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全球知名游戏公司Tripledot在2024年成功部署了一套可扩展、跨工作室的直营（DTC）生态系统，此举旨在优化其在全球范围内广泛分布的游戏业务变现策略。新媒网跨境获悉，这一战略转型主要通过与Appcharge建立深度合作实现，核心目标是提升产品利润率、集中管理DTC运营，并确保所有工作室的品牌形象与用户体验保持一致。

Tripledot作为全球游戏行业的领军企业，旗下拥有12个表现卓越的工作室，员工总数超过2500人，分布在全球23个城市。其创新型工作室阵容强大，包括Zero Gravity、Lion Studios、Machine Zone和PeopleFun等，每日活跃用户（DAU）高达2500万，年总营收接近20亿美元。

伴随旗下游戏的规模持续扩大，Tripledot在管理多个游戏团队的直营变现渠道时，面临的复杂性也日益增加。其原有的DTC解决方案已难以满足公司对定制化、运营速度以及跨工作室协调的深层需求。在当时，新产品的推出流程缓慢，且尝试管理多个工作室的不同商店变得碎片化且效率低下。

Tripledot团队敏锐地识别到一个重要机会。他们不再将DTC视为一次性渠道，而是希望构建一个统一的基础设施，能够支持其整个产品组合，覆盖任何游戏类型、风格或玩家群体。这一愿景促使他们寻求更具战略性和创新性的DTC解决方案。

挑战剖析：大型游戏发行商DTC战略的困境

面对旗下12个工作室和多样化的在线游戏产品线，Tripledot所需的DTC策略远超简单的结账插件或模板式网店功能。公司急需一个具备高度灵活性、可扩展性以及深度定制能力的直营体系。新媒网跨境了解到，Tripledot内部团队为此设定了三个核心目标：

1. 提高产品利润率： 通过降低平台佣金，直接提升其游戏产品的盈利能力。这反映了游戏发行商普遍面临的平台抽成压力，寻求直营渠道是规避高额费用的有效途径。
2. 集中管理DTC运营： 建立一个统一的运营中枢，对所有工作室的DTC活动进行集中管理与协调，以消除各自为政、效率低下的局面。此前，分散式的管理导致了资源浪费和战略不统一。
3. 维护高质量的品牌形象与用户体验： 确保无论哪个工作室或哪款游戏，其直营商店都能保持一致的高标准品牌呈现和流畅的用户体验，从而巩固公司的整体市场形象。

原有的解决方案在敏捷性和协作性方面存在明显不足，无法适应Tripledot这种规模企业的快速发展需求。因此，公司决定重新审视并构建其DTC战略。

携手合作：构建统一DTC基础设施

在评估众多潜在合作伙伴后，Tripledot最终选择了Appcharge作为其首选DTC伙伴。自首次接触起，双方的合作便以紧密协作和共同投入为核心。Appcharge团队与Tripledot各工作室的负责人紧密配合，如同Tripledot内部团队的延伸，共同推动项目的进展。

通过双方的紧密合作，一个全面的DTC系统得以构建，该系统主要包含以下关键组成部分：

1. 强大的网页商店结账系统： 专门设计用于集成到多种游戏类型中，确保玩家在购买游戏内商品时能够获得顺畅、安全的支付体验。这一系统为Tripledot提供了绕过传统应用商店抽成、直接与玩家进行交易的能力。
2. 定制化API接口： 用于驱动网页商店的商品推荐逻辑和个性化优惠策略。通过定制化的API，Tripledot能够根据不同游戏、不同玩家群体的特点，灵活配置和调整营销活动，实现精细化运营。
3. 统一的后台管理系统： 赋予中央团队以游戏产品为粒度管理商店运营的能力。这一系统解决了此前DTC管理碎片化的问题，使Tripledot的发行和商业化负责人能够在一个平台上全面掌控所有工作室的DTC业务，提升了运营效率和决策质量。
4. 面向美国iOS用户的应用内支付链接： 针对特定市场和平台限制，Appcharge提供了创新的解决方案，允许Tripledot在美国市场的iOS用户通过应用内链接跳转至网页进行支付，从而在一定程度上规避了苹果应用商店的政策限制。

落地实施与扩张：从试点到全面覆盖

DTC系统的上线工作始于两个试点游戏产品。项目的成功迅速显现，在短短数月内，这套DTC基础设施便扩展至服务Tripledot旗下的整个工作室网络，覆盖了超过十个在线游戏团队。

此次推广的独特之处不仅在于其速度，更在于其战略深度。在幕后，Appcharge构建了一个集中控制系统，使Tripledot的发行和商业化负责人能够在不损失精细度的情况下，监督管理多个商店。这意味着，每个工作室仍能根据自身玩家群体特点推出定制化营销活动，而中央团队则能实时指导全产品线层面的战略部署，实现了集中化管理与地方化运营的有效平衡。

通过同时支持传统的网页商店结账模式和游戏内SDK集成，Appcharge还为Tripledot解锁了新的分发渠道，使其能够更灵活地触达玩家并进行商业化变现。

成效斐然：DTC战略的显著成果

Tripledot的DTC战略实现了从被动的商店管理转向主动的、全产品线层面的战略规划。玩家也感受到了这一转变带来的体验提升。具体成果体现在：

1. 推广超过10个DTC产品： 成功在Tripledot多个工作室中部署和运营了超过十个直营产品。
2. 整合碎片化工具链： 以一个统一、灵活的后台系统取代了此前分散且效率低下的工具链，大幅提升了运营效率。
3. 加速营销活动执行与优化： 实现了更快的营销活动执行速度，并能更迅速地响应市场变化，调整优惠策略，从而提升了变现能力。

Tripledot工作室中央游戏解决方案副总裁Chris Tabasa表示：“Appcharge不仅仅是一个供应商，他们更是我们团队的延伸。我们携手构建了一个可扩展的DTC基础设施，它赋能我们每个工作室能够更快地行动、更深度地定制、更智能地运营，同时提高了我们产品的财务表现，并保持了玩家所期望的质量和一致性。”

Tripledot工作室中央游戏解决方案副总裁 Chris Tabasa

展望未来：DTC作为增长引擎

随着一套可扩展、多工作室DTC基础设施的成功部署，Tripledot在工具层面已不再受限。公司正在积极探索更深度的个性化推荐、更智能的用户细分以及游戏玩法与商店互动之间更紧密的循环。

对于Tripledot而言，DTC战略已不再是一个简单的支持性功能，它已然蜕变为公司业务增长的核心引擎，为未来的发展注入强大动力。无论在全球直营旅程的哪个阶段，Appcharge都致力于提供必要的基础设施、工具和合作支持，帮助企业充满信心地构建、运营和扩展其DTC业务。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/how-2b-game-dtc-boosts-profit.html