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在2025年，全球能源转型正步入一个关键时期。随着应对气候变化的共识日益加强，各国都在积极推动可再生能源的发展和能源系统的智能化升级。在这场深刻变革中，技术创新成为核心驱动力，尤其是在能源管理和客户服务领域。英国一家成立于2015年的可再生能源服务商Octopus Energy，凭借其独特的科技平台Kraken，不仅在本土市场迅速崛起，其技术模式也引发了全球业界的广泛关注。

Kraken平台最初是Octopus Energy内部孵化的一项技术产品，用该公司首席执行官英国的格雷格·杰克逊（Greg Jackson）在2024年初接受外媒采访时的话来说，Octopus Energy本身就是Kraken的“演示客户端”。正是凭借这一核心技术支持，Octopus Energy在不到十年时间里，于2024年成为英国最大的能源供应商，其服务范围覆盖了英国超过770万户家庭，并在全球其他地区为280万用户提供服务，这一成就超越了拥有两百多年历史的英国天然气公司。

Kraken：能源数字化转型的核心引擎

Kraken平台不仅仅是一个简单的账单处理系统，它更是一个集成了先进人工智能技术的综合性公用事业管理平台。其核心能力在于，能够有效调度包括可再生能源、太阳能以及电动汽车充电桩、智能恒温器和家用电池等分布式能源资源，确保在必要时能够灵活调用电力来源。这一功能对于提升电网的灵活性和稳定性至关重要，尤其是在可再生能源渗透率日益提高的今天。

该平台还构建了一套全面的客户管理系统，涵盖了从账单管理、电表计量到客户关系维护的各项服务。通过高度自动化的流程和智能化的决策支持，Kraken显著提升了运营效率，并为用户提供了更加便捷和个性化的能源服务体验。

为了更好地发展，Kraken于2024年下半年宣布从母公司Octopus Energy中独立拆分。这一举措的考量在于，随着Kraken与越来越多的非Octopus Energy的公用事业公司和能源供应商签署合作协议，独立运营有助于最大程度地减少潜在的利益冲突，为其在全球范围内的技术推广铺平道路。据外媒分析，未来Kraken的首次公开募股（IPO）估值或可达到150亿美元，并且有可能在一年内实现。这一市场预期，充分体现了资本市场对这种能源科技平台模式的认可。

创新策略：用户体验与技术驱动

Octopus Energy的快速成长，也得益于其富有创意的市场推广和客户获取策略。这些策略的成功实施，离不开Kraken平台强大的数据处理和分析能力。

例如，该公司推出了一项名为“零账单”（Zero Bills）的创新方案。该方案允许购买完全电气化房屋的业主，在十年内免除其能源账单。这不仅吸引了注重环保和未来生活方式的消费者，也推动了零碳住宅的普及。

另一项名为“敏捷”（Agile）的电价方案，则鼓励消费者将用电高峰期转移到电网供电过剩的时段。在某些情况下，消费者甚至可以免费洗衣服，这极大地提升了用户参与度，并通过价格信号引导用户优化用电行为，帮助电网更好地平衡供需。

在这些项目中，Octopus Energy积累了大量的用户行为和电网运行数据。Kraken平台内置的人工智能模型能够深度挖掘这些数据，从而更精确地分析如何将越来越多的可再生能源高效、稳定地整合到电网中。这种技术与业务模式的深度融合，不仅优化了运营成本，也提升了用户满意度，形成了良性循环。

对中国跨境行业发展的启示

Kraken平台的崛起，为中国跨境行业的从业者提供了多方面的参考和思考。当前，中国在可再生能源开发、智能电网建设以及数字经济发展方面均处于世界领先地位。然而，如何将这些优势更好地转化为具有国际竞争力的能源科技产品和服务，是我们需要持续探索的课题。

1. 能源科技的国际化机遇： Kraken的成功表明，能源领域的科技创新具有巨大的全球市场潜力。中国的能源技术企业可以借鉴这种模式，思考如何将自身在光伏、风电、储能、特高压输电等领域的技术优势，与先进的数字化、智能化管理平台相结合，面向全球市场提供整体解决方案。
2. 数据与AI在能源管理中的核心作用： Kraken通过AI模型分析海量数据，优化电网运行和用户服务。这提示我们，在构建智能电网、发展分布式能源时，应高度重视数据采集、分析和人工智能的应用，以提高能源利用效率和系统韧性。
3. 用户体验驱动的商业创新： “零账单”和“敏捷”电价等方案，体现了以用户为中心的创新思维。中国企业在拓展海外市场时，可以深入研究当地消费者的需求和行为模式，利用技术手段提供更具吸引力和个性化的能源服务产品，打破传统能源行业的服务壁垒。
4. 平台化、生态化发展： Kraken的拆分独立，旨在打造一个开放的、通用型的公用事业技术平台。这对于中国企业而言，意味着在技术出海的过程中，可以考虑构建开放的技术平台或生态系统，吸引更多合作伙伴共同发展，实现技术和商业模式的规模化复制。

随着全球能源转型进程的不断深入，能源领域的科技创新将持续涌现。Kraken平台的案例，无疑是全球能源服务行业数字化、智能化发展的一个缩影。对于中国的跨境从业人员而言，密切关注这类国际前沿的科技和商业模式动态，不仅有助于把握全球能源市场的新机遇，也能为中国能源行业的创新发展提供有益的借鉴。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/kraken-15b-valuation-energy-cross-border-biz.html