金卡戴珊力荐!健康贴片8位数收入秘诀

在当前充满活力的全球电商环境中,消费品市场正经历着深刻的变革,尤其是在健康与个人护理领域。消费者对于产品成分、安全性和功效的关注度日益提升,这为那些致力于提供创新、天然解决方案的品牌带来了前所未有的发展机遇。今天,我们将聚焦一个来自澳大利亚的品牌NATPAT,它凭借一系列看似简单的“健康贴片”,成功构建起一个在全球范围内快速成长的健康帝国。这个案例不仅展示了品牌如何通过深挖用户痛点、坚守产品理念而实现爆发式增长,也为国内众多志在出海的跨境从业者,提供了宝贵的启示。
NATPAT的成功故事,正是从其创始人对于家庭健康的细致观察与不懈追求开始的。它将天然成分与儿童友好的设计理念相结合,通过强有力的品牌建设、富有创意的包装以及在社交媒体上引发广泛共鸣的内容传播,迅速赢得了全球家长的青睐。该品牌在扩大生产规模、优化产品线以及与可靠的物流服务商合作方面,都展现出卓越的运营智慧,以应对不断增长的市场需求。此外,NATPAT还善于从客户反馈中汲取灵感,不断推出新产品,并以此为基础,培养了一批忠实且重复购买的消费者群体。这个故事深刻地诠释了,清晰的使命感与高效的运营策略,是如何共同驱动跨境电商实现快速成功的。
想象一下,2022年9月的一个夜晚,当你正在法国巴黎度假,深夜时分,手机突然亮起,一条通知跃入眼帘。你瞥了一眼屏幕,发现是著名影星金·卡戴珊在她的3.29亿Instagram粉丝面前,发布了关于你的产品的内容。你的第一反应或许是:假账号。但仔细核实后,发现这是真实发生的事情。对于NATPAT的联合创始人迈克尔·扬基(Michael Jankie,澳大利亚人)而言,当时他正是如此。这位美国真人秀明星购买了他们的BuzzPatch驱蚊贴,并在社交媒体上分享了使用体验。公司并没有为此支付任何费用,也没有免费提供产品给她。他们甚至不知道她竟然是他们的客户。“当金·卡戴珊购买了BuzzPatch并发布出来时,我们事前对此一无所知。”迈克尔回忆道,“突然间,销量飙升,我们的电话响个不停,人们开始将我们视为一个值得信赖的品牌。”
如今,NATPAT的全系列健康贴片产品已在全球售出超过150万包。该公司的收入已“轻松突破八位数”,涵盖直接面向消费者、线上平台销售和批发等多个渠道。他们的产品已在美国塔吉特(Target)、沃尔玛(Walmart)、亚马逊(Amazon)、澳大利亚伍尔沃斯(Woolworths)、iHerb以及澳大利亚、北美、欧洲、英国和新加坡等市场有售。然而,NATPAT的创立之初,并没有预设名人代言或八位数收入的宏伟目标。这一切始于迈克尔·扬基在澳大利亚的自家后院,他看着孩子们玩耍,却对每次都要拿起化学喷雾瓶感到沮丧。这就是两位父亲如何从自身育儿痛点出发,携手建立一家健康贴片公司的故事。这也是一个关于全球知名女性之一,一次意想不到的Instagram帖子,如何验证了他们一直以来所努力构建的一切的故事。
当给孩子喷洒化学品不再是最佳选择
“这个想法最初源于我在澳大利亚的自家后院,我看着孩子们玩耍,意识到我们太频繁地给他们喷洒化学物质。”迈克尔解释道,“这让我感觉不对劲。我想要一些安全、简单、有趣,并且孩子们真正喜欢用的东西。”这种沮丧感——每当父母做一些自己内心并不完全舒服的事情时,那种挥之不去的焦虑——最终转化为了好奇。而好奇心又引发了一个问题:是否存在一种更好的方式?“那种挫败感变成了好奇心,从那时起,贴片的想法便诞生了。”迈克尔说。逻辑很简单:孩子们喜欢贴纸。他们会自愿、开心地佩戴,毫无怨言。那么,为什么不制作一些既有趣又兼具实用功能的贴纸呢?
迈克尔·扬基、加里·特拉默(Gary Tramer,澳大利亚人)和安德烈·萨福诺(Andrei Safonau,澳大利亚人)于2020年4月共同创立了NATPAT(Natural Patch Co.),他们凭借在电商和初创企业领域丰富的经验,满怀信心地投入其中。当时的全球环境,可以说是时机最糟糕的时期——但也或许,回过头看,是最好的时机。全球疫情刚刚开始,供应链陷入混乱,消费者行为难以预测。然而,居家隔离的家庭却有更多时间在自家院子和当地公园户外活动。蚊子季节即将来临,家长们也越来越关注,他们给孩子皮肤上涂抹的是何种化学物质。第一批BuzzPatch产品于2020年5月售出,距离公司成立仅一个月。这些贴片采用天然精油——特别是香茅油——注入到色彩鲜艳、儿童友好的贴片中,可以直接贴在衣物上,而非皮肤。不含避蚊胺(DEET),不含刺激性化学物质。仅仅是植物基精油,蚊子恰好不喜欢它们,而这些精油以孩子们乐于佩戴的形式被呈现出来。
数十年友情铸就深厚信任
NATPAT的创立故事中包含一个大多数初创公司难以复制的元素:迈克尔·扬基和加里·特拉默从三岁起就是朋友。“这种历史建立了深厚的信任。”迈克尔说。想象一下这对于商业伙伴关系意味着什么。它意味着无需证明动机,也无需担心你的联合创始人会把个人利益置于公司使命之上。 decades of friendship意味着经过数十年的友情,价值观早已高度契合,从而避免了早期磨合期的尴尬对话。
“当我们创立NATPAT时,重点从来都不是金钱至上。”迈克尔解释道,“而是为了给我们的孩子创造安全的产品。正是这种诚实和关怀的基础,从第一天起就塑造了我们的企业文化。”这并非抽象的哲学理念,而是体现在具体的决策中。“这种理念以实际方式展现出来。”迈克尔说,“我们首先关注安全性进行设计,我们保持公司灵活且对家庭友好,并且,即使面对看起来有利可图的机会,如果它们与我们的价值观不符,我们也会选择拒绝。”最后一点——拒绝有利可图的机会——正是大多数企业展示其声明的价值观是真实还是仅仅是营销辞令的关键。NATPAT毅然选择放弃营收,因为那样会损害他们所建立的一切。“利润固然重要,但乐趣才是业务持续发展的动力。”迈克尔指出。澳大利亚的地域根源也至关重要。产品在澳大利亚进行配方和设计,带来了独特的天然健康理念,这种理念在全球范围内都深受家长们的认同。公司汲取了当地原住民社区数百年使用精油驱虫的传统智慧,将传统知识与现代应用方式相结合。
零预警触达3.29亿粉丝
尽管NATPAT的产品获得了高度赞扬并带来了可观的收入,但其业务的合法性却始终是一个悬而未决的问题。销售额究竟是由营销驱动,还是源于真实的产品质量?他们正在建立的是一个真正的品牌,还是仅仅搭乘了一股短暂的潮流?作为产品的发明者和拥有者,他们不断思忖,产品是否真的足够好。
直到2022年9月。“当金·卡戴珊购买了BuzzPatch并发布出来时,我们事前对此一无所知。”迈克尔说。他当时正在巴黎度假,像许多企业家一样,夜间依然在处理工作,这时通知突然弹出。他的第一反应是怀疑——很可能是一个盗用金·卡戴珊名字的假账号。但事实并非如此。金·卡戴珊确实购买了BuzzPatch(团队至今仍不清楚是从哪里购买的——他们的官网、零售商还是亚马逊),使用了它,并决定在她的Instagram故事中,与她那拥有3.29亿粉丝的Instagram社区分享。 “突然间,销量飙升,我们的电话响个不停,人们开始将我们视为一个值得信赖的品牌。”迈克尔回忆道。NATPAT团队迅速在全球各地在线集结,共同商讨对策。然而,正确的应对方式显而易见:抓住这个时机,同时保持品牌一贯的真实性。“这与其说是名人验证,不如说是意识到这个想法已经进入了主流市场。”迈克尔解释说,“这给了我们加倍投入的信心。”更深远的意义不仅仅在于销量激增。它回答了那个关于产品质量与营销之间关系的困扰问题。她没有收到免费产品,也没有为这次代言付费。她购买BuzzPatch是因为她的孩子需要驱蚊产品,它有效,她选择分享它。这种纯粹的、有机的认可——来自一个可以免费获得任何东西的人——验证了NATPAT确实创造出了优质的产品。这次经历也塑造了NATPAT当前的营销策略。虽然公司也曾尝试过网红营销,但他们现在主要专注于转发真实的客户帖子。
围绕自身问题开发产品
NATPAT如何决定开发哪些产品?这个问题的答案揭示了为什么他们的产品线能如此强烈地引起家长们的共鸣。“每一款产品都源于我们自己家里的某个问题。”迈克尔解释道,“睡眠、专注力、过敏——这些并不是我们从一份海外报告中发现的市场机会,而是我们作为父母所面临的真实需求。”
以BuzzPatch为例,这款最初的驱蚊贴。其精油混合物——香茅油结合其他天然精油——创造了NATPAT所描述的“虚拟屏障”,能迷惑蚊子,使它们难以感知到孩子。由于蚊子通过感应人类呼出的二氧化碳来寻找目标,某些精油可以压制这种二氧化碳信号,从而使人对蚊子来说几乎“隐形”。但BuzzPatch仅仅是个开始。一旦这项技术被证明有效,迈克尔和加里便开始关注他们作为父母所面临的其他问题。针对睡眠困扰,他们推出了SleepyPatch,其中含有柑橘、薰衣草、甜马郁兰和岩兰草等精油,旨在镇定神经系统,促进放松。对于专注力问题,他们为学校、家庭作业、运动和日常活动研发了FocusPatch。针对情绪波动和焦虑,他们推出了ZenPatch,用于情绪舒缓和调节。对于感冒或过敏引起的鼻塞,他们推出了StuffyPatch,以提供呼吸道舒缓。产品开发过程始终如一:“我们寻找天然解决方案,进行彻底测试,并且只有当我们自己的孩子愿意使用时,我们才会将其推向市场。”迈克尔说。所有NATPAT产品背后的核心技术是AromaWeave™。这是一种竹基纤维,利用纳米材料持续释放精油分子——大约每30秒一次——而不是在开封后迅速挥发。这使得贴片能够根据产品的不同,发挥8-12小时的功效。这些贴片由医用级无纺布和粘合剂制成,对儿童衣物足够安全,同时又足够牢固,即使在活跃玩耍时也能保持贴合。彩色的表情符号贴纸设计,让孩子们乐于选择并佩戴。对家长的吸引力同样重要:将其贴在衣物上,而非直接涂抹化学物质于皮肤;无凌乱的喷雾或乳霜;不含避蚊胺且基于植物成分;以及孩子们更愿意佩戴它们。
价值驱动的决策
大多数公司都声称是价值驱动的。NATPAT的做法揭示了价值观是营销手段还是运营原则之间的区别。“这种理念以实际方式展现出来。”迈克尔解释道,“我们首先关注安全性进行设计,我们保持公司灵活且对家庭友好,并且,即使面对看起来有利可图的机会,如果它们与我们的价值观不符,我们也会选择拒绝。”
将安全放在首位的设计意味着只使用天然成分,彻底测试配方,选择医用级材料,并避免使用避蚊胺或合成化合物等刺激性化学物质。每一款产品都必须通过这个考验:迈克尔和加里会把这个产品用在自己的孩子身上吗?保持公司对家庭友好,意味着理解父母的工作需要围绕孩子的日程安排。它意味着将灵活性融入企业文化,而不是要求传统的办公时间和在场。它意味着承认有时商业决策需要等到孩子睡着之后。拒绝有利可图的机会是最困难的部分。当某个合作或分销渠道能带来可观的收入,但却需要妥协于成分、信息传递或品牌价值观时,NATPAT会选择放弃。“利润固然重要,但乐趣才是业务持续发展的动力。”迈克尔强调。NATPAT没有遵循传统智慧来扩张——例如融资、快速扩张、最大化短期营收——而是选择在工作中保持乐趣和热情。他们与志同道合、价值观相同的合作伙伴合作,而不是追逐每一个可利用的机会。迈克尔将这种方法归功于他的支持系统:朋友、同事、其他初创企业创始人,甚至一些退休后投资的创始人。他们提供建议,共同思考,并建设性地讨论业务。正是这个社群,让NATPAT有信心坚守其使命,即便传统的商业逻辑可能建议其他选择。
创造真正的改变
收入数字和名人代言,只是NATPAT成功故事的一部分。但迈克尔对成功的衡量标准有所不同。“一位家长曾告诉我们,她患有自闭症的孩子在学校里无法集中注意力,直到他们尝试了我们的Focus Patch。”迈克尔分享道,“这个故事深深触动了我。”他深刻地意识到:“这表明我们所建立的不仅仅是关于蚊虫叮咬或睡眠,而是真正在帮助家庭。正是这些故事,激励着我们不断前进。”客户的反馈揭示了NATPAT产品对真实家庭产生的广泛影响:
- 一位母亲写道,她新生儿儿子喜欢傍晚散步:“自从我们开始使用这些贴纸以来,我们没有被任何蚊虫叮咬过。不含化学物质这一特点对我来说是一个巨大的卖点。”
- 一位家长分享了她患有自闭症的女儿的故事:“我需要帮助我的自闭症女儿在晚上获得一些睡眠。”使用SleepyPatch后,她成功了。
- 一位成年客户写道:“我现在可以躺到床上,睡着,保持睡眠(这是新发现!),大约7-8小时后醒来时感到神清气爽!我已经近20年没有睡得这么好了!!”
- 一位全职妈妈描述了她精力充沛的孩子:“我决定试一试这些贴片。令我惊讶的是,他竟然平静下来,玩积木玩了两个多小时,我终于可以休息一下了!”
- 甚至有一位客户用ZenPatch来帮助一只因行为问题而感到压力的猫:“我想我们可以试试这些贴片”,结果镇静效果对宠物也起作用了。
这些不仅仅是产品评价,更是关于改善那些面临真实挑战的家庭生活质量的故事。
未来展望
从澳大利亚的一个后院,到售出150万包产品。从疫情期间的艰难起步,到如今收入“轻松突破八位数”。从默默无闻的品牌,到金·卡戴珊的意外有机代言。NATPAT的旅程,生动展示了当创始人为自己家人真正需要的产品而努力时,会发生什么。当儿时的友谊,以深厚信任为基础,建立起商业伙伴关系时,会发生什么。当价值观驱动决策,即使以牺牲短期利润为代价时,又会发生什么。迈克尔和加里最初并非旨在建立一个健康帝国,他们只是想停止给自己的孩子喷洒化学物质。从这种沮丧中萌生的贴片想法,以孩子们真正喜欢的方式,解决了一个真实的问题。随后,他们将这种“问题优先”的方法应用于睡眠、专注力、情绪、鼻塞和过敏等其他问题。每一款产品都源于他们自己家中面临的问题,每一款产品都首先在他们自己的孩子身上进行测试。这次意外的名人代言验证了他们所构建的一切,但并未改变他们的根本方法。NATPAT仍然专注于转发真实的客户故事,而不是付费给网红。他们仍然拒绝那些有损其价值观的机会。他们仍然以对家庭生活的影响,而非仅仅营收增长来衡量成功。这个故事给其他创业者的启示,并非是关于获得名人关注的“幸运”,而是关于构建出如此卓越的产品,以至于当拥有3.29亿粉丝的某人无意中发现它时,他们会选择无偿、无奖励地分享它。您可以了解NATPAT的全系列产品,包括BuzzPatch、SleepyPatch和各种健康套装。
NATPAT案例给国内跨境从业者的启示
NATPAT的成功故事,对于当前中国跨境电商行业的从业者而言,无疑提供了诸多值得深入思考的启示。
首先,以用户为中心,解决真实痛点是核心。NATPAT的每一款产品都源于创始人自家孩子的实际需求。这种“先解决自身问题”的思路,能够天然地确保产品与市场的高度契合。这提醒我们,在海外市场寻找机会时,与其盲目追逐热门品类,不如深入洞察目标用户的日常困扰,并提供真诚有效的解决方案。
其次,真实口碑的力量远超付费推广。金·卡戴珊的自发分享,为NATPAT带来了前所未有的关注和公信力。这彰显了在社交媒体时代,消费者对于真实、未经修饰的推荐有着更强的信任感。对于中国品牌出海而言,与其一味投入高昂的网红营销费用,不如将重心放在提升产品品质和用户体验上,鼓励用户自发分享,通过真实的UGC(用户生成内容)来建立品牌的长期影响力。
第三,坚守品牌价值观,不为短期利益妥协。NATPAT明确表示,他们会拒绝那些虽然盈利可观但与品牌价值观不符的合作机会。这种对“安全第一”、“家庭友好”理念的坚守,塑造了品牌的独特魅力和消费者忠诚度。这对于急于求成、追求短期爆款的跨境商家而言,是一个重要的警示:品牌的长青,往往源于对核心价值观的持续投入和维护。
第四,专注产品创新与技术积累。NATPAT的AromaWeave™技术,确保了精油的稳定释放和产品的持久功效。这表明,在看似简单的产品背后,往往蕴藏着扎实的研发投入和技术支撑。中国跨境企业在出海过程中,应注重提升产品的核心竞争力,通过技术创新为消费者带来更卓越的使用体验,而非仅仅停留在低价竞争层面。
最后,NATPAT在疫情背景下的逆势增长,也传递出一个信息:市场机遇往往隐藏在挑战之中。在全球消费者健康意识普遍提升的背景下,天然、安全、便捷的健康产品正成为新的消费热点。国内相关从业人员,应持续关注海外消费趋势的演变,特别是后疫情时代消费者对健康、家庭生活方式的深层需求,从中发掘出更多像NATPAT这样,能够解决实际问题、传递正能量的品牌出海机会。
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