社交媒体：Hootsuite本月更新，多平台运营效率提升！

全球社交媒体管理平台Hootsuite近期宣布了一系列产品功能更新。新媒网跨境了解到，本次更新集中于优化收件箱管理、提升内容发布信心、丰富数据报告功能，并积极适应主流社交媒体平台的最新变化，旨在全面支持大规模的现代化社交媒体运营需求。

作为一体化社交媒体管理工具，Hootsuite致力于协助企业团队管理多个社交媒体账户，实现内容排期发布，并实时监测各大社交媒体平台的表现。本月推出的各项功能，旨在帮助用户更高效、更精准地进行社交媒体营销。

收件箱功能：支持YouTube评论管理

本次更新中，Hootsuite收件箱现已支持直接查看和回复YouTube评论。这意味着，YouTube作为另一个关键沟通渠道，现在也能整合到统一的平台中进行互动管理。此举有助于团队将YouTube上的公开评论与私信、提及和回复等信息一同处理，所有操作均可在同一Hootsuite仪表盘中完成。

这一功能升级，为团队带来了多重便利。首先，运营人员无需在不同工具或社交媒体账户之间切换，即可高效管理YouTube对话。其次，通过实时互动，可以有效缩短响应时间，提升用户满意度。同时，收件箱成为客户满意度维护和客户支持工作流的统一信息源，有助于更好地追踪和管理用户反馈。此次更新，进一步简化了社交互动管理流程，将所有对话整合到单一平台，提升了整体运营效率。

内容创建：优化Instagram和Facebook帖子预览功能

为了提升内容发布的准确性和自信心，Hootsuite改进了Instagram和Facebook的帖子预览功能。现在，用户在安排发布内容之前，可以清晰地看到帖子在平台上的最终呈现效果。这使得内容团队能够更轻松地规划内容日历，准确应用话题标签，并确保内容在领英（LinkedIn）、Instagram和Facebook等不同渠道上保持品牌一致性。

预览功能的优化具有显著意义。它能有效减少内容发布后出现的意外情况，确保跨多个社交媒体平台的内容呈现符合预期。此外，通过内置的审批工作流和权限设置，可以加快内容审批流程。更重要的是，团队能够更有信心地确保内容在每个社交资料页上都能正确显示，从而在内容上线前就有效优化帖子的表现。

内容创建：与Adobe Express集成，支持视频制作

Hootsuite与Adobe Express的集成现在已扩展到支持视频创作，而不仅仅局限于静态图片。用户可以直接使用Adobe Express、Canva以及现有内容库中的素材来创建MP4格式的视频，并将其直接导入到Hootsuite的内容创作工具中。

这项更新意味着用户可以在不离开当前工作流程的情况下，直接为TikTok、Instagram和Facebook等平台创建短视频内容。同时，团队可以利用品牌模板来扩大营销活动和社交广告的影响力。这将极大加快视频内容在所有已连接社交媒体网络上的发布速度，提升内容制作和发布的整体效率。

收件箱功能：新增提及信息筛选器

现在，查找提及品牌、产品或合作网红的消息变得更加便捷。Hootsuite收件箱新增了提及信息筛选器，帮助团队更快地发现高优先级的对话。

此项更新有助于用户快速识别需要关注的重要消息。通过对提及信息的筛选，团队可以优先处理直接影响客户满意度的互动。这有效减少了在收件箱中搜索信息所需的时间，从而提高团队响应速度并改善团队协作效率。

数据分析：数据导出功能新增更多指标

Hootsuite扩展了数据导出功能，现在包含来自高级分析的最新指标，其中包括更多自然流量指标和GA4（Google Analytics 4）数据。这些更新旨在支持更深入的数据分析工具、性能报告和基准测试工作。

这项功能的重要性体现在多个方面。它能将更丰富的社交媒体分析数据导入到Power BI等商业智能（BI）工具中，为决策提供更全面的支持。用户可以获得对社交媒体表现的深入视图，并为定制报告和长期社交媒体策略提供有力的数据支撑。新媒网跨境获悉，Hootsuite建议团队更新外部报告设置，以适应新增的指标。

数据分析：Facebook页面指标更新（粉丝和曝光量变化）

Meta平台（Facebook母公司）正在从其API中逐步取消基于粉丝和曝光量的指标。因此，Hootsuite分析报告中的部分Facebook指标将不再显示。

具体而言，像页面粉丝数、页面曝光量和帖子曝光量等指标将被移除。曝光量数据将由“浏览量”替代。

尽管部分指标发生变化，用户仍将看到以下数据：页面关注者（包括新增和流失）、页面和帖子的浏览量、自然浏览量和付费浏览量。Hootsuite中的Facebook指标现在与Meta平台从曝光量转向浏览量的趋势保持一致，有助于进行更清晰的帖子表现分析。

社交聆听：聆听与Talkwalker中Facebook Insights指标的变动

Meta平台还从Hootsuite聆听（Listening）和Talkwalker所使用的API中移除了粉丝和曝光量指标。这些更新将影响社交聆听功能和分析报告。

受此影响，基于粉丝和曝光量的指标将不再显示。在分析报告中，新增了页面媒体浏览量、帖子触达人数和媒体浏览量等新指标。此外，随着此次变动，Hoatsuite还为更多的帖子级指标增加了Reels短视频数据。此举旨在与Meta平台的API变化保持同步，通过引入新的指标来更好地支持用户的报告需求。

总结与展望

Hootsuite在2025年11月推出的这一系列产品更新，全面覆盖了社交媒体管理的多个关键环节，从内容创建到发布，再到互动管理和数据分析，都得到了显著的增强。通过优化收件箱功能，整合YouTube评论和新增提及筛选器，团队能够实现更集中、更高效的客户沟通和支持。改进后的Instagram和Facebook帖子预览，提升了内容发布的准确性和品牌一致性。而与Adobe Express的深度集成，特别是对视频创作的支持，响应了当前短视频内容蓬勃发展的趋势，极大地简化了多平台内容创作流程。

在数据分析层面，更丰富的导出指标为深度洞察和战略决策提供了有力支撑。同时，Hootsuite积极适应Meta平台API的变化，调整Facebook相关指标，从关注粉丝和曝光量转向更具实际意义的浏览量、触达人数和关注者，这反映了行业对衡量用户真实互动和内容表现方式的深刻转变。这些更新共同为社交媒体专业人士提供了更强大、更灵活的工具，以应对不断变化的数字营销环境，实现更卓越的社交媒体表现。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/hootsuite-update-multi-platform-ops.html