Klarna欧洲P2P新突破！服务覆盖13国，百万用户助其转型！

先锋支付企业Klarna近期在欧洲市场推出了个人对个人（P2P）支付服务，此举标志着其在向全方位数字银行转型之路上迈出了关键一步。新媒网跨境了解到，此次P2P功能已覆盖13个欧洲国家，尽管欧洲P2P应用市场已趋饱和，但Klarna凭借其数百万现有用户基础，或将在此激烈竞争中占据一席之地。

Klarna此次推出的P2P支付服务初期仅支持Klarna用户之间的资金互转。不过，该公司已明确表示，未来计划扩展该功能，以支持非Klarna用户间的转账，并逐步实现跨境支付。这项服务被设计为与Klarna现有产品体系深度融合。用户可以通过其Klarna账户余额发起转账，资金的发送需在确认金额并完成资格与安全检查后进行。这一集成策略旨在为用户提供更流畅、便捷的支付体验，进一步提升Klarna应用的使用频率和用户黏性。

Klarna的银行牌照与产品布局

随着服务范围的持续拓展，Klarna已在欧盟地区获得了全面的银行牌照，这为其在欧洲市场提供更广泛的金融服务奠定了监管基础。然而，其在美国市场尚未取得同等地位，尽管其已于2026年9月完成了首次公开募股。此外，Klarna于2024年7月推出的首张借记卡——Klarna Card，截至目前已吸引了超过400万用户注册使用，显示出其在拓展支付边界方面的显著成效。

信贷与商业高级分析师本·丹纳（Ben Danner）指出：“Klarna持续传递出超越‘先买后付’（BNPL）提供商角色的信号。他们推出了借记卡，现在又提供了P2P服务，这些举措都在驱动客户在Klarna应用内投入更多时间和精力。”这表明Klarna正致力于构建一个以支付为核心、涵盖多种金融服务的生态系统，以期提升用户生命周期价值并深化用户关系。

欧洲P2P市场格局与开放银行的推动

与美国市场相比，P2P应用在欧洲地区更为普及，这主要得益于欧洲对“开放银行”（Open Banking）理念的更高接受度及其相关监管框架的完善。大多数欧洲国家都已拥有多个本地P2P服务提供商，许多市场的P2P领域已趋于成熟。例如，由西班牙多家主要银行共同拥有和运营的Bizum支付服务，在西班牙P2P市场占据主导地位。西班牙也是此次Klarna P2P服务上线的13个国家之一。这种高度成熟的市场格局，无疑给新的市场进入者带来了不小的障碍。

一个典型的案例是美国Meta公司。据外媒报道，Meta曾耗时八年试图在欧洲建立其P2P支付服务，但最终在2026年早些时候选择悄然关闭，这深刻反映了欧洲P2P市场的竞争激烈程度和用户习惯的难以改变。

本·丹纳强调：“让人们放弃已经习惯使用的P2P支付方式是十分困难的。Klarna将面对众多已有的主要市场参与者的激烈挑战，这将是一场艰苦的战斗。然而，鉴于Klarna已拥有数百万用户，此次P2P功能的推出更像是对其现有产品的一次增强，摩擦成本相对较小。”Klarna的策略核心在于利用其庞大的既有用户基础，将其新的P2P功能无缝集成，从而降低用户学习和迁移成本，以此在成熟市场中寻求突破。这一战略路径与完全从零开始拓展新用户的新进入者有所不同，或将成为Klarna在欧洲P2P市场取得进展的关键所在。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/klarna-p2p-europe-13-countries-users.html