全球PC巨头联想，年销千万设备，AI助手Qira重塑PC！

在全球人工智能（AI）浪潮中，尽管大部分目光聚焦于模型构建者和云平台服务商，但有一类企业，它们凭借庞大的硬件出货量，与亿万用户保持着更直接、更紧密的联系。作为全球出货量领先的个人电脑制造商，联想每年向市场输送数千万台设备，其产品策略、捆绑服务及技术集成方向，将直接影响AI技术如何融入寻常百姓的日常生活。

正是在这一背景下，联想于近日举行的美国拉斯维加斯消费电子展（CES）上发布的重要举措，引发了业界广泛关注。新媒网跨境获悉，联想在一场盛大的发布活动中，正式推出了名为“Qira”的AI助手。这款系统级、跨设备的AI助手，旨在无缝贯穿联想笔记本电脑和摩托罗拉手机等全线产品。此举标志着联想迄今为止在AI领域最为宏大的布局，也为业界提供了一个难得的视角，观察一家拥有全球影响力的硬件巨头，如何深入思考并实践AI技术的深度融合。

联想AI产品负责人杰夫·斯诺（Jeff Snow）在接受外媒采访时，详细阐述了Qira的诞生过程、联想为何刻意避免单一的独家AI合作，以及团队从早前尝试（如Moto AI）和微软Recall功能争议中学到的经验教训。

斯诺介绍，Qira的孕育源于不足一年前一次低调而富有意义的内部组织架构调整。联想将分散在个人电脑、平板电脑和手机等各个硬件部门的AI团队，集中整合到一个全新的、专注于软件的跨公司工作组中。对于一家长期以来以硬件SKU（库存量单位）和供应链优化著称的公司而言，此番调整无疑发出了一个明确信号：联想正将AI置于更核心、更前端的战略位置。

斯诺表示，联想致力于构建一种“内置的、跨设备的智能系统，它能全天候与用户协同工作，通过互动学习，并能代表用户采取行动。”他举例说，在飞往CES的航班上，他曾利用Qira设备上的模型，根据个人电脑中存储的笔记和文档，协助其完善会议发言稿，以更有效地介绍此次发布的新闻。这种“能代表用户采取行动”的描述，揭示了Qira超越传统语音助手的深层定位，旨在实现更主动、更智能的服务。

Qira的核心设计理念并非围绕单一的旗舰AI模型构建，而是采用了高度模块化的架构。在底层技术层面，它融合了本地设备端（on-device）模型与基于云端（cloud-based）的模型。其中，微软Azure提供的基础设施和OpenAI的技术构成了其主要的云端支撑。此外，Stability AI的扩散模型也已集成其中，同时与Notion、Perplexity等应用程序合作伙伴建立了深度连接。

斯诺强调，联想并不希望将自身“硬编码”到某一个模型上。他指出，AI领域的发展速度极快，不同的任务对性能、质量和成本有着不同的权衡需求。因此，采取多模型、开放合作的策略，能够为用户提供更灵活、更优化的体验。这一立场与当前许多主流AI实验室的推动方向有所不同，这些实验室通常希望成为具有联想这样庞大用户基础企业的独家智能层。然而，联想的观点是，尤其考虑到其在全球消费计算分销渠道中的领先地位，保持选择的灵活性和开放性更为重要。

在Qira的开发过程中，联想团队充分吸取了此前经验。斯诺曾参与摩托罗拉智能助手Moto AI的项目。他透露，Moto AI在推出初期获得了较高的用户参与度，超过半数的摩托罗拉用户曾尝试使用。然而，用户留存率并不理想。斯诺分析，这主要是因为Moto AI的许多体验，例如基于提示的聊天功能，与用户在其他平台已经能够获得的聊天机器人体验过于相似。

斯诺表示，这些经验促使团队不再与聊天机器人直接竞争。Qira的核心在于提供聊天机器人无法实现的功能，例如“连贯性（continuity）”、“情境感知（context）”以及“直接在用户设备上采取行动（acting directly on your device）”。这标志着Qira从“被动问答”向“主动协助”的范式转变，致力于在设备与用户之间建立更深层次的智能互动。

联想在设计Qira时，对微软Recall功能引发的争议给予了高度关注。斯诺指出，Qira从一开始就以“选择性记忆（opt-in memory）”、常驻指示器和清晰的用户控制为设计核心。这意味着上下文信息的摄取是可选的，录制行为是可见的，并且不会有任何信息的静默收集。这一设计理念旨在最大程度地保障用户隐私，重建用户对AI助手的信任，避免重蹈行业内因隐私问题引发用户反感的覆辙。

成本压力是贯穿Qira项目的重要考量。当前，由于AI需求的激增，全球内存芯片供应面临紧张局面，导致内存价格持续上涨，分析师预计个人电脑价格也将随之攀升。斯诺明确表示，Qira并不会提高个人电脑的基线系统要求，但它在拥有更大内存容量的高端机器上表现最佳。联想正积极努力，将本地模型的内存占用降低到更小的规格，例如16GB内存，同时确保用户体验不被削弱。这一技术挑战的克服，对于实现AI普及和降低用户门槛至关重要。

从战略层面来看，联想将Qira视为一项“用户留存”策略，同时也是对“硬件商品化”趋势的一种对冲。在短期内，联想希望通过笔记本电脑和手机之间更紧密的集成，促使用户留在联想生态系统内，提升品牌忠诚度。从长远角度看，斯诺将Qira定义为一种差异化联想设备的有效途径。当硬件规格本身已不足以形成显著竞争优势时，Qira等深度集成的AI服务，有望成为联想在激烈的市场竞争中脱颖而出的关键。新媒网跨境了解到，这种软硬结合、以智能服务赋能硬件的策略，正成为越来越多硬件厂商探索的方向。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/lenovo-sells-millions-qira-reshapes-pc.html