零售AI iAdvize总裁荣登2024年度榜赋能电商客户体验！

RETHINK Retail的2024年度零售业顶尖AI领袖榜单揭晓，iAdvize总裁兼首席战略官Mike de la Cruz凭借其在推动零售AI创新方面的卓越贡献，荣登此项殊荣。这一认可凸显了AI技术在重塑零售行业格局中的关键作用，也标志着iAdvize在人工智能驱动的客户体验领域取得了显著进展。

事件聚焦：RETHINK Retail与AiR项目

RETHINK Retail作为全球零售行业领先的洞察分析和社区平台，长期致力于关注并推动零售创新。为响应行业对人工智能在零售领域应用的日益增长的需求，RETHINK Retail于2024年正式启动了其全新的AiR（AI in Retail）项目。该项目的核心目标是为零售专业人士提供一个值得信赖的、常态化的资源平台，旨在教育行业从业者、展示前沿的AI创新成果，并为各界领袖搭建一个合作交流的论坛，共同擘画零售业的未来蓝图。

AiR项目的启动并非偶然。在此之前，2025年初举行的美国零售联合会（NRF）“大展”（Big Show）和ShopTalk等行业重要盛会上，各界高管已就零售AI解决方案的快速演进展开了深入讨论。这些活动的积极反响进一步印证了市场对于AI在零售领域应用专业资源的迫切需求。RETHINK Retail的联合创始人兼董事总经理Paul Lewis曾表示，这些活动的成功举办，确认了业界对专注于零售AI的可靠、常态化资源平台的需求，这也是促成AiR项目诞生的重要原因。

通过AiR项目，RETHINK Retail旨在构建一个多元化的行业共同体，汇聚来自零售商、品牌方、技术供应商、投资者和伦理专家等10个不同类别的AI创新驱动者。这一举措不仅有助于加速AI技术在零售领域的落地应用，更将为整个行业提供一个集体智慧的集散地，共同应对复杂挑战。

领袖风采：Mike de la Cruz的入选及其公司贡献

在此次备受瞩目的2024年度零售业顶尖AI领袖榜单中，iAdvize的总裁兼首席战略官Mike de la Cruz与全球其他150位杰出的电商领袖一同获得认可。这份榜单旨在表彰那些在零售业AI创新方面发挥关键作用的行业领导者。

Mike de la Cruz在接受认可时表达了他的兴奋之情，他指出：“在iAdvize，我们正通过AI简化在线购物体验。此次认可证明了AI在变革零售和电商领域的强大力量，我很高兴能成为这个前瞻性社区的一员。AI正在改变游戏规则，我将全力以赴，帮助塑造零售业的未来。”他的发言清晰地勾勒出iAdvize在利用AI提升客户在线体验方面的战略重心。

iAdvize致力于通过人工智能技术，为消费者提供更加个性化、高效和愉悦的购物体验。例如，其智能对话平台可以利用AI驱动的聊天机器人和实时对话功能，帮助零售商更好地理解客户需求，提供即时支持和个性化推荐，从而有效提升转化率和客户满意度。Mike de la Cruz的入选，正是对其个人及其公司在这一领域创新实践的高度肯定。

此次榜单的含金量颇高，与Mike de la Cruz一同上榜的还包括来自Diebold Nixdorf、微软（Microsoft）、英特尔（Intel）、普华永道（PwC）和Rocketium等全球知名企业的杰出人士，这进一步彰显了该奖项的专业性和行业影响力。

AiR项目展望与社区建设

为确保AiR项目的有效推进和长期发展，RETHINK Retail特别任命Matthew Adam Smith担任其执行董事。Smith先生拥有丰富的行业经验，他曾是美国零售巨头沃尔玛（Walmart）零售媒体网络和电商市场的前领导者，同时也是专注于AI驱动业务转型的TWO ISAACS咨询公司的创始人兼首席执行官。他的加入无疑为AiR项目注入了强大的专业领导力。

Matthew Adam Smith强调，RETHINK Retail所构建的“顶尖AI领袖”不仅仅是一份名单，更是一个多元化的社区。他表示：“我们将建立一个多元化的社区，以引导行业度过我们历史上最具变革性的时代。”这一愿景强调了社区协作和知识共享在推动行业转型中的核心作用。

入选的AI领袖们将有机会加入RETHINK Retail现有的顶尖零售专家和全球零售领袖社区，共同探讨并解决行业所面临的复杂挑战。AiR平台还为成员提供了丰富的交流机会，包括同行连接、私人活动以及在行业重要场合的演讲机会等，旨在促进深度合作与思想碰撞。新媒网跨境获悉，这种社区驱动的模式有助于加速AI创新在零售业的普及与深化。

AI赋能零售：核心应用与未来趋势

人工智能正在深刻变革零售业的运营模式，其影响力已渗透到客户服务、需求预测、库存管理和营销等多个关键领域。这些AI驱动的创新不仅提升了零售效率，更重塑了消费者体验。

在客户服务方面，智能聊天机器人能够提供24/7的即时响应和个性化推荐，有效减轻人工客服的压力，提升客户满意度。在需求预测方面，AI算法能够分析海量的历史销售数据、市场趋势、社交媒体信息甚至天气状况，从而更精准地预测未来商品需求，帮助零售商优化采购和生产计划。

在库存管理方面，自主机器人和智能货架等技术实现了仓库自动化和实时库存监控，大大提高了库存周转效率，减少了缺货或过剩的风险。在营销方面，预测分析工具能够深入洞察消费者行为和偏好， enabling 零售商进行高度个性化的营销活动，精准触达目标客户，提升营销效果。新媒网跨境了解到，这些AI技术的应用，共同推动了零售业在个性化、自动化和整体效率方面的显著提升。

AiR项目的后续行动与影响

随着2024年度顶尖AI领袖榜单的发布，RETHINK Retail的AiR项目也同步推出了一系列新的内容和活动，以进一步深化其在零售AI领域的洞察与影响力。其中包括与入选领袖进行的视频和播客采访，旨在分享他们的经验、见解和创新实践。

此外，AiR项目正面向零售行业的个人或企业征集AI案例研究。这些提交的案例将有机会在即将发布的“AiR LookBook”中得到重点展示，并在已于2024年秋季举办的首届AiR虚拟峰会上进行现场呈现。更值得期待的是，这些案例还将有机会角逐于2025年初设立的首届AiR奖项，该奖项旨在表彰在零售AI领域取得突破性进展的卓越成就。

这些后续举措都旨在持续激发零售行业对AI创新的关注和投入，为行业提供更多实际应用范例和成功经验，从而共同推动零售业迈向更加智能化、高效化的未来。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/iadvize-pres-on-2024-retail-ai-list-for-cx.html