AI无法取代！印度“灰领”培训估值翻倍，跨境新机

在当前这个快速变化的时代，人工智能技术的飞速发展正深刻重塑着全球劳动力市场。它在提升效率、优化流程的同时，也对许多传统岗位提出了新的挑战，甚至引发了对未来就业格局的广泛讨论。特别是在一些对技能和经验有严格要求的领域，如何培养既能适应时代发展，又不易被AI替代的人才，成为了各国教育和职业培训体系面临的共同课题。

在这样的背景下，印度作为全球人口大国和数字经济的活跃市场，其在劳动力培训和技能提升方面的探索尤为引人关注。近日，一家专注于培养“AI不易替代”人才的印度职业培训初创企业Emversity，在最新一轮融资中实现了估值翻倍，获得了国际资本的青睐，这无疑为我们理解未来人才发展趋势提供了一个独特的视角。

人才培养新模式：聚焦“灰领”技能，应对AI挑战

这家名为Emversity的印度初创企业，在2026年上半年对外宣布，其成功完成了3000万美元（约合人民币2.1亿元）的A轮股权融资。此轮融资由Premji Invest领投，Lightspeed Venture Partners和Z47等知名投资机构跟投，显示出市场对其创新模式的强烈信心。据外媒透露，此次融资完成后，Emversity的投后估值达到了约1.2亿美元（约合人民币8.6亿元），相较于其在2025年4月完成的Pre-A轮融资时的约6000万美元估值，实现了显著增长。至此，Emversity的总融资额已累计达到4600万美元。

Emversity的成立，正是为了应对印度乃至全球劳动力市场日益扩大的技能鸿沟。在印度，毕业生往往缺乏直接上岗的实用技能，而关键服务行业却面临人才短缺的困境。例如，在医疗健康领域，尽管印度政府数据显示全国拥有约430万注册护理人员，并有5253所护理院校每年培养约38.7万名护士，但近年的海外报告仍持续指出护士存在严重短缺。酒店行业的情况同样不容乐观，据行业估算，该领域的人才供需缺口高达55%至60%。

为了弥合这一差距，Emversity采取了一种创新的合作模式：将雇主方设计的定制化培训课程融入大学课程体系，并运营与印度政府国家技能发展公司（NSDC）合作的技能中心，提供短期认证和就业安置服务。这家在2024年成立的初创企业，目前已与印度各地23所大学及学院的40多个校区建立了合作关系。

Emversity的培训重点放在“灰领”岗位，即那些需要大量实践操作技能和专业认证的职位。这些岗位涵盖了护士、物理治疗师、医学实验室技术员等医疗健康专业人员，以及宾客关系、餐饮服务等酒店服务人员。这些职位共同的特点是，它们需要人际互动、实际操作、批判性思维以及解决复杂问题的能力，这些都是AI技术目前难以完全替代的核心要素。

创始人洞察：AI无法替代的“人”的价值

Emversity的创始人兼首席执行官Vivek Sinha先生（如上图所示），曾在印度教育科技初创企业Unacademy担任首席运营官超过三年。他在近期的一次采访中表示，创立Emversity的灵感源于他早年为政府基层工作岗位提供应试培训的经历。他观察到，前来参加培训的申请者中不乏工程师、工商管理硕士甚至博士。

“我开始与这些学员交流，”Sinha先生回忆道，“他们中有些人为了获得学位，向私立大学支付了高昂学费，投入了16到18年的学习时间。”Sinha先生指出，近年来这种技能差距持续扩大，并可能随着自动化和新型工作工具的普及而进一步加剧。雇主对入门级员工的期望正在改变，但在医疗健康等需要专业认证的领域，对熟练人才的需求依然强劲，因为这些岗位需要面对面操作和严格的人员配备比例。

Sinha先生深入阐释了AI与人类劳动的互补性：“AI可以大大减少护士的行政工作量，例如整理患者资料或电子病历。但AI无法替代护士在重症监护室中，每两张病床就需要一名护士进行实时照护和判断的实际需求。”他的这番话，精准地指出了在AI时代，人类在提供个性化服务、处理复杂人际关系和执行高精度操作方面的不可替代性。

合作共赢：打造产业人才生态圈

Emversity的成功，离不开与行业领先企业的紧密合作。它与Fortis Healthcare、Apollo Hospitals、Aster、KIMS等知名医疗机构，以及IHCL (Taj Hotels)和Lemon Tree Hotels等酒店集团深度协作，共同设计符合实际需求的岗位培训模块。随后，Emversity协助合作大学将这些模块嵌入到学位课程中。

这种模式不仅确保了培训内容的实用性和前瞻性，也为毕业生提供了更直接的就业通道。Emversity的收入模式主要来源于合作院校支付的费用，以及其NSDC附属技能中心提供的短期认证项目。值得一提的是，Emversity并不向雇主收取费用，这使得企业更乐于参与到人才培养的环节中来。

在运营效率方面，Sinha先生透露，Emversity的毛利率保持在80%左右，并且通过主要依赖自然渠道而非绩效营销，将客户获取成本控制在营收的10%以下。他还提到，Emversity提供的高中生职业咨询平台在2025年吸引了超过35万次咨询，为公司贡献了超过20%的营收，这体现了其在学生招募和市场拓展方面的独到之处。

展望未来：拓展版图，走向国际

随着新一轮资金的注入，Emversity制定了宏大的发展蓝图。公司计划在未来两年内将其业务覆盖范围扩展到200多个地区，并进一步深耕医疗健康和酒店服务两大核心领域。同时，Emversity还将积极拓展新的行业，例如工程、采购和施工（EPC）以及制造业。

Sinha先生表示，2026年Emversity已与印度一家顶级的EPC公司就设计和推出特定岗位培训项目进行了深入洽谈，并计划在2027年开始针对制造业的培训。为了确保在不同校区提供一致且高质量的培训成果，Emversity将雇主主导的课程设计与实践培训基础设施相结合，例如为护理和急救等临床岗位配备模拟实验室。

在营收构成上，2025年Emversity的大学嵌入式培训项目和通过自有技能中心运营的短期认证课程的营收基本持平。虽然目前Emversity主要为印度国内雇主培养人才，但Sinha先生看到了巨大的国际市场机遇。他认为，随着日本、德国等国家人口老龄化加剧，对受过专业训练的医护人员需求日益增长，Emversity有望最终为全球人才市场提供服务。尽管具体的国际化时间表尚未披露，但这无疑为公司的未来发展描绘了广阔前景。

目前，Emversity拥有约700名员工，其中包括200至250名部署在各个校区网络的专业培训师。

对中国跨境行业从业者的启示

Emversity在印度探索的这种产教融合、聚焦“AI不易替代”技能的培训模式，为我们中国的跨境行业从业者提供了诸多值得思考和借鉴的经验。在全球经济一体化和数字技术深入发展的背景下，跨境电商、跨境服务、海外投资等领域对于复合型人才的需求日益旺盛。

首先，Emversity的模式提醒我们，在关注新兴技术带来变革的同时，不能忽视那些需要深度“人”的参与才能完成的岗位价值。无论是海外客户服务、文化交流、专业医疗支援，还是复杂的供应链管理和本地化运营，都需要具备专业技能、跨文化沟通能力和解决实际问题能力的“灰领”人才。

其次，其与企业和高校深度合作的模式，为国内相关产业的人才培养提供了思路。我们也可以探索建立更紧密的校企合作，将跨境业务的实际需求融入到高校课程中，或者通过行业协会、企业联盟等形式，共同开发针对性强、实践性高的职业培训项目，培养出更符合国际市场需求的专业人才。

最后，Emversity计划走向国际的视野，也提示国内相关从业人员，应关注全球人才流动趋势和国际劳务合作机会。尤其是在一些发达国家和地区，随着人口结构的变化，某些特定领域的专业人才缺口将持续存在。这可能为中国的职业教育机构、劳务输出企业以及希望拓展海外市场的跨境公司带来新的机遇。

总之，在AI浪潮席卷全球的当下，如何识变、应变、求变，培养符合未来发展趋势的人才，是各国面临的共同挑战。Emversity的实践提供了一个成功的范例，值得我们国内相关从业人员持续关注这类动态，从中汲取经验，为中国跨境行业的长远发展注入新活力。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/india-ai-resistant-training-value-doubled.html