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在数字技术日益融入我们生活的当下，零售行业正经历一场深刻的变革。特别是人工智能、物联网等前沿技术在实体店场景的应用，正为消费者带来前所未有的购物体验，同时也为零售商提供了提升运营效率、实现精细化管理的新路径。这种全球范围内的零售创新浪潮，也持续吸引着中国跨境行业的目光，思考如何借鉴国际经验，或将国内先进实践推向更广阔的舞台。

近日，国际电商平台Instacart宣布与英国零售商Morrisons达成了一项重要的合作，这一消息在市场上引起了广泛关注。这项合作的核心在于Instacart将把其研发的人工智能驱动的“Caper Carts”智能购物车引入Morrisons在英国的门店，预计在2026年初首次部署。此举标志着Instacart的零售科技解决方案首次进入英国市场，也预示着智能购物体验在全球范围内的进一步普及。

智能购物车的体验升级与市场潜力

这款智能购物车，被称作“Caper Carts”，为消费者提供了全新的购物模式。顾客在购物过程中，可以直接通过购物车扫描商品，实时查看已购商品的总价，并最终无需经过传统收银台即可完成结账。这种无缝、便捷的购物流程，不仅显著提升了购物效率，也为消费者带来了更加自主和个性化的体验。

从更宏观的视角来看，海外报告显示，全球智能购物车市场正呈现稳健的增长态势。这股增长的背后，是消费者对于自动化零售解决方案日益增长的需求。尤其是在后疫情时代，人们对无接触、高效便捷的购物方式接受度更高，也进一步催生了零售科技的加速发展。智能购物车作为其中的一个重要组成部分，其市场潜力不容小觑。它不仅仅是硬件的升级，更是零售业通过技术创新提升顾客满意度和运营效率的体现。

Instacart的战略转型与技术布局

Instacart与英国Morrisons的合作，不仅仅是单一的商业协议，更是Instacart在全球零售科技领域战略布局的重要一步。一直以来，Instacart以其生鲜杂货配送服务而闻名，但近年来，其业务重心正逐步从单纯的配送服务拓展至为零售商提供全方位的技术解决方案。此次智能购物车的海外落地，正是其零售科技国际化战略的鲜明例证。

除了智能购物车，Instacart在零售科技领域的布局还包括其“Carrot Ads”广告平台。就在最近，Instacart宣布将该平台与电商服务提供商Vroom Delivery整合，使其数字广告工具能够触达多达3500家便利店网络。这意味着Instacart不仅通过技术帮助零售商优化店内购物体验，还赋能他们提升数字广告投放的精准度和效率，构建起一个更为完整的零售生态系统。这种从前端消费者体验到后端商家运营，再到增值广告服务的全面覆盖，展现了Instacart在零售科技领域的雄心。

资本市场的反馈与行业启示

受此次合作消息的积极影响，Instacart（股票代码：CART）的股价在当日早盘交易中上涨了1.3%。虽然股价随后有所回落，但仍保持了1.3%的涨幅，收于46.93美元。值得注意的是，Instacart的股价在过去一年中波动较大，共有15次单日涨跌幅超过5%，显示出市场对零售科技新动向的敏感性以及对Instacart未来增长潜力的审慎评估。

截至2025年，Instacart的股价今年以来累计上涨了9%，但距离其在2025年2月创下的52周高点53.15美元，仍有11.7%的差距。这种表现反映了投资者在看好其创新能力和市场拓展潜力的同时，也在持续关注其盈利模式的持续性和市场竞争的激烈程度。对于跨境行业的从业者而言，企业在资本市场的表现，往往是其技术创新、市场策略以及国际化布局成效的晴雨表，值得密切跟踪与分析。

全球智能零售的中国视角

当我们谈论智能购物车和零售科技的国际发展时，也自然会联想到中国在“新零售”领域的探索与实践。中国市场在移动支付、即时零售、智慧门店等方面的创新和普及程度，在全球范围内都处于领先地位。例如，国内许多大型商超已经实现了手机自助扫码支付，甚至无人超市、智慧货柜等业态也已有所尝试。

然而，Instacart的智能购物车模式，与国内常见的自助收银或扫码购模式有所不同。它将扫描、核算、支付等环节集成在购物车本身，并融合了AI视觉识别等技术，旨在提供一种更“无感”的购物体验，尤其适合大型商超场景，可以有效缩短排队时间，提升购物连贯性。

对于中国跨境行业的从业者来说，这带来了一些值得思考的维度：

1. 技术出海的机遇： 中国的零售科技企业，在AI、大数据、物联网等领域积累了丰富的经验。Instacart在英国的尝试，是否能为中国智能零售解决方案“出海”提供新的思路和市场切入点？例如，在东南亚、中东等新兴市场，零售基础设施相对薄弱，但消费者对新兴科技的接受度高，中国成熟的智能零售方案或许能找到广阔的合作空间。
2. 消费者习惯的差异： 尽管智能购物车在效率上有显著优势，但不同国家和地区的消费者，其购物习惯和对新技术的接受程度存在差异。例如，在欧洲一些国家，消费者对现金支付仍有偏好，对数据隐私的关注度也较高。中国企业在拓展海外市场时，需要充分考虑这些文化和习惯差异，进行本地化适应。
3. 供应链与运营整合： 智能零售不仅仅是前端技术的应用，更需要后端供应链、库存管理、物流配送等环节的深度整合。Instacart的案例提示我们，在推动智能零售解决方案时，要注重全链路的数字化和智能化，才能真正实现效率提升和成本优化。
4. 数据驱动的价值： 智能购物车等零售科技的应用，会产生大量的消费者行为数据。如何合法合规地收集、分析和利用这些数据，为零售商提供更精准的营销策略、商品推荐和运营决策，是未来竞争的关键。中国企业在这方面有着丰富的实践经验，可以将其作为核心竞争力之一。

未来展望与行业启示

可以预见，随着人工智能、物联网、5G等技术的不断成熟，智能零售将不再局限于智能购物车，而是会向更广阔的领域延伸。未来的零售门店可能会是高度自动化、个性化和互动化的空间。从商品推荐、导购服务到支付体验，都将由数据和算法驱动，为消费者带来前所未有的便捷与乐趣。

同时，零售科技的创新也将进一步模糊线上与线下的界限，推动全渠道零售的深度融合。消费者可以在线上预览商品、享受个性化推荐，再到线下门店体验、通过智能设备自助结账，整个购物旅程将更加流畅和一体化。

对于身处中国跨境行业的从业人员而言，密切关注全球零售科技的最新动态，尤其是像Instacart这样在全球范围内拓展其零售技术解决方案的平台，具有重要的参考价值。这不仅能帮助我们更好地理解国际市场的消费趋势和技术前沿，也能为我们发掘新的跨境电商模式、优化海外供应链管理、提升海外市场竞争力提供宝贵的启示。积极学习借鉴国际先进经验，结合自身优势，才能在全球零售变革的浪潮中把握机遇，实现持续发展。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/instacart-uk-smart-cart-china-export-chance.html