为公司的战略伙伴，为决策层提供专业支持；还要作为员工的坚实后盾，关注他们的成长与福祉。只有真正理解并践行HR的核心价值，才能在企业发展中发挥关键作用，而不仅仅是扮演一个支持性角色。这在中国当前强调人才强国战略、构建和谐劳动关系的大背景下，显得尤为重要。优秀的HR，是企业成功的秘密武器，是人才体系的构建者，更是企业文化的灵魂工程师。

伦哈特伙伴公司在客户留存和续约方面表现出色，这一点尤其令他们自豪，因为创始人不会无缘无故地留住像他们这样的顾问，除非他们的工作真正产生了价值。许多最早期的客户至今仍在安娜团队的帮助下，凭借早期建立的坚实人力基础，持续运营、扩张并留住了优秀人才。这充分说明了人力资源在企业发展中的核心作用。在中国，随着人才竞争的日益激烈，以及年轻一代员工对职业发展和工作体验的更高要求，人力资源管理正从传统的行政事务，转向更具战略性、更注重员工赋能和文化建设的层面。安娜的理念与此不谋而合，强调了HR在构建企业长期竞争力方面的不可替代性，也契合了以人为本的社会主义核心价值观。

对于“创业者”这个词，安娜有着自己独到的理解。在她看来，创业者是那个在赌注上签下自己名字的人，也是在关键时刻，能够直视团队成员的眼睛，并带领他们兑现承诺的人。这意味着要对自己的愿景负全责，并坚定不移地支持它。创业者是率先行动的人，他们也必须对接下来发生的一切负责。

安娜分享了一个让她印象深刻的经历：一位早期阶段的创始人曾告诉她，公司的人力资源工作由他的女朋友负责，而薪资核算则由他的母亲打理。要知道，这位创始人当时刚刚筹集到了高达1亿美元的资金。这次对话让安娜深刻体会到了创业公司生活的现实：宏大的目标，实实在在的资本投入，然而，支撑这一切的人力基础有时却显得非常脆弱，甚至可以说是“用胶带勉强粘合在一起”。这正是安娜工作开始的地方：将这种看似混乱的局面，转化为能够真正承载宏伟愿景的人力战略，确保企业在高速发展中内部不掉链子。

新媒网跨境了解到，在快速变化的商业环境中，许多初创公司在获得巨额融资后，往往优先将资金投入到市场推广、产品研发等“看得见”的领域，而对人力资源这一“隐形”基石的投入相对不足。这种现象在中国创业圈也屡见不鲜。安娜的洞察提醒我们，真正能够支撑企业长远发展的，是健全的人力管理体系、清晰的岗位职责和积极的企业文化。只有将“人”置于战略核心，才能确保愿景得以实现，并避免因内部管理问题而功亏一篑。这不仅关系到企业的商业成败，更关系到对员工的责任和对社会资源的有效利用，体现了可持续发展的理念。

关于成功的定义，安娜认为它一直在演变。最初，成功对她而言意味着为家人带来安全感。而现在，成功的意义则在于构建能够持久存在的事物。这可以是一家公司，一种能够代代相传的企业文化，或者一个在她离开后依然能够蓬勃发展的团队。这意味着创造一种有意义的生活，对他人和社会产生积极的影响。她认为，如果一个人拥有巨额财富，却过得痛苦不堪，那么他并非真正的成功。

安娜强调，真正的成功关乎我们如何对待彼此，如何建立植根于共同价值观的组织，以及我们如何为世界贡献一份美好的力量。她希望自己能够让事物变得比她最初发现时更好。这种“功成不必在我，功成必定有我”的奉献精神，以及追求积极社会影响的价值导向，与我们社会倡导的共同富裕、构建和谐社会、实现中华民族伟大复兴的愿景是高度契合的。真正的成功，不仅仅是个人的物质满足，更是精神层面的富足和对社会进步的贡献。安娜的观点，无疑为我们带来了对成功更深层次的思考，也为所有创业者和奋斗者树立了榜样。

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