澳：Mastercard引爆AI代理支付，2030年市场破5万亿刀！

全球支付巨头Mastercard近期宣布，其革新的AI代理支付框架已正式扩展至澳大利亚市场，并成功完成了首批由人工智能代理（AI Agent）驱动的认证交易。这一里程碑事件标志着在线购物体验正迈向一个更加智能化和自动化的新时代。新媒网跨境获悉，Mastercard此举旨在重塑消费者购物流程，提升交易效率与安全性。

支付巨头Mastercard在澳开启AI代理支付新纪元

Mastercard此次将名为“Agent Pay”的代理式支付技术带入澳大利亚，其核心在于允许人工智能代理为消费者搜索、筛选并购买商品或服务。此前，这项技术已于2025年在美国推出。此次在澳大利亚的首批认证交易中，Mastercard成功利用澳大利亚联邦银行（CBA）的借记卡在Event Cinemas购买了电影票，并使用西太平洋银行（Westpac）的信用卡在Thredbo预订了住宿。这两笔交易均通过一个名为“Matilda”的大型语言模型（LLM）驱动的AI代理完成。

Mastercard澳大拉西亚客户解决方案中心负责人Surin Fernando指出，当前许多零售商在不知情的情况下，可能将由AI代理发起的交易误判为机器人行为或欺诈，导致交易被拒绝，尤其在时尚零售和票务等领域较为常见。“Agent Pay”框架的推出，正是为了解决这一痛点。通过该框架，处理交易的银行、支付服务提供商以及零售商都能清晰地识别出交易是由AI代理完成的，从而大幅降低交易被拒绝的可能性，保障交易的顺利进行。

无独有偶，另一支付巨头Visa也于2025年推出了名为“Intelligence Commerce”的类似技术，目前尚未在澳大利亚市场落地。Visa首席产品与战略官Jack Forestell当时表示，未来人们将普遍通过AI代理来浏览、选择、购买和管理商品。这些代理不仅需要赢得用户的信任，更需要获得银行和商家在支付环节上的认可。可见，支付行业对于AI代理支付模式的探索与布局已成为全球性趋势。

深入解析“代理式商务”：智能购物的未来图景

那么，究竟什么是“代理式商务”（Agentic Commerce）？简单来说，代理式商务指的是消费者利用人工智能聊天机器人（如ChatGPT）来完成购物行为。这些AI聊天机器人能够像私人购物助理一样，根据用户的指令，自主地在海量商品中进行搜索、比较不同选项，并最终在聊天界面内直接完成购买。这种模式的核心价值在于极大地节省了用户的时间和精力，提升了购物效率。

新媒网跨境了解到，代理式商务的兴起并非偶然。2025年，PayPal的一项研究显示，已有高达48%的澳大利亚消费者曾使用AI助理进行在线购物，而更有78%的消费者预计这将成为在线购物的主流方式。这表明消费者对智能化购物的需求和接受度正快速提升。

在国际市场，2025年ChatGPT在美国推出了“即时结账”（Instant Checkout）功能，允许用户直接通过平台购买商品，这正是代理式商务的典型应用。全球知名咨询公司麦肯锡（McKinsey）预计，代理式商务有望“彻底重塑整个购物体验”，并预测到2030年，其在全球企业对消费者（B2C）商品贸易中的价值可能高达5万亿美元。这一数据充分彰显了代理式商务在全球商业版图中举足轻重的潜在地位。

Mastercard“Agent Pay”技术：如何实现智能与安全并存

Mastercard的“Agent Pay”技术扮演着关键角色，它提供了一个使代理式交易得到充分识别和认证的框架。其工作原理是：消费者首先向自己选择的AI代理发出明确的购物指令，并设定具体的参数。例如，用户可以要求AI代理购买特定日期某部电影的票，或在飞往东京的机票价格低于某个阈值时立即购买，亦或是Lady Gaga演唱会门票一经发售便抢购。AI代理将按照这些指令执行任务。

Mastercard方面透露，未来消费者甚至可以在自己的银行应用中清晰地查看到这些待处理的代理交易。Fernando表示：“所有待处理的购物意图，以及由哪个代理发起，都将清晰地呈现在您的银行账户中。已完成的交易也会同样显示。这创造了前所未有的购物可见性。”这种透明度将极大增强用户对AI代理操作的掌控感和信任度。

在安全方面，Mastercard采取了多重保障措施。Fernando强调，用户在交易完成前仍需进行认证。这通常通过生物识别技术实现，例如Face ID或指纹识别，确保最终的购买决策权依然掌握在用户手中。他指出：“如果交易经过认证，那么客户就会感到安心和自信，因为他们已经同意了这笔交易。”这意味着AI代理并非完全脱离用户控制，而是在用户授权范围内的智能辅助。

此外，Mastercard的支付系统还运用了“Agentic Tokens”技术，旨在保护用户凭证并确保每笔交易都与特定的、已授权的AI代理绑定。这意味着即便是AI代理，其操作也需遵循严格的安全协议。

Fernando还打消了外界对于AI代理可能“失控”的担忧。他解释道，由于用户需要清晰地表达购买意图并进行认证，同时系统会核对用户指令与实际购买清单是否匹配，因此“AI代理自主乱买”的风险极低。他进一步表示：“Mastercard承诺的所有安全保障措施都会到位。甚至可以说，目前许多未经认证的交易，例如一些定期扣款或银行卡直接借记，零售商并不知晓您的订单意图，相比之下，AI代理支付模式反而提供了更高的透明度和可控性。”

市场展望：AI代理支付在澳的落地与未来

Mastercard透露，澳大利亚消费者有望在未来几个月内体验到这项技术。澳大利亚的四大银行中，已有两家——澳大利亚联邦银行（CBA）和西太平洋银行（Westpac）明确表示支持这项技术。

澳大利亚联邦银行日常银行执行总经理Monica Wegner表示：“随着澳大利亚消费者探索更多由AI驱动的购物和支付方式，我们很荣幸能与Mastercard合作进行早期、受控的试验，共同为整个生态系统塑造安全透明的代理式支付标准。”

西太平洋银行消费者业务首席执行官Carolyn McCann也指出：“支付在客户的日常生活中扮演着重要角色，为客户提供无缝、安全和便捷的支付方式是我们的首要任务。‘Agent Pay’将使我们的客户在这些时刻更快、更轻松。”

尽管零售商的接入是该技术全面普及的关键一环，但Fernando表示，目前已与不同行业的零售商展开洽谈，包括超市、票务、旅游和时尚等领域。他预计，“这些体验很快就会变成现实，可能就在未来几个月内。”

随着Mastercard在澳大利亚市场的积极推进，以及两大主要银行的鼎力支持，AI代理支付技术有望在不久的将来融入当地消费者的日常生活，为全球跨境电商的未来发展提供新的思路和范本。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/mastercard-australia-ai-pay-5t-by-2030.html