惊!领英拓客99%外贸人踩坑,学会这招客户主动上门
各位朋友,你知道吗?在如今的国际贸易舞台上,想要抢占先机、赢得订单,高效的客户开发能力简直就是我们的“秘密武器”。尤其是伴随着数字经济的浪潮,领英(LinkedIn)这样的全球性商务社交平台,早已成为无数外贸人心中公认的拓客宝地。然而,新媒网跨境了解到,不少朋友在实际操作中,却常常感到力不从心,甚至在第一步就走进了误区,错失了许多宝贵的商机。
其实,利用领英开发客户,并非我们想象中那么复杂,更不是什么玄学。只要掌握了正确的方法,一套行之有效的打法,它就能瞬间化身为我们出海拓客的“金箍棒”,让精准客户主动找上门来,实现事半功倍的效果!
今天,就让我们一起揭开领英高效开发客户的神秘面纱,看看那些99%的外贸人可能都忽略的“武林秘籍”!
一、精准客户画像:海外拓客的罗盘与基石
开展任何一项市场拓展工作,最核心的要素就是清晰地知道你的目标是谁。想象一下,如果连目标客户的轮廓都模糊不清,我们的努力就如同大海捞针,效率自然大打折扣。新媒网跨境认为,在领英上精准获客,首先要做的,就是像画素描一样,把你的目标客户画像描绘得栩栩如生、纤毫毕现。这不仅是客户开发的出发点,更是你所有策略的罗盘与基石。
那么,如何才能精准勾勒出这份宝贵的客户画像呢?
- 深挖现有合作客户的“富矿”: 别小看你已经建立合作的客户!他们是最好的教材。仔细分析这些成功案例,你会发现很多共同的特征:他们所属的行业,公司的规模与经营模式,具体的采购需求和决策流程,乃至他们所在地区的市场特点和文化偏好。把这些特征一一罗列、归纳总结,你就能提炼出最核心的客户模型。这就像是解剖一只“金凤凰”,把它的基因序列摸得清清楚楚,未来就能按图索骥,找到更多同类的“金凤凰”。
- 借力海关大数据,洞察采购风向: 在信息时代,数据就是力量。像一些专业的贸易大数据分析工具,能够提供详尽的进出口记录,让你清晰看到某个产品在全球范围内的采购动态。通过对这些数据的深度挖掘,我们能筛选出那些长期、稳定且采购量大的活跃采购商。他们不仅需求真实,而且采购频次高,无疑是我们的高价值目标。这相当于站在巨人的肩膀上,一眼看穿国际贸易的潮起潮落,牢牢锁定那些“吃货”大户。
- 销售团队的“头脑风暴”:集结智慧,汇聚洞察: 销售团队常年奋战在市场一线,最了解客户的痛点和需求。定期组织一次高质量的团队“头脑风暴”,让大家把各自在与客户沟通、谈判过程中积累的经验、遇到的问题、观察到的市场趋势统统分享出来。这种集体智慧的碰撞,往往能产生意想不到的火花,帮助我们更全面、更立体地理解目标客户,甚至发现新的客户群体和市场切入点。
- 精读行业报告,把握宏观脉络: 专业的行业研究报告,是了解一个行业现状与未来发展趋势的“百科全书”。通过对外媒发布的权威行业报告进行研读,我们可以了解目标市场的发展规模、增长潜力、竞争格局、技术革新方向以及政策法规等宏观信息。这有助于我们站在更高维度审视市场,更精准地定位产品和客户。举个例子,你可以在搜索引擎上尝试组合关键词,比如“特定品类+市场报告”(例如,搜索“光伏组件市场报告”),便能找到许多有价值的参考资料。
- 吃透客户的业务模式与供应链角色: 客户购买你的产品或服务,是为了解决其自身业务中的某个问题,或是提升其供应链的效率。因此,深入了解客户的整体业务模式,以及他们在你所处供应链中的具体位置和角色,至关重要。他们是生产商、贸易商、零售商还是服务提供商?他们采购你的产品后,是直接使用、加工、分销还是集成到其他解决方案中?弄清楚这些,你就更能理解他们的真实需求和采购逻辑,从而提供更具针对性的解决方案。
- 锁定真正的关键决策人:别只盯着采购! 很多外贸朋友在寻找客户时,往往直奔采购部门而去。然而,新媒网跨境了解到,在很多国际贸易的场景中,采购人员虽然负责执行,但真正的采购决策权,可能掌握在研发总监、生产经理、技术主管、甚至企业高管手中。他们才是那个对产品的技术参数、性能、长期价值有最终话语权的人。识别并直接触达这些关键决策者,能大大缩短销售周期,提高成交率。这需要我们跳出惯性思维,更深入地研究目标公司的组织架构和决策链条。
二、三步走战略:突破领英人脉限制,直达核心!
很多朋友在领英上尝试搜索客户时,经常会遇到一个困境:搜索结果有限,或者找到的人并非核心决策者,甚至无法获取有效的联系方式。这就像手握藏宝图,却发现地图上标示的路线被迷雾笼罩。究其原因,往往是因为没有掌握领英平台的搜索逻辑和人脉拓展技巧。别担心,接下来这套“三步走”战略,将帮助你拨开迷雾,精准锁定目标,打破看似坚不可摧的人脉限制。
(1) Step 1:用关键词锁定行业版图
在领英上,直接搜索一个宽泛的产品词汇,效果往往不尽人意。我们需要更策略性地进行。
- 精细化产品关键词搜索: 比如,你的产品是“无缝钢管”,你可以尝试搜索“seamless steel pipe”。但更重要的是,要考虑你的产品有哪些别名、变体,甚至相关的应用场景。思考客户会用哪些词来寻找你的产品或其解决方案。
- 探索“公司”栏目下的行业分类: 当你用产品关键词进行搜索后,领英的搜索结果页会有一个“公司(Companies)”的分类。点击进入,你会看到与你关键词相关的公司列表。仔细观察这些公司的资料,尤其关注他们自己定义的行业分类。你会发现,一些高频出现的行业词汇,往往能更准确地描绘出你的目标市场。
- 记录与归纳高频行业词: 将这些频繁出现的行业词汇记录下来,建立一个属于你自己的行业关键词库。这些词汇不仅仅是简单的标签,它们代表了行业内部对自身业务的认知和划分。在后续的搜索和筛选中,利用这些更精准的行业词,能够帮助你更有效地缩小范围,找到真正相关的企业。这就像你拿到了一张行业细分地图,每个小区域都标注得清清楚楚。
(2) Step 2:通过公司,精准定位对的人
当你通过Step 1锁定了目标行业,并筛选出一批潜在的目标公司后,下一步就是深入这些公司内部,找到那个真正有话语权的“对的人”。
- 进入目标公司主页: 在领英上找到你筛选出的目标公司,点击进入其专属的公司主页。这里不仅仅有公司的简介,更是你了解其组织架构和人员配置的重要窗口。
- 利用“员工(People)”列表进行筛选: 在公司主页上,通常会有一个“员工(People)”或“查看所有员工(See all employees)”的选项。点击进入,你就能看到在该公司工作的领英用户列表。这就是你的“寻宝图”!
- 运用职位、部门等筛选条件: 在员工列表中,领英通常会提供一系列的筛选器,比如按职位、部门、所在地等。结合我们之前对“精准客户画像”的分析,尤其是关于“关键决策人”的定义,仔细设定这些筛选条件。例如,如果你发现你的产品通常由研发部门的负责人拍板,那么你就可以筛选“研发总监”、“首席技术官”、“产品经理”等职位。如果你是销售工业设备,那么“生产运营总监”、“工厂经理”等也可能是你的关键目标。通过这样精细化的筛选,你就能从众多员工中,精准地找到那些可能对你的产品或服务感兴趣、且有决策影响力的关键人物。
(3) Step 3:突破人脉藩篱,获取有效联系
当你成功定位到潜在的关键决策人后,最后一步就是建立联系,获取有效沟通的桥梁。领英作为社交平台,其人脉连接机制正是其核心价值所在。
- 一度人脉:最直接的沟通桥梁: 如果你与目标客户已经是“一度人脉”,那么恭喜你,你们之间的信息是完全可见的,包括个人简介、联系方式(如果对方公开)。对于这类客户,你可以直接发送消息,开启对话。因此,在新客户开发之前,积极拓展自己的行业人脉,将潜在目标客户添加为一度人脉,是效率最高的方式。
- 通过共同群组,拉近距离: 很多时候,你的目标客户并非你的直接好友。这时,你可以看看你们是否有共同加入的领英群组。领英群组是按照行业、兴趣等主题划分的社区,聚集着一群志同道合的专业人士。如果你与目标客户身处同一个群组,你就可以直接向对方发送消息,而无需先建立连接。这种方式更加自然,因为你们已经有了共同的“圈子”。在发送消息时,可以先提及你们共同的群组,以此作为破冰的话题,比如“您好,我在[群组名称]看到了您分享的观点,非常受启发……”
- 善用InMail,精准投递信息: 对于那些既不是你的一度人脉,又没有共同群组的目标客户,领英的InMail功能就是你的杀手锏。InMail允许你向任何领英用户发送站内信,即使你们不是连接关系。但需要注意的是,InMail通常是付费功能(通过领英高级会员等),且每月的发送数量有限。因此,每一封InMail都应精心撰写,力求精准有效。一封好的InMail,内容要简明扼要,开门见山点出你的目的,同时强调你能为对方带来的价值,避免冗长和推销感。真诚、专业、价值导向,是InMail成功的秘诀。
写在最后:
新媒网跨境认为,在日趋激烈的国际市场竞争中,效率和精准度是我们赢得未来的关键。很多外贸人还在依赖传统的、低效的手动搜索方式,投入了大量的时间和精力,却收效甚微。其实,只要我们能够掌握一套科学系统的精准打法,并善于利用领英这样的高效工具,就能让我们的海外拓客之路变得事半功倍,甚至让客户主动跨越重洋,敲响你的合作之门!
你目前在领英开发客户时遇到的最大问题是什么呢?欢迎在评论区分享你的经验和困惑,我们一起探讨,共同进步!
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本文来源:新媒网 https://nmedialink.com/posts/linkedin-leads-99pct-fail-get-active-buyers.html

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